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Embassy Suites by Hilton Miami International Airport

Hébergement 3.5 étoiles

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Embassy Suites by Hilton Miami International Airport

Extérieur
Piscine extérieure
Hall
Hall
Réception

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner inclus
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
3974 NW South River Drive, Miami, FL, 33142
  • Magic City Casino
    ‪5 min en voiture‬
  • Stade de baseball LoanDepot park
    ‪6 min en voiture‬
  • Jackson Memorial Hospital
    ‪6 min en voiture‬
  • Miami, Floride (MIA-Aéroport international de Miami)
    ‪5 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble, films à la carte

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits (2 Rooms, Pure Wellness)

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Suite, 2 grands lits (2 Rooms, Pure Wellness)

  • 53 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits, balcon (Oversized Suite)

Suite, 2 grands lits, balcon (Oversized Suite) | Vue de la chambre

Suite, 2 grands lits, balcon (Oversized Suite)

  • 62 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King, Suite Premium, 1 très grand lit, non-fumeur

King, Suite Premium, 1 très grand lit, non-fumeur

King, Suite Premium, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 53 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble, films à la carte

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 2 grands lits

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Suite Premium, 2 grands lits

  • 53 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Vue de la chambre

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 53 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble, films à la carte

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble, films à la carte

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur (Allergy Free)

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur (Allergy Free)

  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble, films à la carte

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeur

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Suite, 1 chambre, non-fumeur

  • 53 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

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Piscine

Hyatt Place Miami Airport-East

Piscine
Petit-déjeuner inclus
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
4.1 sur 5, Très bien, (1379)
Le nouveau prix est de CHF 138
pour 1 chambre
taxes et frais compris
4 févr. - 5 févr.
Hyatt Place Miami Airport-East

À propos de cet hébergement

Embassy Suites by Hilton Miami International Airport

Hôtel se trouvant près de la baie, avec petit-déjeuner gratuit et navette gratuite desservant l'aéroport
Cet hôtel non-fumeurs abrite également une piscine extérieure, un restaurant et un centre de fitness. Un petit-déjeuner buffet est servi gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et le Wi-Fi dans les parties communes.
Embassy Suites by Hilton Miami International Airport possède 318 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et des articles de toilette de luxe. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LCD 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Miami propose l'accès à Internet avec ou sans fil (prestation en supplément). Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous disent avoir été agréablement surpris par le petit-déjeuner gratuit de Embassy Suites by Hilton Miami International Airport. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Miami River. Une navette gratuite vers et depuis l'aéroport, une réception gratuite et une piscine extérieure sont disponibles.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Parking sans service de voiturier, parking longue durée et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propreté et leur espace généreux
  • À 8 minutes en voiture de Miracle Mile (rue commerçante) et à 10 minutes de Complexe James L. Knight Center
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport offert gratuitement
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
Embassy Suites by Hilton Miami International Airport ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible en supplément dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1138 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Embassy Suites by Hilton Miami International Airport offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une laverie. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 3,5 de Miami est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Grill 305 - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, français, polonais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (14.95 USD par nuit) et accès à Internet par câble (en supplément)
  • Disponible dans certains espaces publics : le Wi-Fi (14.95 USD par nuit)

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sécurisé sur place (24 USD par nuit ; inclut un droit d'entrée/sortie à tout moment)
  • Parking longue durée sécurisé sur place (15 USD par nuit)
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant
  • Service gratuit de navette aller-retour vers l'aéroport 24 h/24
  • Navette desservant l'aéroport (selon horaires)
  • Navette vers le terminal des paquebots de croisière (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Réception gratuite tous les jours
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Grill 305

Activités

  • Centre de fitness
  • Piscine extérieure
  • Magasins

Pour les familles

  • Épicerie/supérette
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Salon séparé
  • Canapé-lit

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Épicerie/supérette
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (1138 mètres carrés)
  • Salles de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 109
  • Kit d'accessibilité pour téléphone
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 7 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 109
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Literie hypoallergénique
  • Canapé-lit

Salle de bains

  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD 32 pouces
  • Chaînes par câble
  • Films à la carte
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire

Plus

  • Bureau
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Recyclage

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 07 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception et smart lock

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 4 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 350 USD par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Wi-Fi dans la chambre : 14.95 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 14.95 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking sécurisé en libre-service : 24 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Frais pour le parking longue durée sécurisé : 15 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 25.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Embassy Suites by Hilton Miami International Airport propose des transferts depuis le terminal des croisières (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 4 enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Embassy Suites By Hilton Miami
Embassy Suites by Hilton Miami International Airport Hôtel
Embassy Suites by Hilton Miami International Airport Miami
Embassy Suites by Hilton Miami International Airport Hôtel Miami

Avis sur l’hébergement Embassy Suites by Hilton Miami International Airport

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1004 avis sur 1851." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 368 avis sur 1851." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 199 avis sur 1851." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 128 avis sur 1851." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 152 avis sur 1851." "

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

nassmata

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Marie Aimée

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Isabelle

Les points forts : Propreté
Hôtel correct pour une nuit.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel impeccable!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Jean-Philippe, Rimouski

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Proche de l’aéroport et chambre spacieuse. Plancher avec tapis détrempé
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Yulia

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
The hotel is very busy ,the elevators are not working properly,the rooms are not very clean but the hotel is very close to the airport and to the main road ,easy to drive ,very problematic for transportation without car ,breakfast is ok
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Tricia

unknown additional charges on my bill after i checked out, Unable to get clarity.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Donna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the decor of the room, the cleanliness and the upgrade. The breakfast was a hit wirh us also. The selection and the amount that was available to us. We also appreciated that we were able to pay in cash.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Ariana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Muy lindo pero nunca nos dieron llave del cuarto, había un problema y no se activaba y cada vez que queríamos entrar teniamos que esperar por un empleado. Quedaron en resolverlo y no lo hicieron, tampoco nos cambiaron de cuarto.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Amellia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
staff was welcoming and helpful
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

WHITNEY

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close proximity to the airport and airport shuttles were nice. Rooms are very loud from outside noise (airplanes, trains). There are no outlets near beds to keep phones on nightstand and have it charge overnight. Free breakfast was also convenient. Not very walkable. Elevators were not all working for the days that we were there and the ones that did had long wait times. Staff was friendly and rooms were clean. For the price and amenities a quick stay here is fine.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Amber

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Cortney

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
If you are going to charge 50 early check in make sure the rooms are clean and you notify the customers that the only thing available is the airport side. So they can make a decision on waiting to check in for a less noisy room for a later check in time.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The stay was amazing clean everything just the TV didn't have my shows on
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Laura

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location.....but my firat room had bugs...the staff said she couldnt credit my account because i booked through a 3 rd party......what should that matter i still stayed at you facilities
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Douglas

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
We did an early check in, and we got a notification when it was ready. It took about an hour for a room to be ready. We were happy to get into our room, everything was ready , clean.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Ivelisse

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
A little far from shopping, and restaurants. The staff can be a little friendlier. The lobby is chaotic. The airport transportation is free, but the driver missed us, so you might as well get other reliable transportation.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Diann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent stay
This hotel is absolutely beautiful. The lobby is exquisite and the rooms spacious and well appointed. We had cocktails with French Fries after our late arrival which we enjoyed. The free breakfast was far better than other free hotel breakfast options. The room rate was reasonable for a hotel of this caliber.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Buffy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Really nice check in! The men who took our luggage to holding were very nice!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Froilan

Les points faibles : Propreté
There was a lot of noise, they were working in the next room, I couldn't rest
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Nathan

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mid place
Our AC was broken, we never go to use the elevators because after 20 minutes we used the stairs and I have a broken toe, way too much cheese on the pizza, they had no pickles for the Cuban sandwich , and overall the food and drinks was overpriced for this place- the wings were delicious.
We stayed here for the Talylor Swift concert:)
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

patti

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Never again
Girls trip No air conditioning Went to front desk didn’t care. Would give no room change, no fan Front desk managers were rude, cold and treated us as if we were an inconvenience
Room read 82 degrees
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Jean

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Love the free shuttle to the airport and free breakfast that has anything you can imagine for breakfast! Perfect room combination for 3-4 people. Large windows are questionable for privacy. Staff at all levels are personable and friendly. Food at evening reception was all vegetable except for chips and sauce. Needs more variety
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Roshanda

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
We booked from 10/14-10/19/24. Our first room was infested with roaches, we didn’t discover this until 2 nights being in the room due to the first night, we checked in, I hung up clothes in the closet and put the remainder of our clothes in the drawers(something I never do but did because of the longer stay) we left and didn’t come back until late at night and immediately went to sleep, the next morning I had a preop appointment for 7am plus other appts, again wasn’t in the room until late the second night, well when I flipped on the light there was roaches running in all directions on the counter where our food had been placed. They were running in the cabinet area that leads to the refrigerator all over the snacks that were placed on the counter in our premium room. I was horrified to say the least. I immediately called down to the front desk to report this, from then I was up all night shaking out more than a weeks clothes for hours until I was exhausted, there was roaches even in the drawer with my panties, socks and bras, unbelievable! Later that morning, our room was switched to a non premium room even though I paid for the premium room, we went in, everything appeared ok, I went over to get a cup to make my husband a cup of tea and there was a roach in the cup, thank goodness we had just walked in and hadn’t started unpacking, we then had to leave our bags downstairs and wait on a room to be available, the 3rd room.This was a horrible experience beside staff was great
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Aileen Lopez

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024