Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Vue de la chambre
Extérieur
Espace mariage en plein air
Pièce de théâtre
Plage privée, beach-volley, bar de plage, voile

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Sur une plage privée
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Service d’étage

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Map
Carr. Federal 307 Chet-Pto. Juarez, Km 324 - 342, Mza. 7, Lt. 1, SM 11, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Puerto Morelos Beach
    ‪8 min à pied‬
  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    ‪14 min à pied‬
  • Crococun Zoo
    ‪3 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪22 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

  • 62 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Excellence Club Junior Suite Pool View

  • 62 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View

  • 62 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View

  • 98 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Spa or Pool View

  • 62 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Junior Swim-Up Suite Spa or Pool View

  • 62 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Junior Suite Ocean View

  • 62 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Excellence Club Junior Suite Ocean Front

  • 62 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Excellence Club Junior Swim-Up Ocean View

  • 62 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 6 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage privée de Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive ou détendez-vous grâce aux services offerts par le centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants de cet hébergement pour un délicieux repas.
Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive possède 440 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et des minibars. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 55 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire à jets, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les services d'affaires incluent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et vous pouvez passer des appels internationaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée et un court de tennis extérieur. Un bain à remous et 6 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa MIILE SPA dispose de 14 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Puerto Morelos Beach. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 6 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à The Kitchen Table, l'un des 10 restaurants et 11 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 6 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à MIILE SPA qui offre notamment un service de manucure et pédicure, des soins corporels et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Plage privée, court de tennis extérieur et salle de fitness ouverte 24 h/24 : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes en voiture de Puerto Morelos Beach et à 8 minutes de Place de Puerto Morelos
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage qui s'étend directement au pied de cet hébergement. Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 6 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 11 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également des courts de tennis extérieurs, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bain à remous. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Puerto Morelos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

The Kitchen Table - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner et le déjeuner.
Agave - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Spice - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Chez Isabelle - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Basmati - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine indienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • 10 restaurants et un café
  • 11 bars/lounges, un bar de plage, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • The Kitchen Table
  • Agave
  • Spice
  • Chez Isabelle
  • Basmati

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 6 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Beach-volley
  • Spa proposant des soins complets
  • Kayak
  • Court de tennis extérieur
  • Cours de pilates
  • Sorties en voile
  • Sauna
  • Magasins
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Tennis
  • Volley-ball
  • Cours de yoga

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Leçons de tennis
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Espace de conférence (9700 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 4

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse sur le toit
  • Potager

Spa

  • 14 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 100
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 110
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Formules romantiques disponibles
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Baignoire à jets
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice

Divertissements

  • Télévision à écran plat 55 pouces
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar gratuit

Plus

  • Compostage
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Appels internationaux gratuits
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Recyclage
  • Chaussons
  • Service de couverture
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Vous devez présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité ainsi qu’une carte de crédit à votre arrivée pour régler les frais accessoires.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 3413.73 MXN par véhicule, aller-retour, maximum 2 passager(s)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie éolienne.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Nous exigeons le paiement intégral pour les non-présentations, y compris les taxes et les frais de service.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de 18 ans et moins ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Excellence Riviera Cancun - Adults Only - All Inclusive

Avis sur l’hébergement Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1261 avis sur 1586.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 204 avis sur 1586.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 60 avis sur 1586.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 1586.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 40 avis sur 1586.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

caroline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is old resort that was well maintained during many years, but it’s starting to show. They doing a lot of upgrades, which makes it a little noisy during the day. The staff is wonderful. The area is very clean and the food is excellent. Fernando (Food and beverage manager) Armando (Room manager) Are both very qualified and accommodating people. The beach however it’s not the best with a lot of seaweed, I guess it’s normal for the time of the year. So we use a lot the swimming pool, particularly the one around the spa. They do have a dress code for certain restaurant, which is nice. Yes, I would go back. C’est un vieux complexe qui a été bien maintenu avec les années. Mais ça commence à apparaître. Ils font des réparations durant la journée, ce qui fait que c’est bruyant par moment. Le staff est excellent et l’endroit est très propre La nourriture est aussi excellent. Fernando et Armando sont tous les deux des gestionnaires qui sont très doués et accommodant pour tous les vacanciers. La plage comme attendue, a beaucoup de Seaweed durant ce temps-ci de l’année. Alors, nous avons utilisé une des Piscines en particulier, celui qui fait le tour du spa. Pour certains restaurant, nous devons respecter un code Vestimentaire qui est correct. Oui, j’y retournerai.
Séjour de 7 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Jocelyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe resort! Le personnel est extraordinaire
Séjour de 10 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Ariane

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extorsion et collusion avec la police Vol d’argent Tu payes ou tu vas en prison
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ghislaine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service, propreté des lieux. Grand choix de restaurants avec repas corrects pour un tout inclus
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout le personnel est très gentil. La chambre etait spacieuse et très propre. Le pro du tennis Alex etait un coeur. Il est un excellent enseignant/coach. Les spectacles de musique étaient bons ainsi que les spectacles de soirée. La nourriture délicieuse et le service impeccable!!!
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Jacques

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hight service quality including every day intertainement and very professional employees
Séjour de 9 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Danny

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent choix!
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Michel

Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Lyne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un tout compris vraiment tout compris où l’alcool n’est pas dilué, où les 10 restos sont sans réservation. Le personnel fait tout pour vous épater, ce qui est rare de nos jours. Un excellent rapport qualité prix où les adultes savent se tenir!
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Tara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property. Friendly staff.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Sean Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Cheryl

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I truly loved this place. I do wish they had more of a shuttle to cancuns hotel zone.. the food was fabulous, the servers and hosts were amazing.!! Mexico and Excellance exceeded my expectations!!
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Dana

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Drew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Keaton

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Berry good
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Xochitl Denise Vega

Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

William Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

JAMES ANTHONY, Alpharetta

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved this property! Pros: Wonderful staff, great restaurant options, fun entertainment, lots of pools, clean, lovely!! Cons: Wished there was a buffet lunch option for our group. Highly recommend this resort!

10/10 Excellent

Angela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Will certainly go back !!!!
Cannot say enough about this resort. It is over the top CLEAN and everyone from the grounds keeper to the managers are super friendly. It was our anniversary so they even went above to make our stay super special. The pools were super clean. The beach was nice and they had so much seating in the beach area.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Cindy, Alpine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Right on beach, and only adults
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Matthew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
As Celiacs we didn’t know about dining options. But every dinner place had a couple gf options. Chez Isabelle was our favourite. Tipping was weird. No one seemed to want tips which was weird. But overall good experience
Séjour de 8 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Andrea

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellence has amazing food the staff is amazing. The resort was very clean along with the pool and the beach area. I’ve gone to Mexico about eight times and this is the best place I’ve ever stayed. They had some good entertainment on the beach and at night. I felt totally pampered at this resort and I would highly recommend it.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Lindsay Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stunning resort ! 5 star plus ! The food and pools are incredible. Will be back
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Annette

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Santos was excellent at the pool. Prompt and attentive. I have stayed at this resort and many other Excellence resorts previously and it was always one of my favorites. I noticed that the quality has definitely dropped. Dining options have been reduced with the lunch buffet being eliminated and many restaurants being closed. With no option to make a reservation and limited availability the wait times for dinner seating became ridiculous with having to wait 90 minutes or more at times unless you ate dinnner at @ 6 PM and lined up outside from 5:30. Getting back to our room at 4:30 and still needed to wait to get it cleaned.The entertainment has also suffered with only one pleasant show being the Pop Star night. The standards have dropped and the cost has gone up. A bottle of wine that would cost probably $10. sold for $75. USD. Mexican night required you to purchase a bottle of wine to participate. The worst was actually being told to go to my room and order room service if wanted french fries at the pool as the pool side restaurant would not do take out. Standards have certainly dropped. Too bad as I really loved this chain and have stayed at all of the resorts multiple times in the past and recommended it to family and friends. I will have to find a new favorite all inclusive for future vacations.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Tony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a great vacation. The food was spectacular and the staff was the best! Entertainment was also great
Séjour de 5 nuits en octobre 2024