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Chambre Familiale, plusieurs lits, non-fumeur

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Chambre Exécutive, 2 lits une place, non-fumeur

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard, 1 lit une place, non-fumeur

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Chambre Exécutive, 1 lit double, non-fumeur

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeur

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Familiale, 1 lit double et 1 canapé-lit, non-fumeur (with Sofabed)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Regent Theatre. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine couverte, sans oublier un centre de remise en forme.

  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Restaurant 66, un restaurant buffet qui vous servira des spécialités Cuisine anglaise
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes à pied de Regent Theatre et à 5 minutes à pied de Salle de concert Victoria Hall

Note de Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel basée sur 14 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,1 sur 5 3.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 3.5 sur 5.0
Services et personnel 3.5 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 3.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel

Tout le monde (9) Couples (2) Amis (1)
4 sur 5
Ineffective room and bathroom heating.Having said that the improvements carried out are apparent

Publié par le 11 déc. 2019

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4 sur 5

Publié par le 11 nov. 2019

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2 sur 5
The property was in a good location, plenty shops near by

Publié par le 28 oct. 2019

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2 sur 5
No good options for lunch or dinner. Very noisy. Is in a deprived area

Publié par le 22 sept. 2019

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2 sur 5
Great location for the most part. Unfortunately it seems all rooms face out onto the main road so if you want a window open, don't do it if you're trying to sleep; the noise from the main road will most likely keep you awake. Parking charges - only free if you book direct with the hotel BUT we weren't told this until we got there. Bad enough the wedding the hotel itself was hosting didn't even offer the parents of the couple a discount on their rooms, never mind any other immediate family travelling 3 or 4 hours to be there, but to have 'free parking' advertised and find out it's chargeable was very frustrating. Staff seemed pleasant and happy enough, although the night before the wedding we were attending they clearly didn't think staffing out properly as the bar was left unattended whilst they sorted out the rooms for the wedding the next afternoon. We get that they needed to set the rooms up, but to have NO staff at a bar full of customers (and not just for the wedding) with said customers having to go looking for someone just to get a drink, only being able to find one who wasn't registered on the till and couldn't actually serve because he couldn't charge anyone, is a bit absurd. Not sure why extras weren't rota'd in but there you go. Decor very bland and in MAJOR need of updating, floors and doors creaky (the room above us woke us up at every toilet trip!) and frankly not the type of place we'd have expected special occasions to be held at.

Publié par de Shrivenham, le 21 sept. 2019

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3 sur 5

Publié par le 24 août 2019

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4 sur 5
Near a nightclub where rowdies are to the fore during the night at weekends

Publié par le 1 juil. 2019

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3 sur 5
Poor shower not mutch pressure Room clean Sofa arm worn

Publié par de mk, le 19 mai 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

21 mai 2018 par Patrick Fitzgerald

Good morning, Thanks for your review, and comments, which are noted.

4 sur 5

Excellent

Pros: Very centrally located. Easy to commute around. Friendly and helpful staff.
Location: Very centrally located. Easy to commute around. Friendly and helpful staff.
Lovely Hotel. Very centrally located. Easy to commute around. Friendly and helpful staff. A great choice Hotel - would certainly stay over again on my next visit.

Publié par de London, le 23 mars 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

23 mars 2018 par Patrick Fitzgerald.

Good morning Jackie, Many thanks for your great review, which I will share with the team. We look forward to your next visit.

4 sur 5

Dance show weekend

We stayed at this hotel I had no problems Comfortable stay Friendly enough staff Only one down fall I suppose I did over hear a conversation between the manager and his staff about a food order that didn't impress me how customers were lied to about a food order which wasn't actually ordered they were told to lie. And offered there new meal free. But still that's not right. Honesty is the best policy Overall I would visit again

Publié par de cardiff , le 12 mars 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

16 mars 2018 par Patrick Fitzgerald.

Good morning, Many thanks for your review, and comments, which are noted. We look forward to welcoming you again when next in town.

À propos de l’hébergement Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel

Lieu 66 Trinity Street Hanley, Stoke-on-Trent, England ST1 5NB

Aperçu de l’hébergement

Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel qui abrite une piscine couverte, un centre de remise en forme, un bain à remous et un sauna fait la part belle à la détente. L'hébergement abrite un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 9 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 707 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel offre également un personnel polyglotte, du café dans les espaces communs et des journaux gratuits dans le hall. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel de Stoke-on-Trent met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 135 chambres
  • 5 ???
  • 2 ???
  • 7610 pieds carrés
  • 707 mètres carrés
  • ??? 1900
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service d'organisation de mariages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Cheminée dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar ou salon

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines couvertes :1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément) , Parking pour RV, bus et camions

Transport

  • Gare : STOKE ON TRENT (Gare) (2,8 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel possède 135 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Une télévision à écran plasma donne accès aux chaînes thématiques numériques. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision à écran plasma
  • Numériques
  • Des chaînes thématiques
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.

Restaurant 66 - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit-déjeuner.

Bennett s Bar - Ce lounge dans le hall sert le déjeuner, le dîner, et des plats légers. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à 23 h 00

Informations concernant l’arrivée :

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 GBP par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes de débit. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).

  • Aucun lit bébé disponible
  • Aucun ascenseur
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Cartes de débit uniquement
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Détecteur de fumée
  • Système de sécurité
  • LGBTQIA bienvenus
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 12
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. We Care Clean (Best Western)
  • Un service de départ sans contact est proposé.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 50.00 GBP par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 14.50 GBP par adulte et environ 7.00 GBP par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 7.50 GBP par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 15.0 GBP par nuit
  • Les frais d'utilisation de 6.50 GBP par personne et par jour incluent également l'utilisation des éléments suivants : sauna ; bain à remous ; piscine ; salles de fitness

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.