Sant'Elmo Hôtels d’affaires

"Le changement des draps et des serviettes de toilette tous les jours n’est pas cohérent avec l’affirmation eco-friendly. Une partie des informations n’est pas traduite en anglais, le personnel ne parle pas toujours anglais. J’avais signalé que je suis végétarienne mais aucun affichage ne précisait si les plats étaient végétariens ou non : obligatoire de demander mais les interlocuteur-rices ne savaient pas tous-tes parler anglais… Autre exemple les animateur-rices du club enfant donc pas de club enfant disponible pour les enfants non italianophones. Les déchets dans les allées, les poubelles communes ne sont pas vidées. De nombreux services payants ne sont pas décrits dans l’annonce, ainsi que des informations utiles (bonnet de bain obligatoire dans la piscine par exemple)"