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Par un voyageur vérifié, le Sat 22 Feb 2020

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Chambre Quadruple (2 adults + 2 children)

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre Triple

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Quadruple (3 adults + 1 child)

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre Quadruple (4 adults + 0 child)

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre Double

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez proche de Jardins d'Agdal. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, 3 bars en bord de piscine et 3 bars/lounges
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, des enveloppements corporels et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un maître-nageur sur place et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • 6 courts de tennis extérieurs, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 12 minutes en voiture de Jardins d'Agdal et à 12 minutes de Centre commercial Ménara Mall
  • Service de navette vers les attractions locales disponible en supplément

Note de Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive basée sur 14 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,9 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive

Tout le monde (6) Couples (3) Famille (3)
3 sur 5

Publié par le 26 oct. 2024

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28 oct. 2024 par La Direction de l'établissement

Chère Arlette, Merci d'avoir choisi Aqua Mirage Marrakech !Nous sommes peinés de savoir que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes. Notre but ultime est que nos chers clients passent de très bons moments parmi nous. N'hésitez pas à nous envoyer par mail vos points d'amélioration pour tout changement nécessaire. Au plaisir de vous accueillir une autre fois pour une meilleure expérience!

4 sur 5
aqua park très bien

Publié par le 26 oct. 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

26 oct. 2021 par Aqua Mirage Team

Chère Barbara, Merci d'avoir choisi l'Aqua Mirage Marrakech ! Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre avis et pour votre joli compliment. Nous sommes ravis d'apprendre que notre parc aquatique vous a plu, que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel et que les efforts déployés par nos équipes sont appréciés par nos aimables vacanciers. Au plaisir de vous revoir parmi nous très prochainement. Cordialement.

5 sur 5
Super séjours et des gens adorables.

Publié par le 2 nov. 2024

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4 nov. 2024 par La Direction de l'établissement

Cher Alain, Merci d'avoir choisi Aqua Mirage Marrakech !Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour! Au plaisir de vous accueillir une autre fois parmi nous.

5 sur 5
Personnel au top excellent petit déjeuner superbe hôtel

Publié par le 24 déc. 2023

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24 déc. 2023 par Inas Khelifi

Chère Sonia,Nous vous remercions pour votre retour positif.Aqua Mirage Team

3 sur 5
Accueil moyen, le personnel ne sait meme pas convertir leur monnaie... Heureusement que le personnel du restaurant a été exceptionnel.

Publié par le 2 août 2023

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10 août 2023 par Azenzoul Ouiame

Cher Julien,Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos commentaires concernant votre récent séjour à l'Aqua Mirage. Vos observations sont très importantes pour nous et nous permettront d'améliorer nos services.D'autre part, nous sommes ravis d'apprendre que le personnel du restaurant a été exceptionnel et a contribué à rendre votre expérience agréable. Vos compliments seront transmis à notre équipe du restaurant.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur, afin de vous offrir une expérience plus positive et conforme à nos normes de qualité.Aqua Mirage Team

3 sur 5
Le confort des chambres est à revoir entièrement, matelas trop dur, l’insonorisation inexistante, les chambres sont vétustes. Les équipements de l’hôtel par contre sont biens, piscines et Aqua Park, la nourriture est bonne mais toujours la même, le personnel est sympa.

Publié par le 3 nov. 2022

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7 nov. 2022 par La Direction de l'établissement

Cher(e) Abasse,Merci d'avoir choisi de séjourner à Aqua Mirage Marrakech !Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les piscines, l'aqua parc ainsi que le personnel et la restauration. Dans une logique d'amélioration continue de nos services, nous prenons note de toutes vos remarques et les transmettons aux services concernés. Concernant la literie, nous comptons 1806 lits et nous sommes en phase de rénovation au fur et à mesure. Notre objectif est de changer presque 50% de la literie d’ici mars 2023 et la totalité d’ici mars 2024. Nous espérons que vous êtes bien rentrés. Au plaisir de vous accueillir une autre fois à Aqua Mirage Marrakech !Cordialement,

5 sur 5

Publié par le 24 juin 2022

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25 mars 2024 par La Direction de l'établissement

Dear Nabil, Thank you for choosing to stay at the Aqua Mirage Marrakech ! Thank you for taking time to share your opinion and for your nice words. We are glad to know that you had a great stay among us and that our staff's efforts pay off. We are looking forward to seeing you again soon. Best regards.

2 sur 5

Publié par le 1 déc. 2019

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1 déc. 2019 par Marketing & Communication Manager

Dear guest, Thank you for taking time to leave your review. We are sorry to read you did not enjoy your stay. Most our guests spend a lovely time here, but it is always difficult to please everyone. Regards.

4 sur 5

Publié par le 30 mai 2023

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31 mai 2023 par Marketing & Communication team

Cher Hamid,Merci d'avoir choisi l'Aqua Mirage Marrakech !Nous sommes ravis de recevoir cette évaluation positive.Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau.

5 sur 5
We loved everything about only needed the facility of toilet pipe for muslim and wearing the band in your hands destroy your holiday Pictures other then that everything is good very safe to go with families

Publié par de London , le 22 févr. 2020

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23 févr. 2020 par Marketing & Communication Manager

Dear guest, Thank you for choosing to stay at the Aqua Mirage Marrakech. We are delighted to know you had a great stay with us! We are looking forward to seeing you soon again. Best regards, Aqua Mirage Team

À propos de l’hébergement Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive

Lieu Km 5, Route de Tahanaout, Marrakech, 40065

Détails tout compris

  • Pourboires non compris
  • Supplément pour le vin en bouteille
  • Supplément pour les spiritueux en bouteille
  • Équipements et infrastructures pour activités sur place tous compris
  • Équipements de fitness compris
  • Tennis compris
  • Volley-ball compris
  • Football compris
  • Cours de danse compris
  • Cours de cuisine compris
  • Spectacles sur place compris
  • Soirées à thème comprises
  • Accès aux clubs sur place compris
  • Garde d'enfants non comprise
  • Équipements et services de spa / soins de beauté non compris
  • Activités/services d'opérateurs indépendants non compris
  • Transport pour les activités hors site non compris
  • Excursions non comprises
  • Tous les repas sont servis sous forme de buffet
  • Cours d'aquagym / de fitness compris
  • Boissons disponibles toutes comprises
  • Cours de tennis non compris
  • Divertissements et activités sur place compris

Aperçu de l’hébergement

Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et 3 piscines extérieures. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en bord de piscine et 3 bars/lounges. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. 2 salles de conférence sont disponibles sur place. Très pratique pour les familles, Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et un hammam. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 8 kilomètres). Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Cet hébergement 4 de Marrakech est non-fumeurs.

  • 550 chambres
  • 2 ???
  • 4 ???
  • 3 bars en bord de piscine
  • 3 bars/lounges
  • ??? 2015
  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Karaoké
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Centre de conférence
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Bibliothèque
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Télévision dans l'espace commun
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Nombre de piscines extérieures :3
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Courts de tennis extérieur :6
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Épicerie
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Canapé-lit

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Navettes de l'hébergement : Navette vers les attractions locales à 8 kilomètres disponibles moyennant un supplément
  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive possède 550 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un balcon ou patio aménagé
  • Un canapé-lit
  • Un minibar
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.

Restaurant principal - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 7
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages
  • Âge minimum d'accès au spa 4
  • Hammam dans le spa

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les clients doivent présenter à leur arrivée un certificat de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de présenter un certificat de vaccination contre la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés d'au moins 12 ans.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Les clients doivent porter le bracelet de l'hôtel pendant la durée de leur séjour.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver un lit bébé. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les espèces.

Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. À l'arrivée, les clients doivent fournir une preuve de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de fournir une preuve de vaccination contre la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés de 12 ans et plus.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Animaux d'assistance non autorisés
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Détecteur de fumée
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • Transactions en espèces possibles
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Vous devez fournir une attestation sanitaire
  • Vous devez présenter une preuve de vaccination contre la COVID-19
  • Âge minimum pour présenter une preuve de vaccination obligatoire contre la COVID-19 : 12
  • L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 19.80 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Récompenses et affiliations

  • Travelife
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