Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Außenbereich
Privatstrand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Volleyball
Preferred Club Governor Suite
3 Außenpools, geöffnet von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr, Sonnenschirme
7 Restaurants, Frühstück

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
    Pool
  • Am Privatstrand
    Am Privatstrand
  • Wellness
    Wellness
  • Restaurant
    Restaurant
  • Whirlpool
    Whirlpool
  • All-inclusive
    All-inclusive

Lerne die Gegend kennen

Map
Unidad 26, Mz 20 Lote 1-1 SM 3, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos
    12 Gehminuten
  • Iglesia de San José
    6 Autominuten
  • Artisans Market
    7 Autominuten
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    29 Autominuten
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Deal of the Day

  • 65 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior-Suite, 2 Doppelbetten

  • 65 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Preferred Club Suite Ocean Front King

  • 71 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Suite Ocean View King

  • 71 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Deal of the Day Preferred Tropical View

  • 71 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Junior Suite Ocean Front Double

  • 65 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Preferred Club Suite Ocean View Double

  • 71 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior Suite Ocean Front King

  • 65 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite Ocean View Double

  • 65 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior-Suite, 1 King-Bett

  • 65 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Familienzimmer

  • 130 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Junior Suite Ocean View King

  • 65 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Governor Suite

  • 101 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Suite Ocean Front Double

  • 71 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior Suite Tropical View King

  • 65 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite Tropical View Double

  • 65 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Unterkunft am Strand mit 3 Außenpools
Diese Unterkunft besitzt 7 Restaurants. Darüber hinaus bietet Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive besitzt 550 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Safes in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte) zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, Bidets und kostenlose Toilettenartikel. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Massagen im Zimmer. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Diese Unterkunft hat einen Privatstrand und Tennisplätze im Freien. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 6 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 3 Außenpools. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Es wird ein kostenloses Frühstücksbuffet geboten
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte))
  • Wenn du mit Blick auf den Strand speisen möchtest, kehr bei Carnival Buffet ein, einem der 7 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Körperpeelings, Körperwickeln oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Kinderbetreuung, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, 2 Tennisplätze im Freien und Fitnessbereich
  • Gäste haben über den Strand und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • 6 Minuten mit dem Auto von Marktplatz von Puerto Morelos und 11 Minuten von Puerto Morelos Beach entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand lädt zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive zu bieten hat.

Es steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 7 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Bars im Pool und 3 Bars/Lounges. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft im Art-déco-Stil bietet außerdem Folgendes: Kinderbecken, Tennisplätze im Freien und Whirlpool.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Puerto Morelos mit einer Sternebewertung von 4,5.

Gäste erhalten ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Carnival Buffet – ein Buffet-Restaurant am Strand mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Capers - Italian – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
CinCin - Mediterranean – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Mercure-French Adult Only – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Tamarindo - Mexican – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Rudern/Kanufahren
Schnorcheln
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Minigolf
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Tanzen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet
  • 2 Bars im Pool
  • 3 Bars/Lounges
  • 7 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Capers - Italian
  • Carnival Buffet
  • CinCin - Mediterranean
  • Mercure-French Adult Only
  • Tamarindo - Mexican

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Coworking Space
  • Konferenzzentrum (995 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • An der Bucht gelegen
  • An einem Privatstrand gelegen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 6 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 2008 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • 9 Gebäude
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Bankettsaal
  • Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Falls du mit einem Haustier anreist, lege beim Check-in bitte gültige Impfunterlagen für dein Haustier vor.
Falls du mit einem Assistenztier anreist, informiere die Unterkunft bitte im Voraus.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 65 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 65 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Der im Zimmerpreis inbegriffene Kids Club wird von 09:00 bis 22:00 Uhr angeboten. Eltern dürfen das Hotelgelände nicht verlassen, während ihre Kinder sich im Kids Club aufhalten. Gäste, die das Hotelgelände verlassen möchten, können einen Babysitter auf das Zimmer bestellen (gegen Gebühr, muss im Voraus reserviert werden).

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa
Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa
Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa All Inclusive
Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive Puerto Morelos
Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa Optional All Inclusive
Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive All-inclusive-Resort
Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa - Optional All Inclusive

Bewertungen von Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Bewertungen

8,4

Sehr gut

623 von insgesamt 1210 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
313 von insgesamt 1210 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
144 von insgesamt 1210 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
80 von insgesamt 1210 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
50 von insgesamt 1210 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Melissa García

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente en general. Muy buena atención y servicio.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

4/10 – Schlecht

Dakia

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
To begin the checkout process was OK. But now I know why I was told the hotel was only half booked. Our room was not clean. The sheets were dirty with blood stains on it. They do not have washcloths. The food selection in the buffet is very limited housekeeping does not come daily and when you call them, they are not happy with you.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Anastasiya

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort was excellent. Food options are kinda limited due to restaurants closure on specific days but overall restaurant experience was great. Cafeteria was ok (most of the time no fish, but you can find other options easily). Good quality of alcohol, variety of flavors that was amazing.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Avcustina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff!
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Lorena

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Property is great overall but they need to solve problems faster.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Stella

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I want to love this resort as I was looking forward to exploring the other resorts within the Dreams brand. The resort had too many mosquitoes and I was bitten constantly everyday. It's been 6 days since I returned home and I am STILL itching. I love Cancun because of the hospitality of the people. Most of the employees of the resort made me feel welcomed. Most of the employees greeted us with "Buenos dias, Hola, etc" everyday and every where... EXCEPT our waiters at Tamarindo and Mercure. I always say "thank you" and always spoke nicely to the staff, but it was these two restaurants where the staff seemed... grumpy and seemed like they didn't want to be there. Even though the resort was an all-inclusive resort, we ALWAYS still tipped our servers as much as $20US; especially to our Teppanyaki cook. Even when tipped, they didn't smile and only "nodded" as if saying, "ok". Food overall was fair to good quality in terms of taste and presentation. Cin Cin was terrible and was the worst of all the restaurants. I love dessert and I couldn't stomach the "chocolate mousse" cake on our first night. It was rubbery and tasted like cheap garbage boxed cake. Juan from the Carnival buffet was awesome with his great service and smiles. He even remembered my husband's name from the first day. Catalina and Carmen where pleasant from the Spa. Hotel check in staff was super efficient and pleasant. The nightly entertainment was adequate and appreciated. Rid the mosquitoes!
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Angel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff is very friendly! We enjoyed our stay. We would appreciate if the smoking area coming out of the preferred side was maybe outside of the property more. Everything was clean, the food was for the most part really good. The main pool was fun! We were on the preferred side so we ventured over sometimes for some of the fun.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Polly

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Food was nothing special. Pools were great. Drinks were good. Beach was yuck.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Letty

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were pretty friendly and helpful.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Michele, Plainville

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The infinity pool overlooking the beach was the best! The room was spacious and clean. The headboard was very worn and there were paint drops on the floor in various place but overall it was nice. The restaurants were all good. A little inconsistency with the app and what was open and closed. William at the Italian restaurant was the best!! Everyone was amazing, friendly and helpful!
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Julio

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Dharmesh

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Resort was great. Food was very good bar service was exceptional.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Andrea L San

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was the best vacation I had with my partner in Cancun at dreams jade spa & resort. We chose the preferred club ocean font room which came with great perks! We had access to a lounge area where we got great all inclusive drinks and great attentiveness from the staff. We also had an adult infinity pool connected to the beach and blue Hawaiian drink, pomegranate margarita & strawberry pina colada were the best if your looking for something sweet, strong and tasty! They have a buffet that has a variety of options with great view of the ocean & service great as well. Everyone has different taste in food, we tried different restaurant options at night some were great & maybe like one or two were ok. We ordered a couple of things so at least we got to see what we liked. The service again was great! Each dinner restaurant was elegant and laid back where we had wine service and the views spectacular. Our room was our favorite part of walking up to the ocean view and resort quite side of the building. The staff always answered the phone and were great with our request. This resort is also very clean and well maintained. If you would like great drinks in the lounge area of the hotel located right in front of a huge screen we’re most shows happen in the night, ask for Francisco he works in the morning from 7-3:00pm best cocktails! We stayed for 6 nights Monday-Wednesday being the quitest days, Thursday-Sunday there were more people but such a great calm vibe & atmosphere!
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Cosimo

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Entertainment staff was fantastic.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

eyani

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Renee

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We had a very enjoyable time
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Ismail A, Bayonne

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Erika Patricia Escobedo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hay algunos espacios en el hotel que se notan con falta de mantenimiento. El servicio en los restaurantes excelente. La comida deliciosa. La playa linda, aunque siento que no es para niños. Nosotros lo pasamos bien
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Christopher Andre

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great experience.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Marqu'es, Macon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Food is amazing! Staff is amazing! Excellent property!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Angel G.

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The service, food, staff, restaurants and amenities are excellent but the beach is very dirty and rocky. Be prepared to be in the pool that after a while has only hot water. This hotel is located far from any local fun activities and taxi rides are very expensive. If you want to go with the hotel tours are usually very expensive too. I wish I would have stayed in the Cancun area or in Playa del Carmen.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

heriberto

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stayed there 10 yrs ago
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Luis Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Edale

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was hard to get a table after 9:30pm for dinner. Long wait time. And the pool closes early at 7pm. I wish they close later, it would be nice to hang out by the pool at night.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Natalie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place, friendly staff but cleaning if the rooms seemed a difficult task. It took them until evening to clean the room.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024