Das Hotel befindet sich günstig gelegen in der Liverpooler Innenstadt, nicht weit von der Lime Street Station entfernt. Es gab eine 24 Stunden Rezeption, was ich sehr gut fand, da ich spät angereist bin. Das Personal im Hotel war generell super freundlich. Das Zimmer war allerdings sehr klein, eine Tür zum Bad gab es nicht. Auch das Waschbecken war winzig. Ärgerlich war, dass die Heizung nicht funktionierte und es draußen ziemlich kalt war. Am nächsten Morgen habe ich das Problem gemeldet und es wurde sich im Laufe des Tages gekümmert und (da es nicht sofort zu reparieren ging) ein kleiner Heizkörper ins Zimmer gestellt. IM Zimmer gab es leider nur wenige Ablagen, auch keinen Stuhl. Der Aufzug funktionierte nicht. Den Code für das kostenlose WLAN musste man auch erst erfragen. Handseife wurde auch nicht zur Verfügung gestellt. Toll fand ich den Wasserkocher und auch das Bett war bequem und die Bettdecke und das Kissen waren auch in Ordnung. Der Flachbild-TV war riesig, meiner Meinung nach etwas zu groß, denn das Bett stand gleich daneben. Das Frühstück war sehr einfach gehalten, aber zumindest stand auch Obst zur Verfügung. Generell würde ich hier wieder übernachten. Aber das Preis-Leistungsverhältnis fand ich doch etwas zu hoch.