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Par un voyageur vérifié, le Mon 06 Jan 2020

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Chambre Standard, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Privilege, Chambre, 1 lit double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard, 1 lit double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Familiale, 2 lits doubles

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Hôtel Mercure Paris Gennevilliers pour son excellent état général. Lors de votre séjour, vous serez proche de La Défense. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une réception gratuite et un restaurant sont disponibles.

  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort à la réception et un centre d'affaires
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 12 minutes en voiture de La Défense et à 7 minutes de Stade de France
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)

Note de Hôtel Mercure Paris Gennevilliers basée sur 2 avis vérifiés

Résumé de l’avis
2,5 sur 5 2.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 3.5 sur 5.0
Confort de la chambre 1.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Hôtel Mercure Paris Gennevilliers

Tout le monde (1)
2 sur 5
Nous avons dormi avec ma femme au sol. Le lit fais de brouilli pendant le rapport car le pied ne son pas terrible, Il faut aussi payer 9 euro environ de parking pour stationner sa voitures «  cela est vraiment médiocre comme service au prix de la chambre. Le lit est très bien pour le personnel âge. Au prix payer vraiment ce médiocre, Même gratuit je ne reviendre plus.

Publié par le 2 janv. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

8 janv. 2019 par Mehdi, Assistant chef de réception

Cher client, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre commentaire. Les retours de nos clients représentent pour nous une réelle opportunité de perfectionnement.Nous sommes navrés de constater que nous n’avons pas su répondre à vos attentes. Sachez que nous avons, dès maintenant, pris les mesures nécessaires et travaillé sur les points que vous relevez. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très bientôt au Mercure Paris Gennevilliers.

3 sur 5
The location is quite far from the city centre for tourist purposes

Publié par le 6 janv. 2020

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À propos de l’hébergement Hôtel Mercure Paris Gennevilliers

Lieu 3 Avenue Des Louvresses, Gennevilliers, Hauts-de-Seine 92230

Rénovations + fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 22 décembre au 2 janvier :

  • Bar/salon
  • Restaurant

Les installations suivantes sont fermées le dimanche, le vendredi, et le samedi :

  • Bar/lounge
  • Restaurant

Aperçu de l’hébergement

Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un centre d'affaires, 3 des salles de réunion et des espaces de coworking sont disponibles. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hôtel Mercure Paris Gennevilliers offre également une salle de fitness, une terrasse et des journaux gratuits dans le hall. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4 de Gennevilliers est non-fumeurs.

  • 144 chambres
  • 8 ???
  • Des salles de réunion
  • ??? 2017
  • Réception organisée par la direction (gratuite)
  • Snack-bar/épicerie
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de départ express
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Terrasse
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Un distributeur d'eau
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Réfrigérateur
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet à haut débit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément) , Parking pour RV, bus et camions

Transport

  • Gare : Gare d'Épinay-sur-Seine (2,3 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Hôtel Mercure Paris Gennevilliers possède 144 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des journaux gratuits. Linge de lit avec des draps italiens Frette et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Des réfrigérateurs, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision à écran plat
  • Des chaînes thématiques
  • Un réfrigérateur
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Des draps italiens Frette
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Des journaux gratuits
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???
  • Des garde-robes ou placards
  • Le changement des serviettes (sur demande)
  • Le changement des draps (sur demande)

Boissons & nourriture

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.

Le Charbon - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Activités à proximité

Cet hôtel propose un centre de fitness.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par jour, plus des frais de ménage de 15 EUR (à payer une seule fois)
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservationLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les cartes JCB International. Espèces non acceptées. Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Détecteur de fumée
  • LGBTQIA bienvenus
  • Il est interdit de laisser les animaux sans surveillance
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. ALLSAFE (Accor Hotels)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Il est obligatoire de réserver l'accès à certaines installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place
  • Compensations carbone annuelles

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 8.13 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner continental coûte environ 20 EUR par adulte et environ 10 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 9 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par jour, auxquels s'ajoutent 15 EUR de frais de nettoyage par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 50 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 40 EUR (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

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