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Distinction Rotorua Hotel and Conference Centre

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Distinction Rotorua Hotel and Conference Centre

Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Lobby
Lobby
Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
2 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, japanische Küche

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Bar
  • Whirlpool
  • Fitnessbereich
  • Pool

Lerne die Gegend kennen

Map
390 Fenton Street, Rotorua, 3201
  • Te Puia New Zealand Maori Arts and Crafts Institute
    ‪17 Gehminuten‬
  • Polynesian Spa
    ‪4 Autominuten‬
  • Redwoods Whakarewarewa Forest
    ‪6 Autominuten‬
  • Rotorua (ROT)
    ‪9 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer anzeigen

Superior-Zimmer

Superior-Zimmer

  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Executive-Suite anzeigen

Executive-Suite

Executive-Suite

  • 85 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite anzeigen

Junior-Suite

Junior-Suite

  • 62 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer anzeigen

Deluxe-Zimmer

Deluxe-Zimmer

  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Standardzimmer

Standardzimmer

  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Standard Room anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standard Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Executive Suite

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Economy Family Room anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Economy Family Room

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Superior Family Room

  • Platz für 4 Gäste
  • 3 Einzelbetten und 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior Room anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Presidential Suite anzeigen

Badezimmer

Presidential Suite

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe King Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Deluxe Twin Room anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe Twin Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Innenpool

Novotel Rotorua Lakeside

  • Pool
  • Whirlpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloses WLAN
3.9 von 5, Gut, (1004)
Der Preis beträgt CHF 134
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
29. Apr.–30. Apr.
Novotel Rotorua Lakeside

Mehr zu dieser Unterkunft

Distinction Rotorua Hotel and Conference Centre

Dieses Hotel für Familien verfügt über: 2 Restaurants und 4 Whirlpools
2 Restaurants, Außenpool und Fitnessmöglichkeiten – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Dampfbad und Konferenzzentrum.
Distinction Rotorua Hotel and Conference Centre besitzt 133 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. In den Zimmern stehen 43-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen und kostenlose Toilettenartikel.

Gäste können den kostenlosen Internetzugang (WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte) und LAN) nutzen. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Deckenventilatoren. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Whirlpools und Außenpool. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Whirlpool.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Distinction Rotorua Hotel and Conference Centre zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Whakarewarewa: The Living Maori Village innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 2 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte))
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße japanische Küche, wenn du bei Mr Yakitori speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in 4 Whirlpools
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gerade mal eine 1-minütige Fahrt von Te Puia New Zealand Maori Arts and Crafts Institute und nur wenige Minuten von Rotorua i-SITE Visitor Centre entfernt
Distinction Rotorua Hotel and Conference Centre bietet seinen Gästen 4 Whirlpools, einen Außenpool, Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Es stehen 6 Tagungsräume zur Verfügung. Distinction Rotorua Hotel and Conference Centre für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Rotorua mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Mr Yakitori – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
Pavilion – ein Café mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Mittagessen und leichte Mahlzeiten. Täglich geöffnet
Kowhai – ein Restaurant mit Frühstück im Angebot. Täglich geöffnet
D Bar – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Qualmark“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Niederländisch, Englisch, Filipino, Hindi, Japanisch, Ukrainisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloses Parken außerhalb des Geländes in 5 Meter Entfernung
  • Parkplätze an der Straße vorhanden
  • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose bewachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 36 NZD für Erwachsene und 18 NZD für Kinder
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • D Bar
  • Kowhai
  • Mr Yakitori
  • Pavilion

Aktivitäten

  • 4 Whirlpools
  • Außenpool
  • Bereich zum Fahrradputzen
  • Dampfbad
  • Fahrradständer
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 6 Tagungsräume
  • Konferenzzentrum

Aussenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Sonnenschirme am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 43-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Heizung
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 2%
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 21:00 Uhr planst.
Gäste werden gebeten, beim Check-in einen Nachweis über die vollständige Impfung gegen COVID-19 vorzulegen
Der erforderliche Nachweis über die Impfung gegen COVID-19 gilt für alle Gäste ab 12 Jahren. Die vollständige Impfung muss mindestens 1 Tage vor dem Check-in erfolgt sein

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 12 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 36 NZD für Erwachsene und ca. 18 NZD für Kinder
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 2 Prozent berechnet.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Wenn du nach 21:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Ein Kind im Alter bis zu 12 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Nationale Bewertung

Bewertung vergeben von Qualmark®, offizielle Organisation für Sternebewertungen für Unterkünfte in Neuseeland.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Distinction Rotorua Conference
Distinction Rotorua Hotel and Conference Centre Hotel
Distinction Rotorua Hotel and Conference Centre Rotorua
Distinction Rotorua Hotel and Conference Centre Hotel Rotorua

Bewertungen von Distinction Rotorua Hotel and Conference Centre

Bewertungen

8,2

Sehr gut

254 von insgesamt 694 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
281 von insgesamt 694 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
105 von insgesamt 694 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
38 von insgesamt 694 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
16 von insgesamt 694 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

7,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Sehr laute Umgebung. Schlechte Schallisolierung. Abgewohntes bad
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

8/10 – Gut

Mandjana, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nettes Hotel für einen Zwischenstopp
Waren zwei Tage als Familie im Hotel. Das Zimmer war sauber und relativ ruhig. Allerdings war es unglaublich heiß nachts im Zimmer, da hat der Fan leider nur wenig gegen ausgerichtet. Der Pool war super und die Lage in Rotorua auch ideal. Preis-Leistung war gut.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Älteres aber schönes Hotel
Sehr gute Lage 10 min zu Fuß von Te Puia entfernt. Schönes Restaurant im Garten mit hervorragendem High Tea. Auch das abgeschlossene Yakitori Restaurant war sehr gut. Wir haben ein Upgrade in die Suite bekommen. Sehr fein. Pool und heiße Grotten vorhanden.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018

4/10 – Schlecht

Luke

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Upon arrival we had an inspection of the room, it was very dirty. The cups had been used and put back where they were suppose to be so they weren’t checked also surrounded by dust, the room was not dusted at all, above everything was a thick layer of dust. hair in the bathroom on the floor and the bath tub had a grease ring around it. We had booked with intentions that we’d have a view, we did not and we were also in the darkest section of the building. The situation of getting to and from parking is ridiculous we are able to exit building through a back door, but not return through the same door via the carpark, you had to walk from the car park all the way around through to the lobby entrance, this was a major inconvenience for us and our family as we had little ones, but also gear we wanted to take back to our room . However great service from the staff member who delivered our room service orders :)
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

D

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Heang

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Noisy', Dirty room was terrible definitely not a 4 star hotel, comparing to other branded hotel would onlly be given 1 star hotel room, Oh by the way elevator was out of service during our stay very unprofessional
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Keegan

Gut: Personal & Service
Great place just the cleaning part was disappointing spoons wasn't changed and surfaces not wiped.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Kangson

We had a recently stay at Distinction Rotorua, the staff was friendly, the continental breakfast was great with a variety of choices. We found the room a bit old.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Iesha

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Errin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great atmosphere
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Leonie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A return visit, as we find the hotel handy to everything without being right in Rotorua. Clean comfortable room with good parking.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

Gail

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
While our room was tidy and clean, the hotel was very tired and dark - it could definitely do with a facelift. We could hear noise coming from other rooms, and the whole room vibrated when a truck went past outside - for these reasons, I wouldn't stay at the Distinction again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Leonie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Only stayed one night and did not use all the amenities on offer, apart from the bar. Very comfortable and clean. Had a spacious room with separate bedroom. Would stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

8/10 – Gut

Shane

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Great!
A bit dated but very clean and tidy, friendly staff, great location.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

4/10 – Schlecht

Allanah

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Chris

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the hot pools
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Mark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great staff and very comfortable room
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Shelley

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love the decor, room cosy & warm, staff very friendly
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Ben

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I like that they changed the room around when i said i had my kids staying
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

6/10 – Okay

Ariel

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
nice hotel, but quite tired, we think it may have had better years. staff super friendly and helpful, no complaints there
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Tanya

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Was a great stay and the children loved the pool - very friendly staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Curley

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The service was excellent. The room was amazing. We were upgraded and looked after
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

JUNE

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Dated
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Stephen

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I actually made a complaint to the hotel regarding the noise during the night of our stay. The guests opposite had left their door ajar and their kids were running up and down the corridor directly outside our room. Nothing was done, no member of staff intervened and although my complaint was acknowledged all I received was an apology for a night without any sleep. Also would like to draw attention to the dirty public areas, the hot pools were filthy. The hotel needs serious atttention and upgrading, frankly a bit grotty.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Julie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
When we drove up the exterior was a little dated but inside there was a real feeling of luxury. Velvet seats in the reception area, chandeliers hanging from the ceilings. Our room showed a little bit of wear in places but overall it was well finished super quiet, clean and the beds were super comfortable. The staff were very helpful. As a family of five it was an excellent option for us and would highly recommend to anyone wishing to go to Rotorua for a family holiday.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024