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Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

16 bars, 2 bars en milieu de piscine, 2 bars en bord de piscine
Espace mariage en plein air
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
Terrasse/Patio
Vue de la chambre

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout compris
  • Bain à remous
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Vialidad Paseo Mujeres Mz 1, Lt 10 Sm 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400
  • Plage Mujeres
    ‪14 min à pied‬
  • Gare maritime Punta Sam
    ‪5 min en voiture‬
  • Punta Sam Beach
    ‪6 min en voiture‬
  • Isla Mujeres, Quintana Roo (ISJ)
    ‪83 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

Literie de qualité supérieure, surmatelas

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Vue de la chambre

FREE UPGRADE TO TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Terrasse/Patio

Excellence Club Junior Suite Ocean View

  • 72 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Terrasse/Patio

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue depuis le balcon

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

  • 149 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Excellence Club Junior Swim-up Suite

  • 72 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Finest Club Family Suite

Vue de la chambre

Finest Club Family Suite

  • 88 m²
  • Vue sur l'océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Vue de la chambre

Finest Club Junior Swim-Up Suite

  • 74 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Junior Suite Spa Or Pool View

  • 72 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Free Upgrade To Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite With Punge Pool

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Free Upgrade To Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite With Punge Pool

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Junior Swim-Up Suite

  • 88 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Finest Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

  • 144 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE POOL VIEW

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Vue de la chambre

Finest Club Junior Suite Ocean View

  • 72 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Family Suite

  • 88 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Vue de la chambre

Excellence Club Junior Suite Pool View

  • 70 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

  • 149 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Finest Club Junior Suite Pool View

Vue de la chambre

Finest Club Junior Suite Pool View

  • 72 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Vue de la chambre

Pool Family Suite

  • 158 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

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Vue de la chambre

Junior Suite With Private Pool

  • 144 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
4.5 sur 5, Merveilleux, (176)
Le nouveau prix est de CHF 1'088
pour 1 chambre
taxes et frais compris
6 mars - 7 mars
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

À propos de cet hébergement

Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 10 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 12 restaurants de cet hébergement.
Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive possède 450 chambres comprenant des mini-bars avec certains articles gratuits et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 46 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hébergement de Punta Sam offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels internationaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Cet hébergement propose une plage privée, un court de tennis extérieur et un parc aquatique gratuit. Une piscine pour enfants et 10 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous, un hammam et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa One Spa dispose de 19 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage Mujeres. Vous pourrez profiter de services et équipements comme un parking gratuit avec voiturier et 10 des piscines extérieures, sans oublier 12 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine mexicaine à Lizo, l'un des 12 restaurants et 16 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit, mais également 10 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez prendre soin à One Spa qui offre notamment des dépresso-massages, des gommages corporels et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de conciergerie
  • Plage privée, court de tennis extérieur et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À 9 minutes en voiture de Playa Mujeres Golf Club et à 12 minutes de Ultramar Ferry Puerto Juárez
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 10 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 12 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 16 bars/lounges. Cet hébergement tout inclus propose également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. L'hébergement permet aux clients de conserver l'accès au parking après le départ.

Cet hébergement 5 étoiles de Punta Sam met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Lizo - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Shoji - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Le Petit Plaisir /Eleganc - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
The Market Kitchen - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Brass - Ce grill propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Vélo
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Un parking longue durée sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • 12 restaurants et un café
  • 2 bars en milieu de piscine, 2 bars en bord de piscine, 16 bars/lounges et un bar de plage
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Lizo
  • Shoji
  • Le Petit Plaisir /Eleganc
  • The Market Kitchen
  • Brass

Activités

  • 10 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Beach-volley
  • Excursions en bateau
  • Piscine pour enfants
  • Pêche
  • Centre de fitness
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Spa proposant des soins complets
  • Practice de golf
  • Kayak
  • Sorties en bateau à moteur
  • Bateau à moteur
  • Court de tennis extérieur
  • Cours de pilates
  • Aire de jeux
  • Sorties en voile
  • Plongée sous-marine
  • Magasins
  • Snorkeling
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Tennis
  • Volley-ball
  • Salle de dégustation de vin
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 10 piscines extérieures
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Ascenseur
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Leçons de tennis
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (1579 mètres carrés d'espace)
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse sur le toit
  • Potager

Spa

  • 19 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Enveloppements détoxifiants
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Thalassothérapie
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 90
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 111
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Serviettes de plage
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Formules romantiques disponibles
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Baignoire à jets
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice

Divertissements

  • Télévision LED 46 pouces
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar avec une sélection d'articles gratuits

Plus

  • Compostage
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Appels internationaux gratuits
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coin salon séparé
  • Chaussons
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Vous devez présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité ainsi qu’une carte de crédit à votre arrivée pour régler les frais accessoires.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 3904.21 MXN par véhicule, aller-retour, maximum 2 passager(s)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie éolienne.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Nous exigeons le paiement intégral pour les non-présentations, y compris les taxes et les frais de service.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection All inclusive

Avis sur l’hébergement Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 732 avis sur 1051.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 151 avis sur 1051.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 92 avis sur 1051.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 36 avis sur 1051.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 40 avis sur 1051.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Plage magnifique et bon resto français
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

ERIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Amine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything
Séjour de 10 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Diane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service et personnel 8/5 Mentions spéciales pour leur service exceptionnel (plus que 5 étoiles) à o Enrique à la réception, pro actif, efficace, offrant un excellent service même au delà de ses fonctions o Francesco le bellman toujours souriant et accueillant o Monica , la manager des restos o Fernando et Edouardo à la plage section club excellence o Carlos le serveur de la plage o Lety, avec son beau sourire toujours, au resto Domo et Insieme o Abenamar au restaurant Dukes o Efrain au resto Domo o Rudy le super manager du resto Shoji et la serveuse Luisa o Malheureusement je n’ai pas son nom mais l’homme de chambre qui reproduit des animaux en serviettes nous a séduit chaque jour avec ses œuvres et le ménagé était toujours impeccable. o o Le seul bémol : un « trainee » s’est occupé de notre accueil. Nous suggérons que les « trainees » soient accompagnés lors de leur tache car nous n’avons reçu aucune information sur le resort, les services, les options, la plage, les installations ...Rien sauf de nous dire de télécharger l’application. Une chance Francesco (bell man) nous avait donné un survol en amenant nos bagages. Je devais avoir un surclassement de chambre qu’il n’a pas effectué, a supposémement inscrit une note au représentant expedia pour qu’il s’en charge mais personne ne nous a jamais contacté à cet effet ou fait un suivi.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Marie-Hélène

Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Guillaume

Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Lucie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

2/10 Horrible

Leah Marie

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Phuong

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Food is just average. Brass steak is bad, buffet is decent but not open for dinner at all. Wait time at restaurant is bad if we come at 7pm so we have to go at 6pm for a group of 6. Attacked by mosquitos a lot and entertainment is ok except MJ show is poor
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

ZVI

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jasmin, Edmonton

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall great vacation and resort. The rooms are a good size and the resort is easy to navigate and doesn't take more than 5 minutes to access any part of the resort. All restaurants/bars are pretty central. Beach was beautiful, sandy bottom for about 50 feet from shore and able to walk along the beach for long distances. Restaurant and buffet food options were great, good variety and tasty. French restaurant was our favourite. Only negative would be the evening shows which were a little cheesy and too loud, but really enjoyed the live bands/performers. Enjoyed the activity options. We took part in painting, tennis lessons, bike tour, spin class and craft sessions. Resort didn't seem overly busy - easy to find lounger on the beach and didn't need to wait long to find tables.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Sylvia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
El hotel y el servicio es impecable, sin duda regresaremos. Fue una maravillosa estadía
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Zurisaday

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bonito, limpio, tranquilo, cómodo y seguro en todo aspecto
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Eunice

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had to wait an hour to be taken to our room. Other than that, it was great!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Mark Louie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Abrar Ahmed

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
while most of our experiences at the resort were enjoyable, there were issues with the concierge and some management-level employees. When we checked in late, we asked about any restaurants or bars that stayed open late. The concierge informed us that everything closed at 11 pm, but we later discovered a bar that stayed open until 1 am every night—information that would have been helpful from the start. Unfortunately, it seemed the concierge didn’t have accurate information or make an effort to assist us with our questions. Aside from these interactions, we had a pleasant stay and would consider returning, but I hope the resort improves the quality and responsiveness of its management team for a smoother experience.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Punita

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, great food and great amenities
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Brandon

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Jona

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff here is amazing. Every one is very attentive and smily. Rooms and food are good. Grounds are taken care of and the pools and beach are so nice.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very family and children friendly.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Mary Susan

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Mallory

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful time with our 2 year old on this family vacation! The Finest resort is so accommodating to families (especially young kids). The Junior Swim Up Suite room was excellent for nap time because the parents could just sit outside in the pool/sun. The staff was extremely kind to us and our child. The food was excellent - we did a date night to the French restaurant and hired an on-site babysitter. Truly a magical vacation that exceeded my expectations. I would recommend this to any young family looking for an elevated, comfortable vacation!
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Raidel I

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice experience
Séjour de 3 nuits en octobre 2024