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Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma

4.5-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma

Außenbereich
Am Strand, Cabañas (kostenlos), Liegestühle, Sonnenschirme
Luxury-Suite (Walkout) | Ausblick vom Zimmer
Honeymoon-Suite, Meerseite
Rezeption

Bewertungen

7,4 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Bar
  • Whirlpool
  • Zimmerservice
  • All-inclusive

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Map
Carretera Cancun Puerto Morelos km 27.5, Manz 37 Super Manz12 Bahía Petempic, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Bahía Petempich (Bucht)
    1 Gehminute
  • Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos
    1 Gehminute
  • Puerto Morelos Beach
    9 Autominuten
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    21 Autominuten

Zimmeroptionen

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Premium-Suite

Premium-Suite

  • 58 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Honeymoon-Suite, Meerseite | Ausblick vom Zimmer

Honeymoon-Suite, Meerseite

  • 58 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Luxury-Suite (Walkout) | Pool

Luxury-Suite (Walkout)

  • 59 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Ausblick vom Zimmer

Familien-Suite, Meerblick

  • 58 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 2 grosse Schlafsofas

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Luxury-Suite, Meerblick

  • 48 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Junior-Suite

  • 50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Premium-Suite (Swim Up)

Premium-Suite (Swim Up)

  • 50.1 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Luxury-Suite, Meerblick (Connecting)

  • 116 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 grosses Schlafsofa, 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

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Ausblick vom Zimmer

Familien-Suite

  • 58 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 grosse Schlafsofas und 1 Queen-Bett

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Junior-Suite (Swim Up)

Junior-Suite (Swim Up)

  • 48 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Luxury-Suite

  • 59 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Am Privatstrand
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für 1 Nacht
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Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma

Luxus am Strand: Unterkunft mit 6 Außenpools
Diese Unterkunft verfügt über 6 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma verfügt über 435 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: private Whirlpools im Inneren und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. Zur Bettausstattung gehören Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 50-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Diese Unterkunft in Puerto Morelos bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes in Laptop-Größe und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat Tennisplätze im Freien und Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 6 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserrutsche, ein Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 13 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Bahía Petempich (Bucht) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 6 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche bei SPOON, einem der 6 Restaurants und 6 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 6 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Gönn dir im Wellnessbereich Massagen, Körperwickeln oder Maniküren und Pediküren
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Dampfbad
  • Gäste haben über den Pool und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Bahía Petempich (Bucht) und Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos entfernt
  • Shuttle in die Umgebung und Shuttle zum Einkaufszentrum gegen Gebühr verfügbar
Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du dich in den Schatten zurückziehen. Für Entspannung sorgen kostenlose Cabañas und Sonnenschirme. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 6 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma zu bieten hat.

Es gibt 6 Restaurants auf dem Gelände. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 3 Bars im Pool und 6 Bars/Lounges. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Tennisplätze im Freien. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft in Puerto Morelos mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

SPOON – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
TAPAZ – ein Familienrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
SIENA – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
LE CHIQUE – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
ZAVAZ – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders karibische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (Einschränkungen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Sprachen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • 3 Bars im Pool
  • 3 Poolbars
  • 6 Bars/Lounges
  • 6 Restaurants
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • LE CHIQUE
  • SIENA
  • SPOON
  • TAPAZ
  • ZAVAZ

Familienfreundlich

  • 6 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 293 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • In einem Nationalpark gelegen
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 13 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • 4 Gebäude
  • 4 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Bewertungen von Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma

Bewertungen

7,4

Gut

401 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
222 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
156 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
104 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
117 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Hansrudolf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
eine sehr grosse und schöne anlage mit vielen möglichkeiten, essen wie im schlaraffenland, überaus grosse zimmer, klimaanlagen waren für uns zu tief eigestellt, wenn man vom winter kommt, möchte man beim essen nicht frieren
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Ernesto

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Kareem

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Jennie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice variety of foods! Liked that there was an adult only pool option. Our room had pool access from the patio door. Wasnt crowded or busy.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Celisha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely incredible hospitality. From when I stepped onto the property until I was escorted into my ride by the sweet and sincere Angel!! Honestly if I credited them all by name I would be out of space here. Just exceptional. It was a bit too slow of season and especially because they were about to close for renovations so very very few people at the resort … but I was in the mood to just Rest and relax luckily. My Room was absolutely Deluxe and the patio divine!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Mirlene

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
El hecho de estar fuera de temporada alta, no considero que sea motivo para tener un solo restaurante abierto, escasez de personal, cansado con actitud de hartazgo, se ve que realizan el esfuerzo pero no pueden, la información que proporcionan es muy diversa. No la recomiendo y es una lástima, lo demás bien a secas. Leo que por lo general ahí tienen el problema, prometen solucionarlo pero veo que no lo solucionan.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

DANIELA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
El servicio y la estancia excelente solo si me gustaría que pensaran más en los mexicanos ya que no se cuenta con cajero para el retiro de nuestra moneda y eso da mucho de qué hablar, gracias
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Jose Luis

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
I would rate the hotel at 3.5 stars. The staff was exceptional friendly, respectful, and attentive. However, I was disappointed that many of the restaurants and the buffet were closed during my stay. I visited during Labor Day week, and the property was relatively empty. On my last day, I struggled to find an open place to eat, which led me to rely on room service, which was free due to the closed restaurants. This resort is more suited for relaxation rather than partying, with a lot of older guests present. The highlight of my stay was definitely the room. It was spacious, featuring a balcony and an in room jacuzzi by far the best room I’ve ever stayed in. Unfortunately, the food didn’t meet my expectations. There were no tacos available when I ordered room service, so I opted for a quesadilla that was less than satisfactory compared to what I’ve had in New York. Additionally, some of the concrete around the pool area needs repair.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Adolfo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean and well kept. Beach area was small and didn't have access to some of it. The restaurant were good but not a whole lot of selections.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Mariam

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I didnt like anything about it I was very bored there! I spent the worest birthday ever, not going there anymore and im not going to recommend it to no one but I will keep telling people about it so they dont go and waste their money People go vacations to have fun not to sleep
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Henry, HOUSTON

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Alvaro

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Mala atención
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Dolores

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent customer services
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Anitra Carla

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Linda Nayely

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We loved how everyone was lovely and helpful. The staff here were excellent and satisfied with the experience overall. We would love to stay here for our next trip!!
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Parsine

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
I went to propose to my lady and the first day on the resort was a disaster. The room was dark due to all lights not working, the jacuzzi tub was stained with dirt or some type of rust, the resort smell like a swamp due to seaweed build up on beach, couldn’t use beach the whole stay. The door leading to the swim out wouldn’t lock you can just pull the door open from the outside. Maintenance had to come to the room twice to fix the problem. The water in the pool was murky and had a nasty film on the top. We finally were moved to a different room after talking to management. We enjoyed our stay because we were off the resort for most of our stay. Also Expedia has false pictures on site, the beach is not as nice as the picture on the site. And when I complained to Expedia they only wanted to offer me 50 point for my next booking through them. Overall the resort was not what it look like on Expedia site and I feel like I was falsely advertised to. Please update your photos and update you photos for resorts.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Wendy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mal servicio del bar y mala actitud del bar man, falta entretenimiento, snacks
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

bryan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

amanda

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Yoitel Machado

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good service, 100 recommended
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Kiewanda, Arverne

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Azul was amazing from the food, spa, pools, swim up bars all great, staffing was very kind and attentive if you needed something they were quick to assist you, the room was beautiful really enjoyed the jacuzzi. The property it self is amazing but you can tell it need a bit of work all in all I would definitely stay here again
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Luciano Vargas

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Le falta mantenimiento, el servicio de meseros pésimo, las bebidas vasos a la mitad
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Martha

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Liz

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
This hotel had so much potential but the service is terrible. There are only one or two people doing check in and check out during peak hous, making people wait for a long time. The staff is unfriendly and never smile- they seem bothered by tourists. The safe in the room was not working- we needed to call reception to get it working but our phone didn’t work. Also the beach was smelly and disgusting. The water was pure brown and we never went into the ocean because of that. The food is not 24/7 so this is not a good choice for all inclusive hotels because the restaurants close down. There is no such thing as snack bar where kids can easily go grab a hamburger whenever they feel hungry throughout the day. Also to make appointments at a restaurant you can only do it in some kiosks and not by phone. Nobody told us that the kiosks close early so we could not book our reservation. There is a starbucks but it also closes early- overall what a let down. I will never come back here
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Kimberly Faith

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
I liked that there were multiple pools to choose from and you did not have to fight for places to sit. However, there was very little beach and the beach does not look like what the photos depict. The children's area was closed while we were there, which was one of the main reasons we booked at this resort which was also a bummer but we still had a good time and enjoyed our stay.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024