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"Breakfast excellent . Good location for major sights and attractions. Clean room. However, rooms attendants left a lot to be desired. Not one day out ... " Plus
22 avr. 2019 par Guest Relations Supervisor
Dear guest, Thank you very much for taking the time to share your experiences with us. We are glad to read that you enjoyed the stay and that you experienced our service. We hope to see you again soon and we wish you a good start in the new week. Best wishes from Berlin, Evelyn Koziarski
5 sept. 2024 par Michelle Stuke, Guest Relation Manager
Arvoisa vieraamme Jaana HelenaKiva kuulla, että piditte hotellimme sijainnista, henkilökuntamme palvelualttiudesta ja laadukkaasta aamiaisestamme. On hienoa, että arvostitte huoneenne siisteyttä joka on meille erittäin tärkeää. Olemme ylpeitä siitä, että voimme tarjota vieraillemme sekä käytännöllisiä yhteyksiä Berliinin sydämeen että rauhallisen vetäytymispaikan kaupungin vilskeestä.Toivottavasti näemme pian uudestaan! Parhain terveisinMichelle Stuke, Guest Relation Manager
25 août 2024 par Michelle Stuke, Guest Relation Manager
Dear Timo, Thank you for taking the time to share your review.We are delighted that you appreciated the room cleanliness and the overall condition of our hotel, which reflects our commitment to providing a comfortable and well-maintained environment for our guests.However, we apologize for the inconvenience caused by the television in your room and the delay in addressing this issue. We understand how important it is to have a fully functional room during your stay, and we regret that we did not meet this expectation. Additionally, we acknowledge your concern regarding the breakfast price and would like to inform you that our breakfast buffet is competitively priced within the area, offering a wide selection of quality options to start your day. We are sorry that the service did not meet your expectations and are reviewing your comments with our team in order to improve our service.Finally, we trust that the convenient location of our hotel in the heart of Berlin, steps away from Anhalter Bahnhof S-Bahn train station and close to numerous attractions, contributed to a positive aspect of your visit.We hope we will have the opportunity to see you again in the future. Best regards,Michelle Stuke, Guest Relation Manager
15 août 2024 par Michelle Stuke, Leiter Gästebetreuung
Sehr geehrter Steffen,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.Mit freundlichen Grüßen,Michelle Stuke, Leiter Gästebetreuung
20 juin 2024 par Michelle Stuke, Guest Relation Manager
Dear Heini, Thank you for taking the time to review your stay.It is gratifying to hear that you found our location convenient and the breakfast to be excellent, reflecting our commitment to providing quality dining experiences.However, we regret that the shower fixture did not meet your expectations. Rest assured, our maintenance team is dedicated to ensuring all amenities function properly for the comfort of our guests. We also apologize for any inconvenience caused by the pillows, which are usually part of our well-regarded "Sleep Individually Different" rooms offering a range of pillow options for personalized comfort. We are sorry this service did not reach you during your stay.We take pride in the cleanliness of our rooms and are delighted to know that this aspect of our service met your satisfaction. Our team works diligently to maintain a high standard of cleanliness and comfort for all our guests.We are looking forward to welcoming you again. All the best!Michelle Stuke, Guest Relation Manager
18 mai 2024 par Michelle Stuke, Leiter Gästebetreuung
Sehr geehrter Jon,danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüssen dürfen, mit freundlichen Grüßen.Michelle Stuke, Leiter Gästebetreuung
23 nov. 2023 par Michelle Stuke, Guest Relation Manager
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir haben mit Begeisterung gelesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und dass bei Ihrem Aufenthalt keine Wünsche offen geblieben sind. Besonders hat uns Ihr positiver Kommentar zu unserer zentralen Lage gefreut.Wir würden uns freuen Sie eines Tages noch einmal bei uns zu empfangen. Mit freundlichen Grüßen,Michelle Stuke, Guest Relation Manager
15 mai 2023 par André Lange, General Manager
Sehr geehrter Kurt,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir haben sehr gerne gelesen, dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt bei uns hatten. Danke, dass Sie unsere zentrale Lage und unser gutes Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv hervorgehoben haben.Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal,André Lange, General Manager
17 avr. 2023 par André Lange, Hoteldirektor
Sehr geehrter Franz,vielen Dank für Ihre Bewertung.Schade, dass wir Sie nicht gänzlich überzeugen konnten.Für Ihren Hinweis bezüglich der Dusche bedanken wir uns und werden dieses Anliegen umgehend überprüfen, denn die Sicherheit unserer Gäste hat höchste Priorität.Gerne berücksichtigen wir Ihre persönlichen Präferenzen bei Ihrer nächsten Buchung direkt mit und danken Ihnen an dieser Stelle recht herzlich für Ihren Besuch.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten GrüßenAndré Lange, Hoteldirektor
Mövenpick Hotel Berlin ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un sauna et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 10 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1100 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Mövenpick Hotel Berlin offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un service de transfert depuis la gare. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 4 de Berlin est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Mövenpick Hotel Berlin possède 243 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. Une literie hypoallergénique, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Mövenpick Hotel Berlin possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Mövenpick Hotel Berlin propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
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Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux hébergements de ce pays : Allemagne. Cet hébergement a été classé 4 stars et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 4 étoiles.
