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4,4 sur 5

"Great location for the beach and lovely calm environment in the gardens. Staff all very attentive and hard working. Exceptionally comfortable beds. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 08 Jan 2018

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Chambre Double (1 Adult + 1 child)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard (2 adults + 2 children)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Chambre Double Standard (2 adults)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Double pour 1 personne

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 1 max.

Chambre Double Standard (3 adults)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Standard (2 adults + 1 child)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Parque Tropical. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Promenade piétonne Paseo Costa Canaria. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite, sans oublier une piscine extérieure. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et mini golf : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Centre commercial Yumbo et à 6 minutes de Dunes de Maspalomas
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de Hotel Parque Tropical basée sur 22 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,4 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Hotel Parque Tropical

Tout le monde (14) Couples (3)
4 sur 5
Le : Amabilité du personnel, hygiène et propreté Le - : Chambre avec vue sur mer, mais donnant sur gare routière (bus), et containers à déchets, bruyant !!!

Publié par le 28 janv. 2023

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3 févr. 2023 par Paola Kolbé

Cher Monsieur Marcel,Merci d'avoir choisi Parque Tropical pour passer vos vacances. Nous sommes ravis de lire les gentils mots que vous avez écrits sur le personnel et la propreté de l'hôtel. Nous sommes désolés du bruit des bus, nous aurions aimé que vous contactiez la réception pour gérer un changement de chambre. Nous espérons que cet aspect ne vous a pas empêché de vous détendre et de profiter de vos vacances.Ce serait un plaisir pour l'équipe de l'Hôtel Parque Tropical de vous accueillir à nouveau dans le futur.Cordialement,Paola Kolbédépartement qualité

5 sur 5
hôtel tout confort, propre, près de la plage, dans un écrin de verdure luxuriante, tout étant calme la nuit, c'est le top !

Publié par de Nyon, le 28 oct. 2018

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9 nov. 2018 par Quality Manager

Dear Karin, Thank you very much for sharing such a fantastic review and for your kind words regarding our hotel. We are happy to read that you enjoyed the time in Parque Tropical. We appreciate your nice words about our cleanliness and tropical garden. We would be happy having you back soon in the near future! Best regards,

4 sur 5

Hôtel proche de la plage. Très bonne situation

Nourriture excellente. Personnel super sympa et avenant. Par contre notre chambre qui se situait du côté parking et gare des bus était très bruyante. A déconseiller . Nous aurions aimé un accueil un peu plus chaleureux à notre arrivée et à notre départ. Dommage il manque ce petit plus que nous avons eu dans d’autres hôtels de la même catégorie aux Canaries.

Publié par de La Chaux-de-Fonds, le 8 mars 2018

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23 mars 2018 par Hotel Parque Tropical

Merci beaucoup pour votre commentaire honnête sûr Ebookers et pour les compliment concernant le personnel y la nourriture. Nous travaillons dur pour être en mesure d'offrir à nos clients le meilleur séjour possible, et c'est pourquoi nous prenons igualmente votre critique au sérieux. De savoir de cette petit plus que vous avez manqué, ça serait un plaisir de recevoir un message de vous. Nous apprécierions votre commentaire. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir de nouveau. Cordialement, département de qualité

5 sur 5

Jardin extraordinaire ; repas excellents

Excellent accueil ; juste un peu chaud pour se ballader et visiter l'île

Publié par de ABC, le 8 sept. 2016

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4 sur 5

hotel très bien

Pros: l équipement le personnel
Cons: le parking
Location: plage el ingles belles promenades le long de la mer dunes de sables magnifiques
très bon accueil personnel très à l écoute installations parfaites hotel calme

Publié par le 5 févr. 2017

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4 sur 5

Publié par le 17 nov. 2023

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23 nov. 2023 par Melania Rodríguez

Dear Mr Alois,thank you very much for rating your stay at Parque Tropical. We hope you have enjoyed your time in our company and that you have managed to unwind. It was a pleasure having you, and we are looking forward to welcoming you again in the future.Kind regards,Melania RodríguezQuality Department

4 sur 5
Das Hotel ist an einer super Lage und die Anlage sehr schön, auch wenn die Zimmer etwas in die Jahre gekommen sind. Wir sind mit Kleinkind gereist, da ist er die abendliche Unterhaltung welche jeweils bis nach 22 Uhr ging schon etwas laut, resp. die Zimmer hellhörig. Das Essen war sehr gut, jedoch fanden wir es etwas nervig, dass man fast immer anstehen musste. Mit Kleinkind etwas nervig. Es gibt 3 Schichten zum Abendessen, da erwarte ich, dass wir ohne anstehen Platz haben. Was wir am meisten geschätzt haben ist das Personal. Egal ob Service, Putzfrau oder Rezeption, alles sind sehr freundlich, zuvorkommend und aufgestellt.

Publié par le 1 nov. 2023

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4 nov. 2023 par Cristina Hernández

Liebe Nicole,herzlichen Dank für Ihren Besuch und für diese Bewertung. Es ist uns eine grosse Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Grossen und Ganzen genossen haben. Ihr Lob an das Personal werden wir unbedingt weitergeben, und wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre konstruktiven Kommentare, die uns helfen werden, um unseren Service zu verbessern. Danke für Ihr Vertrauen und hoffentlich bis bald!Mit freundlichen Grüssen,Cristina HernándezQualitätsabteilung

5 sur 5
Das Hotel ist nicht zu gross gut überschaubar. Das Essen war gut man konnte die Essenszeit selber wählen18/ 19/20 Uhr.

Publié par le 16 févr. 2020

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24 févr. 2020 par Qualitätsabteilung

Liebe Sidney, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind erfreut zu lesen, dass Sie sich in unserem Ambiente wohl gefühlt haben. Des Weiteren wissen wir Ihre lieben Komplimente, hinsichtlich der Hotelanlage sowie des Gastronomieangebotes, sehr zu schätzen. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft wieder im Hotel Parque Tropial begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung

4 sur 5

Publié par le 7 févr. 2020

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10 févr. 2020 par Quality Department

Dear Guest, We are grateful that you left us a rating. We value our customers opinions as a top priority as we are committed to providing an excellent service and we would like to invite you to send us any additional feedback you have to help us improve. We loved having you here and hope you will visit again. Best Regards, Quality Department

5 sur 5
Natürlich war alles überdurchschnittlich. Ganz speziell die Aufmerksamkeit des Personals und absolut freundlich. Dann die Küche ausgezeichnet und sehr abwechslungsreich. Die tropische Garten- Parkanlage einfach einmalig. Also mehr als nur empfehlenswert, für die welche es zu schätzen wissen.

Publié par le 22 oct. 2019

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29 oct. 2019 par Qualitätsabteilung

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung über unser Hotel Parque Tropical. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Angebote und Leistungen überdurchschnittlich und empfehlenswert fanden. Besonders möchten wir uns noch für die lobenden Worte über das freundliche Personal sowie die abwechslungsreiche Küche bedanken. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung

À propos de l’hébergement Hotel Parque Tropical

Lieu Avenida de Italia, 1, San Bartolome de Tirajana, Gran Canaria 35100

Aperçu de l’hébergement

Hotel Parque Tropical ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure, un court de tennis extérieur, et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Une réception gratuite est offerte. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Très pratique pour les familles, Hotel Parque Tropical offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Cet hôtel 4 étoiles de San Bartolomé de Tirajana met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 220 chambres
  • 3 ???
  • 5 ???
  • ??? 1971
  • Réception organisée par la direction (gratuite)
  • Snack-bar/épicerie
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Billard
  • Terrasse
  • Jardin
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar ou salon
  • Bar en bord de piscine
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Nombre de piscines extérieures :1
  • Piscine pour enfants
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Courts de tennis extérieur :1
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Aire de jeux sur place
  • Golf miniature sur place

Internet

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking gratuit à proximité

Services dans la chambre

Hotel Parque Tropical possède 220 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des chaussons et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision LED 26 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, un bidet et des articles de toilette gratuits. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un balcon aménagé
  • Une télévision LED
  • Par satellite
  • Une baignoire ou une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort dans la chambre
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite certains jours seulement.

Restaurant sur place - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).

Bar jardin - Ce bar en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 12 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Cet établissement applique un code vestimentaire strict dans le restaurant.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 12 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Poids maximum : 7 kg chacun
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponiblesLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Cartes de débit
  • Voiture recommandée
  • Réceptionniste
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Détecteur de fumée
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Safe Tourism Certified (Espagne)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • Traitement humain des animaux
  • Réinvestissement dans la durabilité/la communauté (10 % ou plus des revenus)
  • Informations sur la culture et les écosystèmes locaux
  • Politique globale de recyclage

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 12 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Coffre-fort dans la chambre : 2.50 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 19 h 00.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Récompenses et affiliations

  • Biosphere
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