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"Excellent location. Elegant hotel. Very friendly and helpful staff who spoke good English, too. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 09 Dec 2019

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Chambre Triple Classique

Nombre de lits 3 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre Classique (Exterior View)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Classique avec lits jumeaux

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Supérieure

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sercotel Gran Hotel Conde Duque. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plaza de España - Princesa. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un centre de fitness. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale à salon de te
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Rue Gran Vía et Plaza de España - Princesa
  • Service de navette au départ de la gare disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de Sercotel Gran Hotel Conde Duque basée sur 9 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,8 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 3.5 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Sercotel Gran Hotel Conde Duque

Tout le monde (2) Couples (3) Famille (4) Amis (1)
1 sur 5

très décevant

Accueil glacial. Chambre sale. Aspirateur et poussière n'ont pas été passés depuis longtemps. Literie ok. Petit déjeuner complet. Situation calme.

Publié par le 17 août 2014

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5 sur 5
Excellent location. Elegant hotel. Very friendly and helpful staff who spoke good English, too.

Publié par le 9 déc. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

11 déc. 2019 par General Manager

Dear guest, We appreciate your positive review about your most recent stay. Thank you for taking the time to share and we are pleased that you were satisfied! We hope to see you again! Best, F.O. General Manager

5 sur 5

Publié par le 30 avr. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

3 mai 2019 par General Manager

Estimado huésped, Muchas gracias por su valoración 5*. Esperamos volver a dedicarle toda nuestra hospitalidad en futuros viajes a nuestra gran ciudad. Atentamente, F.O. Director

3 sur 5

Geht so ...

+ Nähe des Zentrums - Ganz dünne Wände, daher sehr laut. Unser Zimmer war sehr staubig

Publié par le 13 févr. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

14 févr. 2018 par General Manager

Dear guest, Thank you so much for taking the time to review our hotel. We appreciate the feedback that is very important for us and hope to see you here again, during your next visit to our city. Best regards, F.O. General Manager

4 sur 5

Spotless Hotel From a Different Age

The hotel was of excellent standard and I imagine used to be considered superb. I'm not saying it is dated rather from a more opulent era. I recommend just staying room only and take breakfast somewhere different each morning of your stay. There are so many reasonable restaurants in the centre of Madrid and plenty to do.

Publié par le 25 août 2015

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4 sur 5

Kurzurlaub

Hotel liegt direkt an eine kleinen Park. Kurzer Weg zur Metro. Vor dem Hotel stehen Taxis zur verfügung. Gutes Frühstück.

Publié par le 9 févr. 2015

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3 sur 5

pleasant city break

Location of the hotel is ideal as it's very close to the metro which makes getting to the hotel and traveling around quite easy!! The reception and lobby area of the hotel is lovely not the most modern hotel but it has charm!! Staff were very nice and helpful!! Our room left me disappointed it's was very small and basic my wife and I wanted a double bed as normal but got two single beds and then a camp bed put in for our 12 year old son so it was very cramped. The television was just put on a table on wheels which was very cheap looking!! The bathroom was very nice but that's no consolation!! I asked for a different room but there was none available and as it was my wife's birthday I felt I had let her down with our room situation!! Another important thing for me is the use of tea making facilities in the room as I love my cup of tea but again to my disappointment there was none so brining my tea bags was a waste of time!! Before you use the hotel you might want to ring them and make sure your getting what you think your getting and if all that is sorted then the hotel is a nice place to stay!! I'd use it again but a different room!!

Publié par le 21 janv. 2015

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4 sur 5

Nice weekend!

Very nice and friendly personnel. Breakfast was good and with wide offer, but unfortunately it was not included into room price.

Publié par le 26 mars 2014

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5 sur 5

City break to meet up with family

Excellent! Reception staff extremely courteous and helpful. Location is brilliant. A 3 or 4 metro stop from city centre. Much nicer than staying in an obvious tourist area. Hotel is situated on a pleasant tree lined square. Restaurants and bars within easy walking distance. I would highly recommend this hotel.

Publié par le 10 juin 2012

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À propos de l’hébergement Sercotel Gran Hotel Conde Duque

Lieu Plaza Conde Valle Suchil, 5, Madrid, Madrid 28015

Aperçu de l’hébergement

L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 9 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Sercotel Gran Hotel Conde Duque offre également une salle de fitness, une bibliothèque et un personnel polyglotte. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4 de Madrid est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 141 chambres
  • 8 ???
  • Des salles de réunion
  • 97 pieds carrés
  • 9 mètres carrés
  • ??? 1953
  • Snack-bar/épicerie
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Bibliothèque
  • Boutique de souvenirs
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Magasins sur place
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément) , Réductions disponibles pour le parking à proximité

Transport

  • Gare : Station Recoletos (2,5 km)
  • Station de métro : Station San Bernardo (0,3 km)
  • Navettes de l'hébergement : Un service de transfert depuis la gare disponible moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Sercotel Gran Hotel Conde Duque possède 141 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • En mousse à mémoire de forme
  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision LCD
  • Par satellite
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une couette en duvet d'oie
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Une baignoire ou une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 11 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.

Salon de te - Ce bar à tapas propose des spécialités Cuisine locale et sert le brunch, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 72 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Sachez que Sercotel Gran Hotel Conde Duque propose des transferts depuis la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservationLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates). Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les cartes JCB International. Espèces non acceptées. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.

  • Animaux de compagnie admis dans certaines chambres uniquement
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Il est interdit de laisser les animaux sans surveillance
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Safe Tourism Certified (Espagne)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).
  • Transactions en espèces possibles
  • L'établissement observe les pratiques de désinfection du Bureau Veritas (expert tiers mondial)

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 17 EUR par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 22 EUR par nuit
  • Prix pour le stationnement à proximité : 22 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
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