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"Reception staff let the hotel down with their attitude and unfriendly manner. Remainder of staff were nice and friendly. Pool freezing, although it ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Sun 13 Oct 2019

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Junior-Suite, Balkon, Poolblick (1 adult)

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 1 max.

Superior-Doppelzimmer zur Einzelnutzung, Poolblick

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 1 max.

Doppel- oder Zweibettzimmer, Balkon, Meerblick

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Superior-Doppelzimmer, Poolblick

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Doppelzimmer zur Einzelnutzung, Balkon, Poolblick

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 1 max.

Superior-Doppelzimmer zur Einzelnutzung, Balkon, Meerblick

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 1 max.

Hotelinformationen

AluaSoul Ibiza - Adults Only ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Playa de Es Canar. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, 2 Außenpools und 3 Restaurants sind verfügbar.

  • Kostenloses WLAN
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 3 Restaurants, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Wellness Area verwöhnt dich mit Thai-Massagen, Gesichtsbehandlungen oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Sauna und Pilates-Kurse
  • Gerade mal 1-minütige Fahrt von Hippiemarkt Punta Arabi und 6 Minuten von Marina Santa Eulalia entfernt
  • Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar

Bewertungen für AluaSoul Ibiza - Adults Only basierend auf 7 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.7 von 5 3.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 3.5 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 3.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das AluaSoul Ibiza - Adults Only

Alle (5) Paare (2)
4 von 5

Gepostet von am 5. Sep. 2024

War diese Bewertung für dich hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

4. Okt. 2024 von Sandra

Dear Sandra,We would like to thank you for taking the time to review Alua Soul Ibiza after your most recent stay with us. We are delighted to read that your experience was a positive and satisfactory one! We hope your return journey was a smooth & enjoyable one, and look forward to the opportunity of welcoming you back in the near future! Warm regards,Customer Service Team.

2 von 5
Zur Preis Leistung muss ich leider einen Punkt abziehen. Das Essen war immer das gleiche, vor allem beim Frühstück, konnte es nicht mehr sehen nach 3 Tagen..Für Leute, die kein Schwein essen wird es bei den Mahlzeiten schwierig.. hab selten mal Rind gesehen, Hier sieht man, dass man auf Schwein setzt und sparen möchte.. Auch beim Zimmer hätten wir mehr erwartet, da es doch nicht das günstigste Hotel ist. Der Pool war wärmer als draussen. Wir benutzten ihn nie wieder.. Schade fanden wir auch, das nicht jeden Tag eine Show odr ähnliches am Abend lief. Wir hatten eine gute Aussicht und es war immer Sauber.

Gepostet von am 11. Aug. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

5. Sep. 2022 von Mr.

Dear guest, thank you for sharing your kind comments and the detailed feedback regarding your recent visit. We hope you give us the opportunity to come back in the future to change your perception in a much more positive way.

5 von 5
Sehr empfehlenswert

Gepostet von am 28. Juli 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

19. Sep. 2022 von Mr.

First of all, thank you for devoting your time telling us so nice comments about your recent experience in our establishment. It is a pleasure to know that you had a nice stay and that our staff paid all the attention that you deserve. We stay at your total disposal and we hope you stay with us again in the future.

5 von 5

Gepostet von am 22. Juli 2021

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3 von 5
Cleaning is not adaquat for a Hotel like this The Cups in the Room where not exchanged for the whole stay the Cleaning was done in the sink in our Room???!!! There were also a few more things which were not seen. The Buffet is okay but not really healthy and quality Food i would expect for a Hotelcategory like this The Pool is good but sadly no Pillows ond the Chairs The Staff at the Rezeption is very friendly and welcoming The Staff in the restaurant is a littel confusing They ask you 10Timesbif you need Coffee during Breakfast!

Gepostet von am 21. Mai 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

24. Mai 2018 von Sergio Bermejo, Assistant Manager.

Dear guest, Thank you for taking time to give us your feedback about your last holidays in our hotel. All comments are very important for us and have taken action to improve those points you commented. We stay at your disposal for any furhter assistance and we will be more than pleased to welcome you again if you decide to visit us in the near future. Best regards,

4 von 5
Reception staff let the hotel down with their attitude and unfriendly manner. Remainder of staff were nice and friendly. Pool freezing, although it looked lovely. Food mostly good with exception of juices in morning and cocktails at bar. Specialty restaurant was lovely.

Gepostet von am 13. Okt. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

14. Okt. 2019 von Alua Hotels & Resorts

Dear Anonymous. Many thanks for taking the time to give us feedback. We are glad that most of our staff and food was met by your appreciation. However, we do regret that you have experienced some our staff as unaccommodating, even though we consider it our job to make every guest feel comfortable. We would like to apologise for this occurrence. As for the pool, at this time of year the nights are unfortunately too cold to keep the water warm. We take into account your opinion in order to continue improving, solving problems and offering a good quality service. Best regards, Alua Hotels & Resort

3 von 5

Nice hotel nice decor

Very welcoming on arrival and received free glass champagne. Room nice modern, clean, not overly big. food was not great and we ended out almost every night. Overall not a bad stay but would be better if you could just do hotel.

Gepostet von aus england am 10. Sep. 2017

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All-inclusive-Einzelheiten

  • Trinkgeld nicht inbegriffen
  • Alle Speisen und Getränke inbegriffen
  • Alle Speisen in Buffetform
  • Speisen in Buffetform und à la carte
  • Nur einheimische Getränke und Erfrischungsgetränke

Unterkunftsmerkmale

AluaSoul Ibiza - Adults Only bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen. AluaSoul Ibiza - Adults Only bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 2 Außenpools, Fitnesscenter und Sauna. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. AluaSoul Ibiza - Adults Only mit Öko-Zertifizierung bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Ein Shuttle in die Umgebung innerhalb von 500 Meter stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Santa Eulària des Riu mit einer Sternebewertung von 4.

  • 290 Zimmer
  • 5 Etagen
  • 2 Gebäude
  • 3 Restaurants
  • Baujahr: 1968
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Terrasse
  • Garten
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Bar oder Lounge
  • Poolbar

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Kostenlose Parkplätze in der Nähe

Transfers

  • Shuttleservice der Unterkunft: Shuttle in die Umgebung im Umkreis von 500 Meter gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

AluaSoul Ibiza - Adults Only besitzt 290 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Die Betten in den Zimmern haben Memory-Foam-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Dieses Hotel in Santa Eulària des Riu bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Anfrage sind Bügeleisen/Bügelbretter und frische Handtücher erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

  • Balkon
  • Memory-Foam-Betten
  • Minibar
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Fernseher
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Kissenauswahl
  • Dusche
  • Regendusche
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Aufdeckservice
  • Haartrockner
  • Safe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Schreibtisch
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden gewechselt (auf Anfrage)

Essen & Trinken

Terra – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.

Mare Nubium – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Kentia – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

Agua – Lobby-Lounge vor Ort. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Wellness

  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Anzahl der Behandlungszimmer 1
  • Sauna im Wellnessbereich
  • Massagen
  • Das Mindestalter für den Wellnessbereich ist 18
  • Thai-Massage

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 00:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 16 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 16 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express und Bargeld. Diese Unterkunft nutzt umweltfreundliche Reinigungsmittel. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet.

  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Keine Kinderbetten verfügbar
  • Mindestalter für Gäste ist 16
  • Nur für Erwachsene
  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Rauchmelder
  • Sicherheitssystem
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Keine Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein Safe Tourism Certified (Spanien)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind nicht verfügbar
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung
  • Artgerechte Behandlung von Tieren
  • Informationen für Gäste über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Gemeindeverwaltung erhebt eine vor Ort zu entrichtende Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Ab der 8. Übernachtung reduziert sich die Abgabe um 50% und Kinder bis zu 16 Jahren sind von der Steuer befreit. Weitere Reduzierungen und Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. November bis 30. April eine Tourismusabgabe in Höhe von 0.83 EUR pro Person, pro Nacht, für bis zu 9 Übernachtungen, sowie 0.41 EUR darüber hinaus. Kinder unter 16 Jahren sind von dieser Abgabe befreit.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. Mai bis 31. Oktober eine Tourismusabgabe in Höhe von 3.30 EUR pro Person pro Nacht, für bis zu 9 Übernachtungen, sowie 1.65 EUR darüber hinaus. Kinder unter 16 Jahren sind von dieser Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für späten Check-out: 30 EUR (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was du noch wissen musst

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 16 Jahre sind nicht gestattet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

  • Biosphere
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