Sofitel London Heathrow

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Sofitel London Heathrow

Extérieur
Intérieur
Piscine couverte
Chambre Supérieure, 1 très grand lit
Piscine couverte

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Bar
  • Salle de sport
  • Parking disponible
  • Petit-déjeuner disponible
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Terminal 5, London Heathrow Airport, West Drayton, England, TW6 2GD
  • Parc d'entreprises Stockley Park
    ‪9 min en voiture‬
  • Château de Windsor
    ‪12 min en voiture‬
  • LEGOLAND® Windsor
    ‪14 min en voiture‬
  • Londres (LHR-Heathrow)
    ‪12 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Luxe, 1 très grand lit

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Club, 1 chambre (Prestige - with lounge access)

  • 54 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 2 lits une place

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Classique, 1 grand lit

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Familiale, 2 lits doubles

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Luxe, 1 très grand lit, accès salon affaires (with lounge access)

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Sofitel London Heathrow

Hôtel de luxe avec 2 restaurants et salle de fitness ouverte 24 h/24
En plus de comporter 2 restaurants, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un snack bar/épicerie fine, un sauna et un café disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sofitel London Heathrow possède 605 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et des journaux gratuits. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 21 pouces propose des chaînes thématiques numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Sofitel London Heathrow et son emplacement. Lors de votre séjour, vous serez proche de Bowling Airport Bowl. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et une salle de fitness ouverte 24 h/24 sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un café et un bar / salon
  • Petit déjeuner anglais servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les logements plaisent beaucoup aux clients pour leur espace généreux et leur propreté, autant que pour leur tranquillité et leur confort général
  • À 6 minutes en voiture de Monument Magna Carta et à 7 minutes de Bowling Airport Bowl
Sofitel London Heathrow ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, 45 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 3000 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Sofitel London Heathrow offre également des soins spa, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 5 de West Drayton est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner anglais tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30.
Vivre - Ce restaurant sert le petit déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
La Belle Epoque - Ce restaurant gastronomique sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, polonais, portugais, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sans voiturier sécurisé et couvert sur place (40.00 GBP par nuit)
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner anglais servi en supplément tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30 : 27.00 GBP par personne
  • 2 restaurants et un café
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Vivre
  • La Belle Epoque

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Magasins
  • Soins spa
  • Hammam

Pour les familles

  • Une laverie
  • Réfrigérateur
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence (3000 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 45

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Fenêtres à double vitrage
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Draps en coton égyptien
  • Réglage du chauffage
  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice

Divertissements

  • Télévision LCD 21 pouces
  • Chaînes numériques
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Eau minérale gratuite
  • Réfrigérateur

Plus

  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Journaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Système d'insonorisation
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 90.00 GBP
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les voyageurs doivent télécharger l’appli mobile de l’hébergement Accor Hotels avant leur enregistrement

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 1 an ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 35.0 GBP par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 100.00 GBP par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner anglais coûte environ 27.00 GBP par personne
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 40.00 GBP par nuit
  • Arrivée anticipée : 90.00 GBP (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 35.0 GBP par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que les énergies solaire et géothermique.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les voyageurs doivent télécharger l’appli mobile de l’hébergement Accor Hotels avant leur enregistrement.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 1 an et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sofitel London Heathrow Hôtel
Sofitel London Heathrow West Drayton
Sofitel London Heathrow Hôtel West Drayton

Avis sur l’hébergement Sofitel London Heathrow

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2580 avis sur 4134.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 848 avis sur 4134.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 395 avis sur 4134.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 155 avis sur 4134.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 156 avis sur 4134.

9,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres sympa !
Cet hotel a un avantage extraordinaire c'est qu'il est situé dans le Terminal 5 de l 'aeroport, juste en dessous de l'agence de location de voitures Sixt. On a donc tout a proximité sans avoir perdre des heures dans les embouteillages londoniens !
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Alain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien mais pas parfait
Depuis longtemps je voulais passer une nuit dans cet hôtel avec accès direct au terminal 5 de l’aéroport. L’hôtel par lui-même est très impressionnant. Les chambres sont très grandes et très belles. J’ai eu la chance d’avoir une vue sur l’extérieur ( la plupart des chambres ont une fenêtre sur l’atrium. On s’y sent tout de suite très bien. Au Check-in pas de bonjour et un peu d’attente mais après ça va très vite. Ce qui m’a vraiment déçu est le surmatelas épais et inconsistant sur le lit … j’ai eu envie de l’enlever mais j’étais trop fatigué pour le faire. Ensuite à minuit une famille bruyante est arrivée et comme ma chambre avait une porte communicante avec la leur , l’insonorisation était insuffisante pour ne pas entendre les cris d’un jeune enfant. Le petit-déjeuner était tout à fait convenable ( 28.5 £ tout de même ) Je donne quand même un 4 étoiles car le standing est très élevé.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

MARTINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great!
Super pour prendre l’avion! Le lendemain ! Insonorisation parfaite
Séjour de 1 nuit en février 2023

6/10 Satisfaisant

arta

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Le personnel n’était pas pro. On nous a envoyés dans une chambre tout au fond de l’hôtel au 1er étage. La chambre ne nous donnait pas l’impression d’être dans un Sofitel. Il n’y avait rien dans le mini bar. Pas de brosse pour les WC … Bref, inacceptable !
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

martine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
le service et la propreté et direct de l'aeroport
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Fiona

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jamie Hei Man

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Near the airport! Convenient for transfer stay
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Mandy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Ally

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Robert

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Tim

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Hisham, Naples

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Best airport hotel near Heathrow. Being connected to terminal 5 is the “icing on the cake”. Was not pleased for not recognizing me as an Accor member since my booking was made by a travel agency (Expedia), hence the 3 stars for staff and service.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A good airport hotel. Just wish the bar was a bit more appealing.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Afua

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Lovely stay
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
When we arrived at the Sofitel at 1:15pm the desk clerk informed us that check in time was 3pm. However for a fee of 40 pounds he could provide us with a similar room and we could check in now. We declined. However I suggested that a more effective way to nickel and dime us would be to install pay toilets in the rooms. Say 25 pounds every time you used the bathroom.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

mary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Alexander

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Louisa

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Luis R

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Convenient nice hotel at T5 in Heathrow.
Nice spacious rooms. Great beds. Located in Heathrow's Terminal 5, it is very convenient to be at the airport already if you have an early flight. Great selection of restaurants. Their reception can use more staff. There was a long line for both check in and checkout.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Sandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Firstly our door key didn't work and we had to return to Reception to get a new one. Secondly the bathroom and entry lighting went on at 1am and I had to get out of bed to turn it off. Thirdly [and the most annolying], the Smoke Alarm went off twice, first at 3am and then again at 5am. We had requested a wake up call for 6am but decided it was not worth going to sleep. We booked this hotel to get a good nights sleep; before a long flight the next day and we definitely did not get that and it was not cheap!! I reported our problems to Reception and I was told the Manager would be in touch. It is now one week and no contact!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Janine

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
A convenient choice
I stay there whenever I have a layover and a departure the next morning fromT5. It is decent. The front desk is horrible. The check in is always tedious. The hotel is semi-conveniently located. Although, it is a very long walk to T5 departures.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024