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PortAventura Hotel Gold River - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement PortAventura Hotel Gold River - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land

Façade de l’hébergement
Enceinte de l’hébergement
Détail de l’extérieur
Hall
Vue depuis l’hébergement

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit-déjeuner disponible
  • Piscine
  • Blanchisserie
  • Service de ménage
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
Avda Alcalde De Pere Molas s/n, Vila-Seca, Tarragona, 43480
  • Parc de loisirs PortAventura World
    15 min à pied
  • La Yoghourtería by Danone
    6 min à pied
  • Gare de Salou Port Aventura
    14 min en voiture
  • Reus (REU)
    19 min en voiture
VIP Access
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  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, 4 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Standard Room, 4 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

  • 24 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 canapés-lits (1 place) ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room Callaghan, 2 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior Room Callaghan, 2 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, 1 adult (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Standard Room, 1 adult (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

  • 1 personne
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Port Aventura+1dayFerari Land 2 + 2)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard (Port Aventura+1dayFerari Land 2 + 2)

  • 24 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 lit double et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room, 3 adults & 2 children (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Family Room, 3 adults & 2 children (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

  • 24 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Port Aventura+1dayFerari Land 3 + 1)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard (Port Aventura+1dayFerari Land 3 + 1)

  • 24 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 lit double et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Port Aventura+1dayFerari Land 2 + 1)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard (Port Aventura+1dayFerari Land 2 + 1)

  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 lit double et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room Callaghan, 3 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior Room Callaghan, 3 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room, 2 adults & 3 childs (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Family Room, 2 adults & 3 childs (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

  • 24 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, 2 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Standard Room, 2 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room Callaghan, 4 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior Room Callaghan, 4 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (Callaghan,PortAventura+1dayFerari2+1)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure (Callaghan,PortAventura+1dayFerari2+1)

  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (Callaghan,PortAventura+1dayFerari2+2)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure (Callaghan,PortAventura+1dayFerari2+2)

  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Standard Room (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (Callaghan,PortAventura+1dayFerari3+1)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure (Callaghan,PortAventura+1dayFerari3+1)

  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room Callaghan, 1 adult (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior Room Callaghan, 1 adult (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

  • 1 personne
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, 3 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Standard Room, 3 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 lit double et 2 canapés-lits (1 place)

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Piscine

Ponient Vila Centric by PortAventura World

Piscine
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
4.2 sur 5, Très bien, (644)
Le nouveau prix est de CHF 60
pour 1 chambre
taxes et frais compris
7 janv. - 8 janv.
Ponient Vila Centric by PortAventura World

À propos de cet hébergement

PortAventura Hotel Gold River - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land

Hôtel très pratique pour les familles en liaison directe avec le centre des congrès à Vila-Seca avec 3 piscines extérieures
3 piscines extérieures, un parc aquatique payant et un restaurant sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.Une navette vers le parc de loisirs est disponible gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un café disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
PortAventura Hotel Gold River - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land possède 501 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et un sèche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement propose un parc aquatique payant.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de PortAventura Hotel Gold River - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques minutes de marche de Parc de loisirs PortAventura World. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme une navette gratuite vers le parc de loisirs et 3 des piscines extérieures, sans oublier un restaurant.
  • Si vous avez un creux, direction Buffet Grand Hall, un restaurant buffet qui vous servira des spécialités Cuisine internationale
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique payant, mais également une piscine extérieure en saison, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Aire de jeux et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Parc de loisirs PortAventura World et à quelques petites minutes de PortAventura Caribe Aquatic Park
  • Service de navette pour le parc de loisirs offert gratuitement
PortAventura Hotel Gold River - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land vous fait profiter de petits plus appréciables comme un parc aquatique payant, 3 piscines extérieures, une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Très pratique pour les familles, PortAventura Hotel Gold River - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et une salle de jeux vidéo.

Cet hôtel 4 de Vila-Seca est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.
Buffet Grand Hall - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner et le dîner.
The Callaghan’s - Ce café propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner uniquement.Ouvert tous les jours.
Opera House - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
The River Bar - Ce bar sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Gold River Saloon - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Catalan, anglais, français, russe et espagnol

Services et équipements

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette gratuite vers le parc de loisirs

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30 : entre 6 et 15 EUR pour les adultes et entre 6 et 15 EUR pour les enfants
  • Un restaurant et un café
  • Un bar / salon

Restaurants sur place

  • Buffet Grand Hall
  • The Callaghan’s
  • Opera House
  • The River Bar
  • Gold River Saloon

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Parking à vélos
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Magasins
  • Accès au parc aquatique (en supplément)

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Piscine pour enfants
  • Navette gratuite vers le parc de loisirs
  • Chaise haute
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Rampes dans les escaliers
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps

Salle de bains

  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble ou par satellite
  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Toutes les réservations comprennent un accès quotidien au parc Portaventura pour tous les clients figurant sur la réservation, ainsi qu'une entrée pour Ferrari Land par séjour.
Les dates et heures d’ouverture des parcs à thème varient selon la saison. Veuillez contacter l’hébergement à l’avance pour plus d’informations.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l'enregistrement accompagnée de votre pièce d'identité avec photo.
Le jour de l’arrivée, vous pourrez déposer vos bagages et vous enregistrer plus tôt afin de profiter du parc, mais vous ne pourrez accéder aux chambres qu’après 15 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.32 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 17 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte entre 6 EUR et 15 EUR environ par adulte et entre 6 EUR et 15 EUR environ par enfant.
  • Frais de serviettes de toilette : 15 EUR par personne, par séjour ou vous pouvez également amener les vôtres
  • Les frais d'utilisation de 10 EUR par personne et par jour incluent également l'utilisation des éléments suivants : sauna ; piscine

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : HT-000855

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Cet hôtel est idéal également pour la clientèle LGBTQIA+.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre avril et octobre.
  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

PortAventura Hotel Gold River
PortAventura Hotel Gold River - Theme Park Tickets Included

Avis sur l’hébergement PortAventura Hotel Gold River - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 326 avis sur 704." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 244 avis sur 704." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 85 avis sur 704." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 704." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 704." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

PHUNG

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour très agréable.
Séjour de 5 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Ismail

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Farid

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel, sens du service des équipes.
Bel hôtel, propre et au calme avec terrain de golf. Nous sommes bien accueilli. C’est surtout le personnel qui est très chaleureux, disponible et toujours avec le sourire que ce soit à l’accueil au restaurant ou dans les services de chambre , mention spéciale pour Mohamed qui a su se rendre disponible nous aider à recharger notre voiture.
Piscine sous les palmiers
Parking avec 2 places équipés de recharge Tesla
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Marion

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2024

2/10 Horrible

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tres longue file d attente. Le temps de l application est totalement fausse. Beaucoup de monde et les pass express remplissent beaucoup les wagons. Pas assez de trains pour assurer un temps d attente plus convenable
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

AURORE

Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Alexande

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Sofiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel
Hôtel super. Le thème est respecté tout y est pour que l’on soit dans l’ambiance d’un parc à thème c’est génial. Seul bémol matelas trop dur et bruit dans les chambres. Les portes claque trop fort et si on vous donne une chambre avec un accès à l’autre sans que se soit quelqun de votre famille vous entendez tout !!!
Intérieur de l’hôtel principal
Extérieur de l’hôtel ce sont plein de Batiment western avec chambres
Extérieur de l’hôtel
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Pascal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Dupont-Boulasma

Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Frédéric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour
Hôtel très sympa, très bon service, très propre avec accès direct au parc
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Marie-Claude

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce que j'ai le plus apprécié, c'est le décor de l'hôtel, on se croirait vraiment dans un film western. Même notre chambre était décoré en thème de western. Lorsque l'on entre dans l'hôtel, ça sent très bon
Séjour de 2 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Décevant
j'avais réservé une chambre supérieure mais on m'as donné une standard et je n'ai pas reçu le remboursement de la différence à ce jour malgré mes nombreuses demandes... Au niveau de la chambre, c'est mal isolé phoniquement, un peu vieillot ,pas de prise pour rechargé son portable facilement. Si vous venez en train ( moyen officiel recommandé ) il vous faudra marcher 30min en plein soleil avec vos valises. Point positif malgré tout , la nourriture n'était pas mauvaise au restaurant.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

2/10 Horrible

Mélanie, CAMBO LES BAINS

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai fait une réservation en février pour une chambre supérieure au Callaghan, partie de l'hôtel avec plus de confort, plus privatif, plus luxueux, plus calme. Au mois de mai, Expedia m'informe que par soucis d'organisation, j'aurai une chambre standard. Aucune autre information, il a fallu que je contacte Expedia a plusieurs reprises, par mail et par téléphone pour avoir une explication. A près des heures de bataille et quelques mensonges de votre part... j'arrive à joindre l'hôtel qui me dit que la partie Callaghan est fermé, qu'Expedia n'aurait pas du me vendre une chambre supérieure. Et alors, je fais comment si Expedia me propose cette chambre et me prélève la totalité de mon séjour (avec les 148 € cumulés durant mon dernier voyage). Par mail, vous m'avez dit que j'aurai un remboursement, un ajustement doit être fait, je dois payer que 351.61€ mais toujours rien sur mon compte.Vous me proposez un remboursement mais à quelle date??? J'ai toujours voyagé avec Expedia, je n'ai jamais eu de problème mais là je dois dire que je suis furieuse!!! J'ai réservé ce séjour pour ma fille qui a fêté ces 8 ans et j'ai passé 3 jours de déception. La chambre en standard est vraiment pas top. 5ème étage et à l'autre bout des ascenseurs. Literie moyenne, climatisation faible... J'ai réservé mon séjour à Marrakech le 14 juillet avec Booking en espérant ne pas avoir de problème cette fois-ci. Tant que je n'aurai pas de dédommagement et de réponses, je ne voyagerai plus avec Expedia.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Benedicte

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

EL JEBARI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
AU TOP
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

ROMUALD

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon séjour
Bon hôtel, accès direct au parc. Nourriture passable. Parc bondé, 40 minutes d'attente minimum. Pass express conseillé, mais pas de donnés. B
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Laurent

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Emmanuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Port aventura, Christmas week !!
Simplement formidable, avec un temps superbe pour profiter en famille avant Noël !!
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

twitch

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
grande chambre

8/10 Bien

Vanessa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour convenable
Séjour en famille difficile car pas eu les 2 chambres communicantes alors que j ai payé et demandé. Frigo bar en panne .
Séjour de 2 nuits en août 2022