Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

3 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Liegestühle
Minigolf
Ruby Suite | Ausblick vom Zimmer
Bar (in der Unterkunft)
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Whirlpool, Dampfbad

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • All-inclusive
  • Pool
  • Bar
  • Am Privatstrand
  • Whirlpool

Lerne die Gegend kennen

Map
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Bahía Petempich (Bucht)
    ‪1 Gehminute‬
  • Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos
    ‪1 Gehminute‬
  • Puerto Morelos Beach
    ‪14 Autominuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪22 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Ruby Suite

  • Blick auf den Ozean
  • 58 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Sapphire, 2 Bedrooms

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 75 m²
  • Platz für 7 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 1 Komfort-Einzel-Etagenbett

Agatha King

  • Blick auf den Ozean
  • 43 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Agatha Queen

  • Blick auf den Ozean
  • 43 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Amber 2 Queen beds

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Amber Room

  • Blick auf den Ozean
  • 43 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Sapphire Room

  • Blick auf den Ozean
  • 50 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Double Room Standard With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Luxus am Strand: Hotel mit 3 Außenpools
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive besitzt 359 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Die Zimmer verfügen über Balkone. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Es stehen dir Espressomaschine und Minibar zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Puerto Morelos bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Zimmersafes in Laptop-Größe und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel hat einen Privatstrand, einen Tennisplatz im Freien sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Inspiration Spa besitzt 9 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Bahía Petempich (Bucht) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 3 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei La Pergola – ein Buffet-Restaurant für internationale Küche
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 3 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Inspiration Spa verwöhnt dich mit Hot-Stone-Massagen, Gesichtsbehandlungen oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Tennisplatz im Freien und Fitnessbereich
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen der Sauberkeit und des großzügigen Schnitts
  • Nur wenige Schritte von Bahía Petempich (Bucht) und Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos entfernt
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand ist der ideale Ort, um Strandspaziergänge zu unternehmen und die wohltuende Wärme der Sonne zu genießen. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive zu bieten hat.

Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Puerto Morelos mit einer Sternebewertung von 4,5.

La Pergola – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Galerie Des Sens – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
La Finca de Ana – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Rodeo Grill – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
La Tentazione – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe The Leading Hotels of the World.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Galerie Des Sens
  • La Finca de Ana
  • La Pergola
  • La Tentazione
  • Rodeo Grill

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Billardtisch
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Tennisplatz im Freien
  • Wasserrutsche
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Spielzeug für Babys
  • Trampolin
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 3 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (629 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • 9 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe in Laptop-Größe
  • Telefon
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.40 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sensira Resort & Spa
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Puerto Morelos

Bewertungen von Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Bewertungen

8,4

Sehr gut

1047 von insgesamt 1922 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
448 von insgesamt 1922 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
191 von insgesamt 1922 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
113 von insgesamt 1922 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
123 von insgesamt 1922 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Sandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren mit unseren Kindern 10 Tage in diesem wundervollen Resort. Vom ersten Moment der Begrüßung bis zum täglichen Essen war der Service und das Personal hervorragend. David als Animateur hat immer für ein Lachen gesorgt, die Kinder eingebunden, obwohl ihr Englisch noch nicht so gut ist. Ana - Weltbeste Tacos! Padi & Graciella for all the Drinks und Hilfe im Restaurant . Abends ist das Restaurant Rodeo zu empfehlen, dort könnem Alejandro & Javier Wünsche von den Augen ablesen und die besten Vorschläge für Drinks und Nachtische machen. Einfach hervorragend!!! Jeder ist total nett, höflich und zuvorkommend, ein Traum und Oase zum wohlfühlen. Lediglich der Strand war voll mit Seegras und der Wasserdruck der Dusche war zu gering. Aber bei solch einem tollen Personal verliert sich die Beeinträchtigung. Vielleicht könnte noch etwas für ältere Kids ins Animationsprogramm aufgenommen werden bzw. angeboten werden? Vielleicht was sportliches? Danke für die gelungene Auszeit!
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Catherine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Charlotte

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Overall we liked this resort but felt there were some things that could be improved. Good things… Food - we thought it was great! The restaurants were nice to mix it up but the buffet was also good. We didn’t do the buffet for dinner only breakfast and lunch but both of those were great. I’m celiac and always found something to eat but the buffet didn’t label anything except for the small bread section. Would be nice if they labelled things. I just stuck to the few items I felt safe with. Would not recommend this resort for celiac especially kids. Some efforts were made but not enough. Pools - my kids loved the pools and so did we. They are not heated though and I wish they had a hot tub in the family side. The kids were cold a lot and could have used a warmer pool to warm up! But that was partly because it wasn’t as hot outside, we had many overcast days. Layout - the whole place is well laid out. Never felt far from anything. Evening shows- we loved the shows and so did my kids although they were so tired they rarely made it to the end. Still very fun! The theatre was good and I liked the choices of movies. The areas that need improvement Amenities - the kids area were run down or completely closed. Felt there wasn’t as much to do as advertised. For example the foosball table had no balls, one air hockey table wasn’t working and the other was very run down. The courts were closed and never once saw anyone working to fix any of these things.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Francisco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Sergey, alpine

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Food was terrible . Service on the beach , mediocre
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

ping

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Irene, Calgary

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The resort itself and our room were beautiful. However, we will not be back because the service was very slow, there were lineups everywhere (dining, bars, coffee shop) and it was impossible to get a pool lounger unless you "reserved" (technically not allowed) very early in the morning. Overall it seemed that they were short-staffed and just did not run efficiently. For example there were always lineups to get into the restaurants and the hosts were usually doing the table cleanup in addition to seating guests so it would take a long time before you even talked to the host even if there were empty tables. The pool/beach grill was usually backed up for 90 minutes during lunchtime/early afternoon. It's too bad the service was so poor because the resort and room were lovely so other that that we would go back in a heartbeat.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Karesha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They were all helpful I felt safe
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

RENATA

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dirty beach, seaweed piles not picked up, towels everywhere. Minimal entertainment. Very cold pools. Would not go back or recommend to family and friends.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Jay

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Joscilyn

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Transportation is very restricted due to security. Cleanliness was poor, it was a struggle to get face cloths and water. Thr whole family was ill and I know I cant narrow down where from but the help was minimal unless you dish out some big tips. There were things closed or in rough shape compared to the photos. Be prepared to have more money to budget and spend. If your not amber level or higher you cannot reserve dinner and the waits are hours and hours if you manage to get a table. The seaweed is a lot, no teal waters like the photos. The spa was probably the best part of the facility.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Valjdet, Lemont

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Very poor buffet
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Hasnat

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The resort was alright. Our view was amazing, but that was about it. Never got to use the pool because the water was so cold. Even the hot tub water was room temperature. The food was below average. Everything tasted bland and didn’t match the description. Our Margarita pizza was just tomato slices and cheese. The property was also very understaffed.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Arelys, Boulder

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
My Kids and husband got sick, The kids vomit on the beds, we call concierge so they send people and clean, nobody came, we were sleeping in one bed with 3 sick kids, until one of my sisters call again for the third time to see if we can have someone to clean the room. This Resort it's too big and they don't have that much people working there. The only good thing here was Cristian. He was the only one helping us.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Bishaka

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Sarah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay at Sensira was wonderful. Our room was very clean and looked almost new. We will definitely return.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

soroush

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
If you put your money in trash bin it is better to give it to them.
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Ali A

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
The staff are looking for the tips all the time If there was not tips you will not receive a good Servise so it makes good Servise for those who pay them tips not food is average food. The restaurant below average I believed that they did not provide good food in order make the guests not to eat so much pools and jacuzzi were not heated you could smell the septic tank oder even sometimes in the room
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Chelsea

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall great experience & resort for families with kids 12 & under. Above average food, entertaining night shows, clean pools, a lot of activities for kiddos. Friendly staff. We were there over New Year’s Eve and they were booked to capacity. Wait times for food may have been longer than typical but that’s to be expected during the holidays. Not the most beautiful beach area but nothing you can do about Mother Nature! We had a great vacation and would recommend this resort to others!
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Alexander

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Stayed in Sensira for 2w with 2 kids, 5 and 4. Overall it does feel like hotels best time is in the past. Let's break it down: Sea: Although they tried their best to cleanup the sargassum it's pretty bad and it's already uncomfortable 13 feet from the shore. We ended up playing a bit there but hard time swimming. Pools: Water was cold, they don't warm it up at all so we couldn't spend a lot of time in there. They cleaned it up occasionally but I found a piece of chicken floating there one time and nobody seemed to care. Facilities: Getting a sun bed was hard. 7:30am there were little options because everything was taken. Hotel is just not able to scale and service all guests which is a shame. Table tennis and aero hockey tables were very old and half broken which was a shame for hotel claiming it's 5 stars. Kids could barely play with them. Zipline is only available for kids higher than 3.9. Kids club: Overall kids liked it. The staff didn't seem to be super engaged and the area had a strong chemical smell but overall it worked. Mechanical bull was the favorite activity. Food: Probably the low light of the hotel. You get buffet for breakfast and lunch and buffet 3 restaurants (mexican, grill and italian) for dinner. Food wasn't great in the buffet but probably with 1-2 edible options. Breakfast was the same every day. Many dishes weren't seasoned enough and overall had poor taste. Turkey was dry and one time they served undercooked fish. They had 2 gri
Aufenthalt von 15 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Helen Elizabeth

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Oscar Julian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Las piscinas son heladas, falta de personal y los restaurantes son pocos
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Jacob

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024