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Iberotel Palace - Adults Friendly 16 Years Plus

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Iberotel Palace - Adults Friendly 16 Years Plus

Façade de l’hébergement
Piscine couverte, 2 piscines extérieures, parasols de plage
Extérieur
Hall
Suite Royale, 1 très grand lit, vue mer | Vue de la chambre

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Sur une plage privée
  • Petit-déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Parking compris
  • Piscine

Découvrir la zone

Map
Sharm el Maya Bay, Sharm El Sheikh, South Sinai Governorate
  • Vieux marché de Sharm-el-Sheikh
    4 min à pied
  • Vieille ville de Charm el-Cheikh
    5 min à pied
  • Alf Leila Wa Leila
    2 min en voiture
  • Charm el-Cheikh (SSH-Aéroport international de Charm el-Cheikh)
    23 min en voiture
VIP Access
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  • Profitez d’un service d’exception
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue mer (Queen or Twin Bed)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Supérieure, vue mer (Queen or Twin Bed)

  • 36 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale, 1 très grand lit, vue mer

Suite Royale, 1 très grand lit, vue mer

Suite Royale, 1 très grand lit, vue mer

  • 153 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 grand lit, vue jardin

Suite Exécutive, 1 grand lit, vue jardin

Suite Exécutive, 1 grand lit, vue jardin

  • 85 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 grand lit (Sea & Pool View)

Suite Junior, 1 grand lit (Sea & Pool View)

Suite Junior, 1 grand lit (Sea & Pool View)

  • 52 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, vue mer (Queen or Twin Bed)

Suite Exécutive, vue mer (Queen or Twin Bed)

Suite Exécutive, vue mer (Queen or Twin Bed)

  • 75 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue partielle sur la mer (Queen or Twin Bed)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Supérieure, vue partielle sur la mer (Queen or Twin Bed)

  • 36 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue jardin (Queen or Twin Bed)

Chambre Supérieure, vue jardin (Queen or Twin Bed)

Chambre Supérieure, vue jardin (Queen or Twin Bed)

  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 1 lit 1 place

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Stella Di Mare Beach Hotel & Spa

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À propos de cet hébergement

Iberotel Palace - Adults Friendly 16 Years Plus

Hôtel pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de Iberotel Palace - Adults Friendly 16 Years Plus, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants de cet hôtel.
Iberotel Palace - Adults Friendly 16 Years Plus possède 263 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LED 43 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet hôtel propose une plage privée et un court de tennis extérieur. Une piscine couverte et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (MividaSpa). Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Iberotel Palace - Adults Friendly 16 Years Plus. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Vieux marché de Sharm-el-Sheikh. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin à La Coupole, l'un des 4 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir à d'agréables massages qui offre notamment MividaSpa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Plage privée, court de tennis extérieur et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes à pied de Vieux marché de Sharm-el-Sheikh et à 5 minutes de marche de Vieille ville de Charm el-Cheikh
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Iberotel Palace - Adults Friendly 16 Years Plus propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hôtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Iberotel Palace - Adults Friendly 16 Years Plus répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 4 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel tout inclus propose également des courts de tennis extérieurs, un hammam et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 étoiles de Charm el-Cheikh met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
La Coupole - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Blue Marine Restaurant - Ce restaurant buffet en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Toscana - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Ali Baba - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Papagallo Lobby Bar - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base

Langues parlées

Arabe et anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking hors site gratuit
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 4 restaurants
  • 5 bars/lounges, un bar de plage et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • La Coupole
  • Blue Marine Restaurant
  • Toscana
  • Ali Baba
  • Papagallo Lobby Bar

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Beach-volley
  • Parking à vélos
  • Table de billard
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Court de tennis extérieur
  • Sauna
  • Hammam
  • Tennis
  • Volley-ball

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Coffre-fort à la réception
  • Casiers disponibles

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse

Spa

  • Massages
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Signalétique en braille
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Miroir grossissant
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Serviettes de plage
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Représentations d’artistes locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Bidet
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LED 43 pouces
  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Veuillez noter que, conformément à la réglementation du ministère égyptien du tourisme, les voyageurs qui ne sont pas des citoyens égyptiens doivent payer en devises non égyptiennes. Les clients non citoyens possédant un justificatif de domicile en Égypte pourront régler dans la devise locale sur présentation d'un reçu de change émis par une banque locale enregistrée ou un bureau de change.
Un e-mail vous indiquant la procédure à suivre pour effectuer le paiement de l'acompte vous sera envoyé dans les 24 heures suivant votre réservation. Le paiement s'effectue par l'intermédiaire d'un lien sécurisé dans les 24 heures suivant la réception de l'e-mail.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Iberotel Palace - Adults Friendly 16 Years Plus n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 16 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par COVID-19 Protocol (Jaz Hotel Group).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement applique un code vestimentaire chic et décontracté dans ses restaurants. Les hommes doivent porter un pantalon. Les maillots de bain, les shorts et les tongs ne sont pas autorisés pendant le service du dîner.
Cet établissement exige le port d'une tenue adaptée pour accéder à la piscine et à la plage.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 18 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 16 ans ne sont pas acceptés.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Iberotel Palace
Iberotel Palace - Adults
Iberotel Palace - Adults Only
Iberotel Palace - Adults Only
Iberotel Palace - Adults Only from 01st Oct 2021
Iberotel Palace - Adults Friendly 16 Years Plus Hôtel
Iberotel Palace - Adults Friendly 16 Years Plus Charm el-Cheikh

Avis sur l’hébergement Iberotel Palace - Adults Friendly 16 Years Plus

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 92 avis sur 156." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 47 avis sur 156." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 156." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 156." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 156." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

samy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Fabien

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel pas cher et bien équipé avec plage privée. C'est un vrai all inclusive : sauf 1-2 exceptions, tout est inclus (cocktails, nourriture aux buffets et aux restaurants) Il y a cependant beaucoup de retraités (et peu de jeunes). Les activités proposées par les animateurs sont donc généralement pas très entrainantes. La plage est accessible et nous n'avons pas eu de peine à trouver de la place pour 4-6 chaises longues même lorsque nous arrivions assez tard dans la matinée/journée.
Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Nancy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel 5 étoiles Beach bar au top un vrai plaisir d y déjeuner le jeune serveur Ahmed toujours souriant poli aimable un vrai plaisir Les petits déjeuners et dîner au Restaurant sont très bons et très variés chaque jour Rien à dire un vrai 5 étoiles La plage est superbe et propre Les animateurs très sympathiques Nous reviendrons sans hésiter Nancy et Dan
Séjour de 14 nuits en août 2022

8/10 Bien

GREGORY

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en février 2020

8/10 Bien

amel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en octobre 2017

2/10 Horrible

SAAD

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
WORST EXPERIENCE EVER
I wanted to share with you the NIGHTMARE I lived in this hotel. Besides the nonexistent maintenance, the awful quality of the food and the overrated reviews on internet, I went through THE WORST EXPERIENCE OF MY LIFE IN THIS HOTEL. I decided to go to the PRIVATE beach of the hotel to relax a bit (despite the loud and terrible music making it a quite impossible mission). As usual, I took a little handbag and a wallet with me that I carefully put on a table near my deckchair. After a quick nap, I woke up and found my handbag on the sand. When I wanted to use my money, I simply found nothing; I realized I just had been STOLEN from all my money; with just the employees of the hotel around and aware that I was staying alone in their hotel. All what happened after that event made the nightmare I was living even worst. I went to the hotel reception shaking, crying and asking for help. Guess what?! No camera surveillance to check what really happened! Shouldn’t guests’ safety be the NUMBER ONE priority to a hotel?? I think the main reason we pay our money for is to feel safe within the hotel facilities… Well that is clearly not the case in Iberotel “Palace”!!! Management showed no empathy at all!! They even tried to make me feel guilty of taking my money with me out of the room! Confronted to this hopeless situation, I went to the police station to make a complaint against the hotel.The process was exhausting and useless as they were in cahoots with the hotel. AVOID IT!

10/10 Excellent

Cécilia, Paris

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Super
Superbe hôtel. Vraiment dommage que la clientèle cette année en août soit majoritairement locaux et désagréable. De ce fait la nourriture leur etait adapté. Malgré tout bon mais peu varié en une semaine. Petit dejeuner excellent. Sincèrement cet hôtel est superbe piscine extérieure pas très profonde mais il y en a une à l'intérieur superbe. Hôtel vraiment reposant et très agréable. Personnel en très grande généralité agréable. Une vraie plage, très rare à Sharm, pas de cailloux. A 2 pas du vieux souk. Navette gratuite pour Naama bay et Soho square à réserver d'avance le matin. Allez-y, la sécurité à Sharm est bien supérieure à d'autres endroits.

10/10 Excellent

Salvatore

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Like
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Tuçe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

mirvat

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Monica

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Sameh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel with good facilities and very helpful staff
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Alessio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cosy rooms and excellent service for drinks and in the restaurants. Entertainment team is enough and nice. Particularly appreciated the late check-out and airport transfer, both services not expensive
Séjour de 8 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Martina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A dir poco fenomenale
Soggiorno a dir poco incantevole! Il resort bellissimo, con accesso diretto alla spiaggia e la possibilità di andare in una spiaggetta a 5 minuti di barca a vedere la barriera corallina. Ottimo menù internazionale nei due ristoranti, bar sempre aperti e disponibili con molta varietà di bevande e snack, la formula all inclusive fantastica! Ma la cosa più bella del nostro soggiorno è stato il personale: sempre gentile, disponibile e col sorriso. Ogni persona che abbiamo incontrato ci salutava e ci chiedeva come stava andando la nostra giornata, ogni volta che entravamo in ristorante ci veniva aperta la porta e spostata la sedia per farci accomodare, ci siamo sentiti veramente trattati da re! I ragazzi egiziani sono meravigliosi e sono sicuramente il punto a favore di questo resort. In particolare ringraziamo i ragazzi della reception e delle camere, molto gentili e disponibili, e Moman del ristorante centrale che con la sua simpatia e gentilezza ha reso il nostro soggiorno un sogno. Torneremo sicuramente non appena avremo occasione!
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Mesut Furkan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Otel konumu merkezi. Odalar temiz ve ferah. Acik bufe yemek ve kahvalti guzel. Gec check out yapmamiza izin verildi. Genel olarak oneriyorum.
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Jamie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
2nd time blues
2nd time at this hotel and just not as good as last time 1st off despite requesting the same room as last time didn’t get this and to top it off put us in a room with twin beds Room changed on day 2 but still not ground floor Room cleaning has been dia no sculptures bed sheets too small for bed and beach towels not changed as they were changed at 4pm yet you can stay on the beach or in the pool until 6 Pillows left on floor and dirty glasses by beds The food seems to be of a lesser quality lots of chicken and kofta and as for the wine all I can say is paint stripper The staff are excellent but little things like lack of beach service and now water bottles not available only glasses of water which they struggle generally with glasses god knows who this will work. The above comments have left me seriously considering if I would return !
Séjour de 10 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Arif

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super efficient professional and friendly staff who truly go above and beyond to ensure your holiday to to the maximum satisfaction, shame the staffs work ethics are not as prevalent at home. The dining experiances at Tuscana & Ali Baba restaurants are amazing along with the cocktails and food add further enhancements to a wonderful value for money holiday, the general manager and customer relations are always walking around should you wish to raise any issue and they re approachable and will take action and not fob you off. Overall rooms excellent, service and staff exceptional and fantastic value for money, you will find it hard to better this adult only hotel for 16 years old and over, see you all soon.
Séjour de 8 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Angelo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eccellente struttura con personale gentile e preparato. Ottimamente diretta e pronta a risolvere qualsivoglia contrattempo . Sicuramente consigliabile a persone mature come lo siamo noi. Ottima ristorazione ed Wi-Fi eccellente ovunque nella struttura. Ringraziamo di cuore Giuseppe.
Séjour de 14 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Oxana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful territory, spacious rooms, delicious food, beach is amazing with enough chairs for everyone. Can't wait to come back next year
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Arif

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent experience, super friendly staff that go above and beyond to ensure you have a fabulous holiday, nothing is to much trouble, even though the mostly young staff who work 14 hour shifts always remain polite, friendly and smiley. The beach bar is amazing, I have attached a photo of Mr Sayeds and Mr Samehys amazing team. Hana and Islam buzz about non stop serving drinks, Hana also does an amazing dance on birthdays and special occasions, so prepare to be pounced ha. From burgers, pizzas, hotdogs and fish and chips and even healthy salad options, brilliant work guys, thank you so so much. The Ali Baba is amazing, the Tuscana restaurant is amazing, very hard to find anything to complain about, maybe some fans or extractor fans in the Ali Baba restaurant as the grills brought to the tables are very smokey and imaging its not particularly good in the warmer months. Mr Salem on the reception is a fantastic gentleman, ask him anything, his knowledge is amazing. Mr Osama and Mr Mamdough are always on hand to iron out even the smallest of issues, lastly you will never forget the guest relations Mr Youseff, amazing, impeccably dressed and the friendliness you will receive is beyond belief, the entertainment staff try everything to get you out of your seats and dancing, playing beach games or just plain fun, great work Janna, Mo, Diabb, stay safe everyone and see you soon.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Karl Leo, Jena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Geoffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 14 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

irma van

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voor ons de eerste keer een adult only en dat staat voor heel goed eten, super schoon en netjes maar wel voor weinig reuring en daarom zouden we niet meer terug komen. Maar het is in 25 jaar tijd wel het hotel met het beste eten en het vriendelijkste personeel. Je wordt gezien en altijd gegroet door iedereen! En niets is iemand te veel. Super!
Séjour de 10 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2024