Hotel accueillant, personnel très sympathique, à l'écoute des clients.
La chambre était confortable, très propre.
Nous avons passé un très agréable séjour au Smooth Hotel, Rome west, Via Aurélia 619.
Seul problème, qui n'est pas de la responsabilité de l'hôtel, il y a eu confusion, à l'aller comme au retour, entre les deux Smooth hôtel de Rome, par les navettes du Consorzio Airport Shuttle Car.
L'adresse de l'hôtel n'était pas assez bien précisée.