Barceló Santiago

4. Aug. 2024 von Manager

Liebe Ramonavielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Kommentar zu Ihrem jüngsten Aufenthalt in unserem Barceló Santiago mitzuteilen.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Barceló Santiago genossen haben.Leider hatten Sie Probleme mit dem Parken. Wir verstehen, dass bequemes Parken wichtig ist und bedauern die Unannehmlichkeiten. Unser Parkplatz steht unseren Gästen für 14 Euro pro Tag zur Verfügung, was in der belebten Lage des Hotels eine wertvolle Ergänzung sein kann.Es freut uns sehr, dass Sie die Ruhe in unserem Hotel trotz seiner Größe sowie die Qualität und Sauberkeit unseres Buffets schätzen. Wir fühlen uns geehrt, dass unser Personal und unsere Zimmer zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben.Schließlich möchten wir noch hervorheben, dass Sie unsere Lage auf den Klippen von Los Gigantes schätzen, von wo aus Sie einen herrlichen Blick auf das Meer und die Insel La Gomera haben. Wir freuen uns, dass Sie es als perfekten Ausgangspunkt für Ihre Ausflüge empfunden haben.Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Guest Experience ManagerBarceló Santiago

30. Okt. 2023 von Guest Experience Manager Barceló Santiago

Sehr geehrter Christian,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Es freut uns sehr, dass Ihnen das Zimmer mit der wunderbaren Aussicht gefallen hat. Wir sind stolz auf unsere privilegierte Lage an den Klippen von Los Gigantes, die einen atemberaubenden Blick auf das Meer, die Klippen und die Insel La Gomera bieten. Es ist schön zu hören, dass unser freundliches Personal und die hervorragende Gastronomie zu Ihrem positiven Erlebnis beigetragen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns von größter Bedeutung, und wir freuen uns, dass Sie unsere Poolbereich als Topp empfunden haben.Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Puerto de Santiago wieder bei uns begrüßen!Guest Experience ManagerBarceló Santiago

25. Juli 2023 von Guest Experience Manager Barceló Santiago

Sehr geehrter Philipp,Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr, dass Ihnen das ruhige Zimmer gefallen hat und dass Sie unser Personal als freundlich empfunden haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Allerdings bedauern wir, dass Sie mit der Qualität des Essens nicht zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, eine große Auswahl an frischen und qualitativ hochwertigen Speisen anzubieten, und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst, um unser Angebot weiter zu verbessern. Was den Fitnessraum und die Öffnungszeiten betrifft, so möchten wir Ihnen mitteilen, dass dieser von 8 bis 20 Uhr geöffnet ist. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, und wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Guest Experience ManagerBarceló Santiago

29. Okt. 2022 von Guest Experience Manager Barceló Santiago

Sehr geehrter Gast Marina,Vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel.Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass es uns gelungen ist Ihre Erwartungen in Bezug auf Gastfreundlichkeit und Service zu übersteigen.Selbstverständlich werden wir Ihre Kommentare an die Teammitglieder weiterleiten. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben.Wir würden uns freuen Sie eines Tages bei uns wieder zu empfangen. Mit freundlichen Grüßen,Guest Experience ManagerBarceló Santiago

28. Aug. 2022 von Guest Experience Manager Barceló Santiago

Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt mitgeteilt haben.Wir lesen mit voller Freude, dass unser Hotel deine Erwartungen erfüllt hat.Schön, dass du von der Aussicht in deinem Zimmer genossen hast und dich bei uns rundum wohlgefühlt hast. Deine Anmerkung bezüglich des Kühlschranks werden wir mit Sicherheit in unsere Verbesserungsprozesse miteinbeziehen. Wir bedanken uns für deinen Besuch und hoffen, dass du eine angenehme Rückreise hattest. Wir schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke zu teilen und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft die Gelegenheit geben, Ihnen einen noch besseren Service zu bieten.Herzliche Grüße,Guest Experience ManagerBarceló Santiago

1. Dez. 2019 von Barcelo Santiago****

Sehr geehrter Herr Vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Barceló Santiago. Es ist wundervoll zu hören, dass es uns gelungen ist, aus Ihrem Urlaub von Ihrer Ankunft bis zu Ihrer Abreise ein besonderes Erlebnis gemacht zu haben. Bei Barceló wissen wir, dass das Essen ein wichtiger Aspekt des Gesamteindrucks eines Urlaubsaufenthalts in unserem Hotel ist. Daher bereitet unser Chefkoch-Team für jede Mahlzeit ein abwechslungsreiches Angebot an Delikatessen, die sich an alle Ernährungsbedürfnisse anpassen und selbst die anspruchsvollsten Gaumen erobern. Wir freuen uns, dass es uns gelungen ist, Ihren zufrieden zu stellen. Wir schätzen auch Ihre so netten Worte für unser Team. Seine Liebenswürdigkeit und Zuvorkommenheit sind ohne jeden Zweifel die wichtigsten Pluspunkte unseres Hauses und wir werden allen unseren Mitarbeiter in Ihrem Namen für ihren Beitrag zu Ihrem Wohlbefinden während Ihres Aufenthaltes bei uns gratulieren. Noch einmal vielen Dank für Ihren wunderbaren Bericht, den wir mit viel Freude gelesen haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen grüßen Barceló Santiago ****