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26 sept. 2023 par TC
Dear Elilta,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis budget Basel Pratteln. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Ibis Budget, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely.
8 mai 2023 par Redouane
Monsieur Didier,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Basel Pratteln.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Cordialement
27 févr. 2023 par Redouane
Liebe Emanuelle,Wir freuen uns sehr über Ihren Kommentar zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt.Es ist immer eine Freude, solch positives Feedback zu erhalten, und ich werde Ihre freundlichen Kommentare und Komplimente gerne an alle unsere Kollegen weiterleiten.Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, und wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,
2 juil. 2022 par Valérie - Front office Receptionist
Cher Monsieur, Merci pour vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis budget Basel Pratteln. Nous sommes très heureux de vos éloges. Bien entendu, nous nous ferons un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincèrement Votre équipe IBIS Budget Basel Pratteln
29 juin 2021 par ibis budget hotel basel pratteln team
Cher hôte, Nous sommes navrés que votre climatisation n'ait fonctionnée de manière idoine. Néanmoins nous vous rappelons que notre réception est tenue 24/24 afin de pourvoir au mieux à vos demandes. N'hésitez pas lors de votre prochain séjour à contacter l'équipe de réception en vue de remédier à ce genre de désagréments. Cordialement,
15 janv. 2020 par ibis budget hotel pratteln
Cher hôte Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au sein de notre hôtel. Les minibars ne font pour l'instant pas partie des dispositions et mesures tenues en compte en ce qui concerne l'aménagement de nos chambres. Néanmoins, notre réception étant tenue 24/24 les boissons et autres articles de réfrigerations sont à votre entière disposition à tout moment. Avec nos meilleures salutations,
Ibis budget Basel Pratteln offre de nombreuses prestations et notamment un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un jardin et du café dans les espaces communs. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ibis budget Basel Pratteln offre également des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort à la réception et un ascenseur. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel de Pratteln est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Ibis budget Basel Pratteln possède 96 chambres comprenant la climatisation, des cheminées et un coffre-fort. Une télévision LED est disponible dans les chambres. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 05 h 00 à 10 h 00.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 1 star.
