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Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Außenbereich
Influencer-Video
Ausblick vom Zimmer
Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett
Rezeption

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • All-inclusive
  • Whirlpool
  • Am Privatstrand

Lerne die Gegend kennen

Map
Av. Xcacel, Lote 1, Plano 2, Puerto Aventuras, QROO, 77783
  • Hafen von Puerto Aventuras
    ‪13 Gehminuten‬
  • Golfplatz Puerto Aventuras
    ‪17 Gehminuten‬
  • Dolphinaris Riviera Maya Park
    ‪3 Autominuten‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Privileged Family Suite anzeigen

Privileged Family Suite

Privileged Family Suite

  • 59 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Comfort-Einzelzimmer anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Comfort-Einzelzimmer

  • 35 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Privileged Romance

Privileged Romance

  • 42 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Privileged Premium Deluxe

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Suite (Privileged)

Suite (Privileged)

  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Premium Deluxe anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Premium Deluxe

  • 36 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Premium-Zimmer anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Premium-Zimmer

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer (Comfort) anzeigen

Dusche, Regendusche, umweltfreundliche Kosmetikartikel, Haartrockner

Standardzimmer (Comfort)

  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Privileged Superior anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Privileged Superior

  • 36 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Privileged Superior Ocean View anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Privileged Superior Ocean View

  • 35 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Ansicht von oben

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
4.1 von 5, Sehr gut, (4343)
Der Preis beträgt CHF 767
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
27. Juni–28. Juni
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

An einem Privatstrand und mit 5 Außenpools – Hafen von Puerto Aventuras in der Nähe
Diese Unterkunft verfügt über 10 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Außerdem bietet dir Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich oder genieße die warmen Sonnenstrahlen am privaten Strand.
Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive verfügt über 423 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Plasmafernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Diese Unterkunft in Puerto Aventuras bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat einen Privatstrand, Tennisplätze im Freien und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 5 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 7 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Kantenah Lagoon innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße lokale und internationale Küche mit Blick aufs Meer bei La Brisa, einem der 10 Restaurants und 9 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 5 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Hot-Stone-Massagen, Gesichtsbehandlungen oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, 2 Tennisplätze im Freien und Fitnessbereich
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Kantenah Lagoon und 12 Minuten zu Fuß von Hafen von Puerto Aventuras entfernt
Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Strand, der zum Verweilen und Entspannen einlädt. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 5 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive zu bieten hat.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 10 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Strandbars, 2 Bars im Pool und 9 Bars/Lounges zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft im Art-déco-Stil bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Tennisplätze im Freien. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Diese Unterkunft in Puerto Aventuras mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
La Brisa – ein Buffet-Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
El Mercado – ein Restaurant am Pool mit Frühstück und Mittagessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Bamboleo – ein Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten wird nur Mittagessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
La Creperie – ein Themen-Restaurant am Pool. Täglich geöffnet
Bellavista – ein Themen-Restaurant mit Blick auf das Meer. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 10 Restaurants
  • 2 Bars im Pool
  • 2 Poolbars
  • 2 Strandbars
  • 9 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Bamboleo
  • Bellavista
  • El Mercado
  • La Brisa
  • La Creperie

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 5 Außenpools
  • 9-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • Basketball
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golfunterricht
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Nachtclub
  • Pilates-Kurse
  • Profi-Golfshop
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Volleyball
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 5 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 7 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 15 Gebäude
  • 2000 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Empfangssaal
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • Plasmafernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Restaurantführer

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Toiletten
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte beachten Sie: Sie benötigen eine Eintrittskarte für jedes À-la-carte-Restaurant. Die Tickets werden beim Check-in je nach Aufenthaltsdauer zur Verfügung gestellt. Diese Tickets können nicht gekauft werden.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 6 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 56.57 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 6 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Bewertungen von Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Bewertungen

8,0

Sehr gut

594 von insgesamt 1318 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
348 von insgesamt 1318 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
191 von insgesamt 1318 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
109 von insgesamt 1318 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
76 von insgesamt 1318 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

VIVIANE LLABADO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had an amazing time in Catalonia. The room was clean and modern. The staff very friendly and warm. Safe area, nice food and options. Convenient location if you want go on the tours for the parks, cenotes, etc…
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Amanda

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Amanda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The cove beaches are perfect for kids to play. I recommend staying privileged for the restaurant (specifically for breakfast) and beach/pool area.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Cody Murray James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice resort, very friendly staff, excellent food. They just need to get to that next level with how they run their a la cartes scheduling to make sure they are filled once they open at 6 pm so they can accommodate more parties throughout the evening.
Aufenthalt von 11 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

David Mel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a great stay, staff is wonderful, very kid friendly
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Kirk

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was conveniently located so you did noy have to walk gor ever to get anywhere
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

June

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What a beautiful well maintained property with fabulous gardens and wildlife, food was excellent and staff were very helpful and friendly, use of kayaks was great and the entertainment staff were great!
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Elaine Ann

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Staff were amazing. Helpful and friendly. Property a bit tired. It was Very clean and felt very safe. Food was ok but not exceptional. On the whole very good value for money
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Yuri

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excelente hotel Riviera Maya

Hotel muy bonito y el trato del personal muy bien recomiendo comprar el paquete exclusivo ya que tiene acceso a todo
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Amanda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A beautiful property and a beautiful view of the ocean.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Angeljean

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Was nice. This was our 4th stay,and sadly not sure if we eill return. Front desk check in staff not helpful or personable. We received a "free "upgrade to privilege due to an iffy experience in 2020, they were great in honoring it but didnt want togive us the amenities that came with it we had spent our first day at the desk qith issue after issue. Our room key only worked every other time. Weended up having to get new bands after the 5th time going to reprogrammed. We got a room in building 2 when we were originally told wed be in villa 7. Was not able to log into the link to reserve dinners, lots of people had same issues. So we ended up eating off resort more the at because we couldn't get any reservations, had to go to guest services to book. Wed get there at 8 am and theyd tell us there was nothing available for dinners. They were kind to us and let us paycash as we were not told we had to use a credit card, then we had issues with them accepting and cash that had a defect at all, it had to be perfect or they would not take. The bartenders and oyther employees were great and even manager was ok as he worked with us about paying. . They need all new front desk guest service staff
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Caitlyn Anne, Fort St. John

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The pros: Quick & easy check in, friendly staff. Lots of random places to sit down and enjoy a drink or chat. Buffet food was decent. We ate at the Japanese, Mexican, Italian & Steakville a la cartes and the food was very good! The burger bar was also good. The snack bar was just okay as it was quite basic. The pools were pretty good. The beach is close enough to the pools you don't have to decide between a beach day and a pool day. The spa was good. We did a couples massage and hydrotherapy. Very close to the Puerto Aventuras marina (walk or rent golf carts), neat shops and great food! The cons: THE SMOKING. EVERYWHERE. They have signs all over which say no smoking/vaping yet there were people at the beach/swim up bars/pools, all puffing their faces off. We had two toddlers & a baby in our party and I was pissed about how they were allowed to do this as it wafted to us all the time. The buffets & snack bar are closed from 5-6pm so there's nothing to eat except at the sandwich & crepe carts (which had lines & minimal menus). Again, signs everywhere that you can't reserve beach chairs but you literally had to be at the beach/pool before 7am to get a chair as EVERYONE reserved them then left to eat or go back to their rooms. They need more chairs & DEFINITELY more umbrellas. People had loud speakers in the lobby bar with obnoxious music which made it hard to converse. Be aware that if you don't book Privileged, you can't eat at BLoved! Sand wasps in the kid's playground.
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Ingo

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Amy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Richard De la

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our experience was great. Hotel was very clean and easy access to all the amenities. Only thing my wife didn’t like the loose animals roaming aroundthe facility. Even though they were harmless,some people may not feel as comfortable around them.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

El Frontend

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is an overall hotel, the beach was overall and foot basic
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Cindy

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The upgrade was the best option for the greatest experience!!
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Sandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All was good but I didn’t understand why the spa is only included one time during the booking. If it is all inclusive why this kind of restriction. Hotel and spa all inclusive?
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Krista

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful property, great food and service. A little frustrating with trying to book restaurants and with people reserving beach chairs although they weren’t supposed to. Would definitely go back!
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Michael, lasalle

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
They use the cheap liquor and do not open until 11am. Food was ok but not great. Our room was great and good AC. We won't return
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

omon

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Melissa

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All the staff and peoples there were so friendly we stayed 7 nights. Lots to do kayak learn to surf and snorkel. Many pools many parties and entertainment! Many bars and fab cocktails. Food all around fresh and delicious! Beaches were clean and water was clear. Only down side was getting up at early to attempt to reserve dinner at one of the fancy restaurants on site 7:55am til 8:05 is your window to try to log on and the process is a pain also. I unfortunately see how that would make many couples have an argument first thing in the morning which is sad. Glad we went with friends they got into dinner some nights and a couple others we did. At the end everything was amazing!
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Sonia

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Long lines at lobby. Limited restaurants always full. Buffets were very simple
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Jodi Jade, Inver Grove Heights

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Kristen

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
My family and I enjoyed our stay at Catelonia!
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025