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Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

4.5-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Am Strand, Sporttauchen, Volleyball, 2 Strandbars
3 Außenpools
Am Strand, Sporttauchen, Volleyball, 2 Strandbars
Flachbildfernseher, iPod-Dockingstation, Pay-TV
Eingangsbereich

Bewertungen

7,6 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Whirlpool
  • Zimmerservice
  • All-inclusive

Lerne die Gegend kennen

Map
Playa Arena Gorda, Carretera Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Golfclub Cana Bay
    17 Gehminuten
  • Punta Blanca Golfclub
    7 Autominuten
  • ZEN
    1 Gehminute
  • Punta Cana (PUJ)
    24 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Luxury Presidential Jacuzzi Two Bedroom Suite Diamond Club anzeigen

Allergikerbettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury Presidential Jacuzzi Two Bedroom Suite Diamond Club

  • 106 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club anzeigen

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club | Strand-/Meerblick

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

  • 106 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

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Allergikerbettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury Room Diamond Club

  • 38 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 grosses Schlafsofa und 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

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Allergikerbettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury Ocean View Room Diamond Club

  • 38 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 grosses Schlafsofa und 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

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Allergikerbettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out One Bedroom Suite Diamond Club

  • 68 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 grosses Schlafsofa und 1 King-Bett

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Honeymoon Jacuzzi Suite Diamond Club

Honeymoon Jacuzzi Suite Diamond Club

  • 50 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Allergikerbettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Club

  • 68 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 grosses Schlafsofa und 1 King-Bett

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Allergikerbettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury Room

  • 38 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten

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Allergikerbettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out Two Bedroom Suite Diamond Club

  • 106 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

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Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Luxury Swim out Room Diamond Club

  • 48 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 grosses Schlafsofa und 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

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Blick von der Unterkunft

Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Pool
Whirlpool
Inbegriffenes Frühstück
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Der Preis beträgt CHF 301
für 1 Zimmer
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14. Jan.–15. Jan.
Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Mehr zu dieser Unterkunft

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Luxus am Strand: Unterkunft mit 3 Außenpools
Diese Unterkunft verfügt über 10 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino besitzt 317 Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. Neben Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Allergikerbettwaren.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserpark (kostenlos), ein Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

The Royal Spa besitzt Massage- und Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Playa de Arena Gorda. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche bei Gourmet Marché, einem der 10 Restaurants und 6 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 3 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • The Royal Spa verwöhnt dich mit Hot-Stone-Massagen, Entgiftungswickeln oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplätze, Fitnessbereich und Sauna
  • 7 Minuten mit dem Auto von Punta Blanca Golfclub und 7 Minuten von Playa de Arena Gorda entfernt
Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Wasserpark (kostenlos) und 3 Außenpools. Es gibt 10 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Strandbars, 2 Poolbars und 6 Bars/Lounges zählen. Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Casino, ein Kinderbecken und einen Nachtclub. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Punta Cana mit einer Sternebewertung von 4,5.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet. Diese Unterkunft bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Gourmet Marché – ein Buffet-Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Zen Teppanyaki and Sushi – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten und Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Grazie Italian Trattoria – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Jade – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders Fusionsküche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Hunter Steak House – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders brasilianische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle alkoholfreien Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Tauchkurse
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 10 Restaurants
  • 2 Poolbars
  • 2 Strandbars
  • 6 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Gourmet Marché
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Jade
  • Zen Teppanyaki and Sushi

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • 3 Spieltische
  • 5 Spielautomaten
  • Angeln
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Casino
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Tennis
  • Wasserrutsche
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Kostenloses Kinderbett
  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabel-/Satellitensendern
  • iPod-Dockingstation
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 23 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Safety Assured Vacations Protocol (Blue Diamond Resorts).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Gäste dieser Unterkunft haben während ihres Aufenthalts Zugang zu den benachbarten Unterkünften Royalton Punta Cana und Royalton Splash Punta Cana.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Royalton Punta Cana - All Inclusive
    Royalton Punta Cana Resort and Casino - All Inclusive

    Bewertungen von Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

    Bewertungen

    7,6

    Gut

    411 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    234 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    154 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    101 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    102 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,4/10

    Sauberkeit

    7,8/10

    Personal & Service

    7,6/10

    Ausstattung

    8,0/10

    Zustand der Unterkunft

    8,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2020

    6/10 – Okay

    Jennifer

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Room was new big construction smells gave me bad nasal allergies and there some German roach in room and buffet area
    Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Aleksandr

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jesus

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Minoska

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    Michael

    Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    I love the beaches and the pool. They were spectacular. That being said, the service was not that great and at times non existent. The lobby was terrible. Their service was no good or help. The application to reserve the restaurants online was terrible and didn’t work properly and the lobby because of how their system was built could not reserve the restaurants on their end which makes no sense. At best the service was decent but not really attentive. Do only time when the staff was attentive is when they were trying to sell you a package or product every 5 minutes which was super annoying. I would not recommend this hotel. I enjoyed myself with my family and I will be back but not at this property
    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    Ashley

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I will start by saying if you DO NOT like to eat at the different restaurants then choose this resort. The staff was great, the room was clean! The night club was open during our stay. What I did not like was the fact that we had to put our reservation in for the restaurants 48-24 hrs in advance (which they never had openings) . We ended up having to eat off the resort. Other than that the stay was great.
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Larry

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    X
    Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Carlos

    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    gary

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Jose

    Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung
    Todo muy bueno
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    julie

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Odessa

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I Liked Nothing
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Ivanna Altagracia, MAYWOOD

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
    This is my fourth time here at this resort and the quality of service has declined. They gave me a room where the AC was messed up. The room was hot. And the fridge was not working and had not been restocked. When we went to complain at the front Ricardo was extremely rude and upset as if it was our fault. We explained we have a four month old daughter and the room was too hot plus her milk needed to be stored in the fridge. Eventually they changed our room. Then we made reservations one night to the Japanese hibachi restaurant for 6 but we had a group of 12 so we spoke to the staff and they said they would accommodate and change our reservation to add more people. When we showed up they said they couldn’t find my reservation. The hostess Esperanza called us liars and the supervisor Elizabeth kept antagonizing us saying she did remember when the day hostess changed our reservation but that she wasn’t supposed to do that. The hostess Esperanza started getting loud and belittling us and told us to leave and that we were lying. And this was done all in front of a group of people waiting for their turn. I was so upset that I teared up. She finally found the reservation and me and my family no longer wanted to eat and we left. Horrible treatment and I would no longer return to this resort.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

    6/10 – Okay

    Liany

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Robert

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Everything is amazing. Can’t wait to do this again.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Karina

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Buenos
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    4/10 – Schlecht

    Hedwin

    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Nos robaron una tarjeta de crédito de la habitación y el trato de la persona que nos atendió la reclamación fue pésimo.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

    6/10 – Okay

    Gabriela

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    The property is under renovations so they took electricity and water every now and then. The property is beautiful, the restaurants were not good at all, the only one our entire group liked was the Japanese one.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

    8/10 – Gut

    JOSE

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nothing interesting to visit outside the Hotel.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Denise

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Rachel

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    El Hotel esta bonito tienen actividades para hacer, el parque de agua muy divertido.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

    6/10 – Okay

    Rashidatou

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Osamah

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice play and great staff
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    4/10 – Schlecht

    Michelle Diana

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Though the room had been renovated, the bathroom had not and the shower was a disaster. The handle on the door broke day one of our trip. The door also caused water to leak out every time we used the shower. We also saw a cockroach walk by the entrance of our building. The staff was very nice though and they had fun activities for kids.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024