Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Extérieur
Xcelerate Junior Suite Swim Out Ocean Front King
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Xhale Club Junior Suite Swim Out Ocean Front King

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Service d’étage
  • Tout compris

Découvrir la zone

Map
Calle 12 Mza. 41 Lote 2-04, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Baye Petempich
    ‪1 min à pied‬
  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    ‪1 min à pied‬
  • Puerto Morelos Beach
    ‪12 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪23 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Run of the House

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Xcelerate Junior Suite Ocean View King

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Xhale Club Junior Suite Ocean Front King

  • 50 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Xhale Club Junior Suite Ocean View Double

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Xhale Club Junior Suite Ocean View King

  • 50 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Allure Junior Suite Partial Ocean King

  • 50 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Xcelerate Junior Suite Ocean View Double

  • 50 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Allure Junior Suite Ocean View Double

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Xcelerate Junior Suite Swimout Tropical View King

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Xhale Club Junior Suite Swim Out Ocean Front Double

  • 50 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Xcelerate Junior Suite Tropical View Double

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Xhale Club Junior Suite Swim Out Ocean Front King

  • 50 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Xcelerate Junior Suite Tropical View King

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Allure Junior Suite Ocean View King

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Xhale Club Junior Suite Swimout Tropical View Double

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Xcelerate Junior Suite Ocean Front Double

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Xcelerate Junior Suite Ocean Front King

  • 50 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Xcelerate Junior Suite Swimout Tropical View Double

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Xhale Club Master Suite Swim Out Ocean Front King

  • 100 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Xhale Club Master Suite Ocean Front King

  • 100 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Xhale Club Junior Suite Swimout Tropical View King

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Xhale Club Junior Suite Ocean Front Whirlpool Double

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Xhale Club Junior Suite Ocean Front Whirlpool King

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Xcelerate Junior Suite Swim Out Ocean Front Double

  • 50 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Xcelerate Junior Suite Swim Out Ocean Front King

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Xhale Club Junior Suite Ocean Front Double

  • 50 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos de cet hébergement

Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 9 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive possède 362 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Pour votre bien-être, 2 piscines extérieures et 2 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Breathless Spa by Pevonia comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des piscines extérieures. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Spoon (Casual), l'un des 9 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et 2 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Breathless Spa by Pevonia qui offre notamment un service de manucure et pédicure, des massages suédois et des soins de réflexologie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness ouverte 24 h/24 et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et la piscine rafraîchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et Baye Petempich
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 9 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en bord de piscine et 5 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement de style méditerranéen offre également une exploitation viticole attenante, des courts de tennis extérieurs et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Puerto Morelos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Spoon (Casual) - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale. Ouvert 24 h/24.
Picante (Formal) - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Coquette (Formal) - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner. Ouvert certains jours.
Silk City (Formal) - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine pan-asiatique et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Spumante (Formal) - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine du Moyen-Orient. Il sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Activités nautiques

Kayak

Leçons/cours/jeux

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
  • Parking avec voiturier gratuit non couvert sur place

Nourriture et boissons

  • 9 restaurants et un café
  • 3 bars en bord de piscine, 5 bars/lounges, un bar de plage et un bar en milieu de piscine
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Spoon (Casual)
  • Picante (Formal)
  • Coquette (Formal)
  • Silk City (Formal)
  • Spumante (Formal)

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 2 piscines extérieures
  • 2 bains à remous
  • Cours d'aérobic
  • Beach-volley
  • Yoga sur la plage
  • Table de billard
  • Spa proposant des soins complets
  • Kayak
  • Discothèque
  • Court de tennis extérieur
  • Sauna
  • Magasins
  • Snorkeling
  • Tennis
  • Volley-ball
  • Exploitation viticole attenante
  • Cours de yoga

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (830 mètres carrés d'espace)

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Aromathérapie
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Serviettes de plage
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Fenêtres à double vitrage
  • Cheminée dans le hall
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Guide des restaurants
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Service de couverture
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement
  • Moustiquaires aux fenêtres

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Breathless Riviera Cancun Resort & Spa
Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only
Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Optional All Inclusive

Avis sur l’hébergement Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 532 avis sur 1010." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 215 avis sur 1010." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 127 avis sur 1010." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 68 avis sur 1010." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 68 avis sur 1010." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Mario, Laval

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Belle hôtel chambre spacieuse service très bien mais pas assez de chaises longue à la plage ou piscine et manque de serviettes de plages a partir de 11 am et pas de prime alcool faut être membre pour avoir de la qualité
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Patrick, Candiac

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personel
Séjour de 3 nuits en juin 2023

2/10 Horrible

Ninon, MAGOG

Voyage d’affaires
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

MARIO ALBERTO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La atención y el servicio
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jasmine

Séjour de 5 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Shawn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved this resort.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Tiffany

Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Lemonica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing service and food. Everyone was so friendly and attentive. Would definitely stay again!
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Yuridia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s an amazing hotel the staff was awesome the food is great our favorite is the hibachi grill if your into nice restaurants they have the Italian and French cuisine it gets busy so make time to go earlier vs later the bars were great the coffee shop amazing like it’s an adult only and coffee shop is a must and super cute the restaurant that’s in front of the pool facing the beach has great food also favorite was the shrimp Baja tacos and for breathe salmon toast it’s a good vibe the staff brings amazing energy not necessarily a party hotel it’s more of a calm vibe we thought it was like a party hotel all day all night but it still was good
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

JOSE LUIS

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien en general pero esperaba más
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Sokari

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved m6 stay at Breathless. I have been to fancier hotels but i have never had the level of attention that was given to us at Breatless. They catered to us at every moment! Durprised me with three cakes (i was celebrating my bday) and everywhere we were, the staff was extremely attentive specially Robert! The room was beautiful and clran, the food was good specially at the restaurants. If you want to spend a relaxing vacay this is your spot but if you want to party, this is your spot yoo! There's something for everyone
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Pamela

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Adrienne D

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The experience was great. I just thought it was strange that in order to get seat in the booth at the night club, yiu had to purchase an expensive bottle of champagne
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Sharnice

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jacqueline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent Resort. Would definitely stay there again. I would recommend this resort to anyone looking to have a wonderful experience at a resort.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Maria

Voyage en groupe, Voyage en couple
I was looking forward to our stay but it was disappointing. We were here for 5 days for our anniversary and upgraded to a swim out room. The pool area was small as we expected something bigger. The food at the different restaurants were all the same, not a lot of variety. When we went to the hibachi table for dinner I asked for an avocado sushi roll and never got it. After asking for it 4 times, a woman finally told me I wasn’t going to get it and that no one wanted to come tell me that. Yet, the people sitting right next to me got 3 of them to their table. The bartender at the swim up bar at the party pool was always rude and seemed like he was being bothered when we wanted to order a drink. The floor is slippery so on one of the nights at dinner it rained heavily. The floor was wet but no one was cleaning it. When I got up to walk towards the food area, I slipped and fell. The hostess saw me fall and didn’t even say anything to me nor did anyone clean the rain that was pouring and coming into the restaurant. I also hated that you had to check the app to see what restaurants are open and the information on the app is wrong! We were waiting for the buffet to open and instead the Mexican place next door opened when the app did not indicate that. I will say that our waiter Sofia was really nice. She made sure to check up on us and kept our drinks full. She had such a positive attitude and was the only good thing about the resort.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Tarshay

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Horrible
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Claudia Denisse Estrada

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Jaime

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Regret visiting this resort. Never again.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Tynisha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was clean but it had a foul smell in the hallways daily. The food was kind of bad except for the Japanese restaurant. Overall we had a good time but needs improvement.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Aimee

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Currently there is construction going on and if you want to sit at the pool at Secrets, you will listen to jackhammers all day. I can see, though, that the property needs some updating so I understand this is necessary. It’s just disappointing to have a relaxing get away and listen to construction.the staff didn’t attempt to blast the noise with speakers and music. I will say that the employees were as attentive as they could be with a full house of guests and what seems like perhaps short staff in their part. I wouldn’t go back. Restaurants were closed and when we went to eat Mexican, they gave us the steak house menu. Wasn’t worth the price.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Cecilia Garcia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La comida deliciosa !
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

juvanna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is great. They just need to add more nightly entertainment.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Christian Andre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is a must
Séjour de 4 nuits en septembre 2024