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Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

3 Außenpools, Liegestühle
Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King
Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King
5 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche
Sitzecke in der Lobby

Bewertungen

6,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Bar
  • Pool
  • All-inclusive
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung

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Map
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600
  • Playa Mia Grand Beach & Water Park
    ‪15 Gehminuten‬
  • Mr. Sancho's Beach Club
    ‪15 Gehminuten‬
  • Playa Paraiso
    ‪1 Autominute‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)
    ‪20 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Preferred Club Junior Suite Pool View King anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Preferred Club Junior Suite Pool View King

  • 68 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Junior Suite Pool View Swim Out King

Junior Suite Pool View Swim Out King

  • 50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Junior-Suite, 1 King-Bett

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

  • Blick auf den Ozean
  • 70 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 68 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

  • 68 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Junior Suite Ocean View Swim Out King

  • Blick auf den Ozean
  • 70 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Junior Suite Ocean View King

  • Blick aufs Meer
  • 70 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

  • Blick auf den Strand
  • 73 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

  • Blick auf den Ozean
  • 68 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett, Terrasse, Meerblick anzeigen

Essbereich im Zimmer

Junior-Suite, 1 King-Bett, Terrasse, Meerblick

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior Suite Pool View King Bed anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Junior Suite Pool View King Bed

  • 50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 68 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior Suite Ocean View Double anzeigen

Junior Suite Ocean View Double

Junior Suite Ocean View Double

  • Blick auf den Ozean
  • 68 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
4.7 von 5, Aussergewöhnlich, (1002)
Der Preis beträgt CHF 297
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
24. Juni–25. Juni
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

Mehr zu dieser Unterkunft

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Unterkunft am Strand mit 3 Außenpools und nur für Erwachsene
Diese Unterkunft verfügt über 5 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive verfügt über 266 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: iPod-Dockingstationen und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Diese individuell ausgestatteten und eingerichteten Unterkünfte bieten separate Sitzecken. Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Massagen im Zimmer.

Diese Unterkunft hat Tennisplätze im Freien, Fitnesscenter und Fahrradverleih (kostenlos). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Secrets Spa by Pevonia besitzt Massage- und Behandlungsräume und Behandlungsraum/-räume für Paare sowie Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie.
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Paraiso innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und 3 Außenpools sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Strand bei Windows, einem der 5 Restaurants der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools
  • Secrets Spa by Pevonia verwöhnt dich mit Körperanwendungen, Körperwickeln oder Hot-Stone-Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und den kostenlosen Fahrradverleih
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den Pool viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal einen 5-minütigen Spaziergang von Playa Paraiso und 13 Minuten zu Fuß von Mr. Sancho's Beach Club
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 3 Außenpools, Tennisplätze im Freien und Fitnesscenter. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Strandbar und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, Grillmöglichkeiten und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cozumel mit einer Sternebewertung von 4,5.

Windows – ein Restaurant am Strand mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Barefoot Grill – ein Restaurant am Strand mit Mittagessen im Angebot.
Oceana – ein Fischrestaurant am Strand mit Abendessen im Angebot. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen.
Bordeaux – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig).
Gohan – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Tennis
Tennisunterricht
Volleyball

Kurse/Unterricht

Kochen
Tanzen
Sprachen
Yoga

Unterhaltung

Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Private Picknicke
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Barefoot Grill
  • Bordeaux
  • Gohan
  • Oceana
  • Windows

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 3 Außenpools
  • Angeln
  • Bootstouren
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Volleyball
  • Windsurfen
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Weiteres

  • 2007 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Vegetarische Speiseoptionen

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Restaurantführer

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel - Adults Only
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - Optional All Inclusive
Secrets Aura Cozumel All Inclusive - Adults Only
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive Cozumel

Bewertungen von Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Bewertungen

6,8
311 von insgesamt 1167 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
253 von insgesamt 1167 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
278 von insgesamt 1167 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
175 von insgesamt 1167 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
150 von insgesamt 1167 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,4/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

6,8/10

Ausstattung

6,2/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

timothy

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Liked the beach, rooftop restaurant. Bartenders , waiters, and bellhops very friendly, front desk.not so much. First room was in real need of remodeling and some issues that were passed on to staff. Did receive an upgrade to swimup
Aufenthalt von 14 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Georgia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Right on the beach. Fantastic views. Only issues were not enough beach towels or chairs, and the food was on the bland side.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Ashley

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Jamie Lynn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly and helpful staff!! Great housekeeping as well!
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Radonda, Weatherford

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We got a crappy room that was not remodeled yet it was bad smelly sewer smell they tried to out smell with incense the room was very run down .( make sure you request a newly remodeled room !) I finally got my voice heard and two days later we got moved to a way better room ! The pool tiling needs tons of work . While sitting soaking feet in water from swim out room plaster started falling on me . When I stood up to see what in the hell , there was a worker scrapping outside patio ceiling and just raking it off ! We have stayed here many years ago and remember that vacation as so fabulous… I would choose another hotel next time …

10/10 – Hervorragend

Ryan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great time and service.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

William, Whitewood

8/10 – Gut

Timothy John

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We were a little nervous after reading reviews prior to our trip but we had a wonderful time. The only caution I would have for anyone considering going to the Secrets is to understand what you will not be getting if you are not “preferred “. You are limited to certain restaurants and other things if you are not of preferred status. We chose the preferred status and everything was wonderful. Plenty of places to eat, drinks were good and overall everything was clean and in working order.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Carol

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
I like the many options for dining. The noise during the day and night is too loud.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Kimberly Eileen, Colorado Springs

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel. My only one complaint is that you are not allowed to wear flip flops into any of the inclusive restaurants. All I packed was flip flops? It’s a beach resort? I can see no bikinis etc., but flips flops seemed a little silly to me.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Kristi Marie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Staff was great, property was clean and in good condition. Limited things to do after 10 pm and Cozumel had limited things to do if you're not a scuba diver. Enjoyed a relaxing vacation - stayed 7 days but wouldn't spend more than 5 days next time.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Gail

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Didn't like the construction going on outside our swim up patio. No pizza on site, no Italian restaurant. Liked the cocoa coffee shop and the barefoot snack bar. Also loved the 24hr room service.
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

eric

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beach front and the sunsets are beautiful. Secrets rooms appear to behind in maintenance. We had to upgrade our room because the original was not in good condition. Also, room was listed as an ocean view but only had a small sliver of ocean view and room over looked a very noisy pool.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Liked the pools. Bar service was great at every bar. Rooms very clean. It would be nice to include Dreams dining. Need pizza in Secrets.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Logan Christopher

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
This secrets is a great place for the price but it is not high end like its sister sites. Food was good, service was very attentive and timely. Some nights restaurants had extremely long wait times. Entertainment was sub par at best. Not a lot, short lived, and not super phenomenal. Overall this is a nice resort to visit. It is just not the same high end quality some other Secret locations are. I would say it’s a 3 star resort due to being an older facility and the quality of the restaurants and some services.
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Alecia

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Decent but disappointing

The service was pretty slow overall as they seemed short staffed all over. The staff generally seemed willing to help accommodate, but not at a high level. Lack of loungers at the beach and pool areas meant having to get up very early to have a chance at those or towels. Food was okay, but not great.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Candis

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Staff was amazing. Beach and snorkeling a big plus. Food choices and quality spot on. Room fridge broken-reported but never fixed. Door strike plate broken so door didn’t stay closed. Door knob to bathroom wouldn’t stay in place.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

JEFFERY R

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
This was our second trip to Secrets Aura I was disappointed that the updates they talked about didn't look started, the property needs a lot of updating. On the positive side the entertainment was better and Moses checked in every day on an array of topics.
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Michelle

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
I hated it. Most awful resort ive been to. Secrets akumal set me up for failure. They are clean and respectful( everyone ) its way nicer. Secrets azura in cozumel was AWFUL!!! the swim out pools were fridged. The rooms stayed wet 24/7 we slept in wet beds. A dehum is absolutely needed just for comfort. Nothing would dry, except it was wet from the humidity... so where my dehumidifier?????? We had to pay to use the pier everyday. When we paid to come to the resort, all inclusive a lie. The resort next to us, had diver assistance. They cleaned wet suits and handled gear. No options at secrets but you pay for the peir. Absolutly rediculous. The rooms were gross. Hair was left. There was a ... slime? Grime? All over the walls. There were splatters on the walls EVERYWHERE. The safe kept locking itself on me. Amd they say oh sorry happens allot. I dont want people in there. Thats why i have a SAFE! one that works would be advantageous. the WORST PART WAS Gustavo. And the membership they shove down your throat. He made fun of me for not wanting to spend an extra 6k on vacation. They dont want you tothink about it. They push you to sign it. Like i mean rudely, forcefully, even to the point of degrading you. Im not a man, i have no ego like that. Tried to make me feel bad to get the sale. The only good about here- Marcel at windows Santos windows Sebastian with sales Patricia front desk Mario and Elizabeth at the market Cafe Our room keeper Rudy Our door man
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

James

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property not kept up. Bathroom facilities were smelly, and not clean. Even though this is an all inclusive, we were not allowed in certain restaurants on the property, and not allowed in certain areas on the beach. We would have to pay $75 dollars each per day on top of the $730 dollars that we had already paid. No previous indication that this would be the case
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Taylor

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Decent budget property. Average food. Staff was great though and snorkeling was really good.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

kristi faye, Farmington

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Guadencino at the pool bar was AMAZING! he made our last day fabulous best all around staff member we encountered along with the one that set up all our transportations. Also our maid & fridge guy. Beach was clean but water smelly. We had to have our air and door looked at three times only to find out nothing was wrong….clearly the problem was never fixed! Room was hot and door was hard to open our entire stay. Never could find clean beach towels or towels in general (my advice..bring your own) & people would take up chairs at beach & pools so hard to find a chair unless you want to be up at 4am to save one. They definitely need more of both of these to accommodate their guests. Place smelled like sewage back up in bathrooms and in hallway to our room. Enjoyed the sunsets from the skybar & our balcony. Not a lot of entertainment at night. If you go, definitely need preferred or you will be turned away from almost all restaurants , some pools & where you can sit on the beach chairs. Not willing to pay the extra $75 a day per person when all the food tastes the same. It is a must if you come to this place if you don’t want to be turned away from ALOT of things. Overall was relaxing, but will never go back as there are so many nicer resorts out there. Place definately needs some upgrades!
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Lacey

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff is friendly and hospitable. Beautiful, clean pools and pool decks. Good food and restaurant options.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Brandon

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Would stay again!
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025