Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Vue aérienne
Espace mariage en plein air
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Extérieur
Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Avis voyageurs

7,6 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Sur une plage privée
  • Tout compris
  • Petit-déjeuner inclus
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Carretera Chetumal Pto Juarez km 236.7, No. 1 Tankah Riviera Maya, Tulum, QROO, 77780
  • Parc national de Tulum
    19 min à pied
  • Portofino Restaurant
    7 min à pied
  • Gare routière de Tulum
    9 min en voiture
  • Tulum, Quintana Roo (TUY)
    7 min en voiture
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Preferred Club Hacienda Presidencial Suite

  • 181 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden Double

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Junior Garden View King

  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Ocean View King

  • 42 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Garden View King

  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Garden View Double

  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Hacienda Preferred Club Suite

  • 58 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Deluxe Room Double

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Garden View Double

  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Adult Garden View Double

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden King

  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

  • 51 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Room King

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Garden View King

  • 51 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

  • 51 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Deluxe Swimout Garden Double

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Garden View King

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

  • 51 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Ocean View Double

  • 42 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Homneymoon Suite Ocean Front King

  • 58 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Familiale, vue jardin (Deluxe)

  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Preferred Club Deluxe Swimout Garden King

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

  • 51 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Garden View Double

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Adult Garden View King

  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Room of the House Offer

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 9 restaurants de cet hébergement.
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive possède 432 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et des journaux gratuits. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hébergement de Tulum offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; les appels locaux et internationaux sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée, un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 12 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de Tulum. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine française à Bordeaux, l'un des 9 restaurants et 7 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des dépresso-massages, des soins corporels et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, court de tennis extérieur et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de LabnaHa Ecopark Adventures et à quelques minutes seulement de Parc national de Tulum
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc, respirez l'air marin et contemplez les vagues. Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines gratuites, des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 9 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 7 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également une exploitation viticole attenante, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Tulum met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Bordeaux - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner.
El Patio - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert certains jours.
Gohan - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de sushi et sert le dîner. Ouvert certains jours.
Himitsu - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Ouvert certains jours.
Portofino - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont incluses.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais, français, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 9 restaurants et un café
  • 7 bars/lounges, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Bordeaux
  • El Patio
  • Gohan
  • Himitsu
  • Portofino

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Beach-volley
  • Yoga sur la plage
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Kayak
  • Discothèque
  • Court de tennis extérieur
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Plongée sous-marine
  • Snorkeling
  • Tennis
  • Volley-ball
  • Exploitation viticole attenante

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Lits bébé gratuits
  • Lits pliants/supplémentaires gratuits
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette
  • Bibliothèque
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Leçons de tennis
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence (507 mètres carrés d'espace)
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse

Spa

  • 12 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sur la plage
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Rampes dans les escaliers
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 3 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Serviettes de plage
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Moustiquaires
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Édredon
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants gratuits

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire relaxante profonde
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Shampoing
  • Ensemble douche/baignoire
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 42 pouces
  • Chaînes par câble
  • Films à la carte
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Journaux gratuits
  • Guides/recommandations
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Plans de la région
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dreams Tulum Resort & Spa
Dreams Tulum & Inclusive Tulum
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive Tulum
Dreams Tulum Resort & Spa Optional All Inclusive
Dreams Tulum Resort & Spa - Optional All Inclusive

Avis sur l’hébergement Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 407 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 211 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 174 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 103 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 105 avis sur 1000." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

YOLANDA MURGUIA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place. Great service. A good choice
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Alice

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 14 nuits en juin 2023

4/10 Médiocre

ARNAUD

Voyage en groupe
Grande deception
Nouveau séjour entre amis au DREAMS après celui de 2015.Grande deception Si le cadre est toujours aussi remarquable , la qualité de l accueil et celui de la restauration est en très forte baisse.La qualité du buffet du matin reste la seule convenable, la priorité semblant etre donné le midi et surtout le soir aux multiples evenements type mariage anniversaire Bref deçu d y avoir emmené des Amis
Séjour de 10 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

lorraine

GREAT PLACE
Séjour de 6 nuits en janvier 2022

2/10 Horrible

shazia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Old and dirty
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Sheikh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great experience! The Mexico culture night and all the entertainment events were so amazing. Loved the staff! They were super attentive and took care of us! Shout out to Edwin on the bar!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Himanshu

Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Lance, Tucson

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Gustavo A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Marelyn, Bayonne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was amazing and respectful Dionisio in special. The facilities was clean just be prepared about the mosquito, I recommend long pants at night. The beach it’s no the best to swim but good to rest. Our reservation was all inclusive and they charge 50.00 dollar for bed at the beach and it’s optional. They have 5 restaurants: Mexican, Italian, Seafood, Sushi and The world cafe that is the Buffet that is regular in options.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place!
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Alexander

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was super friendly giving great customer service. Very safe resort!
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sahir

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service, hard to get a table for breakfast at times but apart from that a great overall stay
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

michell

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed here August 2024 with my teenagers and felt completely safe! AC in room was amazing, lots of great dining options. Never difficulty to grab a seat at a restaurant. Staff was amazing ! Rooms need a little updating but nothing that would stop me from going back. Wish they had a shuttle into town even if it was just twice a day. As close as it is to Tulum cabs are expensive!
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

ruzica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Beach
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Amalia

Les points forts : Propreté et personnel et service
We booked ocean view, and we’re “upgraded” to garden view. On two days of our stay, there was no water in the morning. On two occasions, the room key didn’t work, necessitating a walk to the front desk. The balcony door didn’t have a bug screen. The beach just outside the property was very trashy.
Séjour de 4 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

victoria

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Property is fine, restaurants are understaffed
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Alena M

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is small enough to walk around but big enough not to bump into people all over the place. The restaurants were excellent! Veriery of food that was well prepared and served nicely.
Séjour de 4 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Chris

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was terrible on all fronts
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La propiedad está bien, un poco antigua, la comida regular y siempre te quieren vender adicionales a lo incluido
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Evita Michaela, Huntington Station

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is a bit outdated. The hotel lobby certainly was and some of the rooms. We paid extra for an ocean view, however when we got there they had us stay on the first floor where we didn't have a view at all but on the upside we were a few steps to the beach! The property was clean and there were a lot of options on the restaurants but not all of them were open each night, you also can't make reservations since it was first come/first serve. Cleaning service was always late, they would clean my room around 6-8pm which was inconvenient since that's when we would be back in the room to get ready for the evening.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Karina

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Karla

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Tiffany

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall Greta experience the food was excellent. The hotel was clean l. Room service was on point.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024