Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Blick von der Unterkunft
Two Bedroom Penthouse- Room Only | Terrasse/Patio
Sitzecke in der Lobby
Fassade der Unterkunft
Two Bedroom Loft- Room Only

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Bar
  • All-inclusive
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
Carretera Punta Sam Km. 5.2, Mz9 SMZ2 Lote 3, Punta Sam, QROO, 77400
  • Fährhafen Punta Sam
    ‪13 Gehminuten‬
  • Punta Sam Strand
    ‪13 Gehminuten‬
  • Playa Mujeres Golf Club
    ‪4 Autominuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪32 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Deluxe 1 King Bed - Room Only

  • 50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

One Bedroom - Room Only

  • 107 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schrankbett

Deluxe Ocean 2 Queen Beds - Room Only

  • Blick auf den Ozean
  • 50 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Two Bedroom Penthouse- Room Only

  • Blick auf den Ozean
  • 308 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 King-Betten und 1 Queen-Schlafsofa

Two Bedroom Loft- Room Only

  • Blick auf den Ozean
  • 205 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Two Bedroom Suite Ocean View- Room Only

  • Blick auf den Ozean
  • 157 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 grosses Schrankbett

One Bedroom Ocean View- Room Only

  • Blick auf den Ozean
  • 107 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schrankbett

Two Bedroom - Room Only

  • 157 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 grosses Schrankbett

Deluxe Ocean 1 King Bed - Room Only

  • Blick auf den Ozean
  • 50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Three Bedroom Ocean Front- Room Only

  • Blick auf den Ozean
  • 430 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 2 King-Betten und 2 Queen-Betten

Deluxe 2 Queen Beds - Room Only

  • 50 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Three Bedroom Loft- Room Only

  • Blick auf den Ozean
  • 325 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 2 King-Betten und 2 Queen-Betten

Two Bedroom Ocean Front- Room Only

  • Blick auf den Ozean
  • 253 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 King-Betten und 1 Queen-Schrankbett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Luxus am Strand: Resort mit 5 Außenpools
Dieses Resort verfügt über 6 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa besitzt 415 Zimmer mit folgender Ausstattung: MP3-Dockingstationen und Minibars. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Espressomaschine und kostenloses Mineralwasser. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Allergikerbettwaren.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 5 Außenpools und 4 Whirlpools. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 7 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Fährhafen Punta Sam innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und 5 Außenpools sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick aufs Meer bei La Casona, einem der 6 Restaurants und 5 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 5 Außenpools – oder entspann dich in 4 Whirlpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich schwedischen Massagen, Hydrotherapie oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Rettungsschwimmer vor Ort und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • 8 Minuten mit dem Auto von Ultramar Fähre Puerto Juárez und 8 Minuten von Playa Mujeres Golf Club entfernt
  • Transfer zum Flughafen gegen Gebühr verfügbar
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 5 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa zu bieten hat.

Es gibt 6 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 5 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Resort im luxuriösen Stil bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Dampfbad. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Dieses Resort in Punta Sam mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
La Casona – ein Steakhaus mit Blick aufs Meer. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Zama – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Legend – Sportbar mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Davinos – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Caprichos – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten werden Frühstück und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • Kostenloses WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e).
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Transfer zum Flughafen rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Limousinenservice
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 40 USD für Erwachsene und 20 USD für Kinder
  • 5 Bars/Lounges
  • 6 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Caprichos
  • Davinos
  • La Casona
  • Legend
  • Zama

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 4 Whirlpools
  • 5 Außenpools
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Beachvolleyball
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • 5 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 7 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 3 Behindertenparkplätze
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 120 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 2010 gebaut
  • 3 Gebäude
  • 9 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Gemeinschaftswohnzimmer

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern
  • MP3-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Küchenrolle
  • Minibar
  • Reinigungsartikel
  • Toastergrill
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Fliegengitter
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:00 Uhr planst.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 40 USD für Erwachsene und ca. 20 USD für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 50 USD pro Fahrzeug, maximale Personenanzahl: 4
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Fenstergittern ausgestattet
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 22:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • Das kostenlose WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Del Palmar Cancun & Punta Sam
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa Resort
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa Punta Sam

Bewertungen von Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Bewertungen

8,4

Sehr gut

586 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
214 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
83 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
55 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
68 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Ulrik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A US feel alike resort

The Resort is rather new and big located approximately 20 minutes drive outside the city of Cancun. Everything is made for US tourists, prices in US Doller, staff speaking English to you, food and design of the restaurants typically “Mexican Food Alike“. Prices are US prices too, 50 USD for breakfast buffet per person. A strange experience in Mexico but might be what most US tourists are asking for? We have continued our journey to Oaxaca and are now enjoying authentic food and people.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Samuel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kostenloses upgrade bekommen. Zimmer groß, sauber und schön ausgestattet. Sogar Waschmaschine und Trockner. Schöne Küche.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021

8/10 – Gut

Sepehr

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean, excellent service and friendly staff, tasty and delicious food but limited dining options. Wait times for breakfast were long but we were able to get room service included in the all-inclusive plan. No night activities/shows and very limited entertainment.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Joseph S, Concord

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Even though it was all inclusive they wrote bills for each meal and solicited tips. The front desk told me tips were not included in all inclusive. There were no guidelines on tipping, but on our first day I hadn't noticed the tip line the waiter wasn't shy about complaining. After that I tipped everyone, so 7-nights, 3-measl per day family of 6 I ended up leaving $235 in tips just for meals ($5 for buffet and fast food-like meals, $10 for full service and $20 for the 2 ultra gourmet restaurants). Like I said I have no idea if they're all cursing behind me or pleased. If tips were supposed to be any higher than that I'd suggest it get written into the price estimate.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Young

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Moshe

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Disappointing Experience – Poor Service & Long Wait Times I had a frustrating experience at Villa del Palmar. When my flight was canceled, I asked the front desk for assistance, but instead of offering any solutions, they only provided an option that was far too expensive. There was no empathy or willingness to help. To make things worse, I booked another room through Expedia after the front desk assured me it would be ready by 1 PM due to my child's sensitivity to the water. However, after booking, they changed their response and told me check-in wouldn’t be available until later in the afternoon. This lack of honesty and organization was very frustrating. Additionally, the resort seemed poorly managed. The buffet wait times were excessive—every morning, I waited at least 30 minutes just to get a table. This was not what I expected from a place that claims to offer a relaxing experience. Overall, the lack of customer care, misleading information, and long wait times left me very disappointed. I would not recommend this resort.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Nico, Key Largo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy lindo hotel
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Yi

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property and staff were nice, just the transportation was not good, no buses available around the area, had to take taxi or other transport which was expensive.
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

subhra Satamanyu

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No welcoming .Term and condion apply for everything .Make sure When some one book the hotel Please read properly what all inclusive or not
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Tila

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We like the the service and our stay
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Alex

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
This was a nice resort with friendly staff but don’t let the concierge staff convince you into doing a “no pressure” VIP breakfast or lunch sales pitch at the resort next door. It was a very stressful and disappointing experience I had to go through with my kids and wrecked the carefree vibes of having a vacation at an all inclusive resort. I would not go back.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Rachel abigail

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff made you feel like you’re a rock star we loved that. The only think is the shower tub was not cleaned very well and the sheets had stains before we sleep on the bed. Otherwise everything else was amazing .
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Christina

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Aisha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful , customer service was excellent from check in to everywhere you go on the resort, sitting areas on the beach or pool. Gorgeous, accessible for drinking on the beach or inside , many options for food. Travelled with family we loved staying there . Of course will plan to go back again.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

aina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great resort, i will be back!! 5⭐️
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Syed Faizan, Morden

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was outstanding with all amenities. We loved it and out stay was amazing.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Shani

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I love everything that was in the end the access to the Isla Mujeres island
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Henry

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Agustin Casillas, St. Cloud

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
As soon as we arrived they were pushy trying so sell us tours. I paid for All-inclusive but everything was NOT included. Tequila an redbulls is not inclusive. They said anything premium is not included. WHAT! They push to sell you food that they charge for, for example, fish. The hotel is next to the beach and you charge for food that people look for. Their menus are minimal. When housekeeping came they didn't sweep. I noticed because under the table was wrappers. The hotel was nice but we certainly will not return.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Amaya

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The service was excellent. The people were very welcoming and so helpful Definitely would go back again.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

David Antonio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Vasudha

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Our reservation was not honored and we were provided accommodation at a different property that did not have a good location. There was no attempt to connect with us via email or phone to provide us with an update on the change. Terrible experience!
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

hayden

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Caner

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was fantastic first time in Mexico people were friendly food was great staff were real nice overall 10/10
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025