The Chelsea Harbour Hotel and Spa

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von The Chelsea Harbour Hotel and Spa

Außenbereich
Terrasse/Patio
Innenpool, geöffnet von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Liegestühle
Serviert Frühstück, Mittagessen und Abendessen
Fernseher

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Wellness
  • Restaurant
  • Pool
  • Zimmerreinigung
  • Parkplätze verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Map
Chelsea Harbour, London, England, SW10 0XG
  • Stamford Bridge Stadium
    ‪13 Gehminuten‬
  • Natural History Museum
    ‪6 Autominuten‬
  • Sloane Square
    ‪6 Autominuten‬
  • London (LHR-Heathrow)
    ‪32 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Suite, Flussblick

  • 49.6 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, Blick auf den Jachthafen

  • 44 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite

  • 68 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, Blick auf den Jachthafen

  • 44.0 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Suite, Flussblick

  • 48 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Suite

  • 40.0 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Chelsea Family Balcony Suite

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite

  • 85 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite

  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

The Kings Penthouse Suite

  • 175 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Doppelbett

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Mehr zu dieser Unterkunft

The Chelsea Harbour Hotel and Spa

Dieses Hotel an der Flusspromenade in London in bester Lage (London Borough of Hammersmith and Fulham) bietet: Jachthafen
Jachthafen vor Ort, Wellnessbereich und Innenpool – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: ein Restaurant, Fitnessmöglichkeiten und Bar/Lounge.
The Chelsea Harbour Hotel and Spa besitzt 158 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Dieses Hotel in London bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an.

Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Komfortbadewannen, Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Espressomaschine und kostenloses Mineralwasser. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Allergikerbettwaren.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
The Chelsea Harbour Hotel and Spa wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Themse innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Innenpool.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße mediterrane Küche, wenn du bei The Harbour Bar speist
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Massagen, Körperwickeln oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Sauna
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die Größe der Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • 7 Minuten mit dem Auto von Hyde Park und 9 Minuten von Buckingham Palace entfernt
The Chelsea Harbour Hotel and Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Jachthafen und einen Innenpool. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter, 11 Tagungsräume und ein Limousinenservice. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 564 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. The Chelsea Harbour Hotel and Spa im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Sauna und eine Terrasse. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in London mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein großes Frühstück genießen.
The Harbour Bar – Lobby-Lounge mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Tourism Program“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Arabisch, Bulgarisch, Chinesisch (Mandarin), Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Griechisch, Hindi, Ungarisch, Italienisch, Lettisch, Litauisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Slowakisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Limousinenservice
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (85 GBP pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden verfügbar: 25 GBP für Erwachsene und 12.50 GBP für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • The Harbour Bar

Aktivitäten

  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Reisekinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 11 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (564 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

  • Am Flussufer gelegen
  • Jachthafen
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Handläufe auf den Fluren
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Bidet
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Komfortbadewanne
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Fernseher

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Renovierungen und Schliessungen

Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 24. Oktober bis zum 18. November geschlossen:
  • Pool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 4 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 65 GBP pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 25.00 GBP für Erwachsene und ca. 12.50 GBP für Kinder
  • Parken mit Parkservice: 85.00 GBP pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 65 GBP pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Sicherheitssystem und Fenstergitter.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: We Clean. We Care. We Welcome. (Millennium).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    Im Preis für ein zusätzliches Bett ist kein Frühstück enthalten.
    Kindern ist die Nutzung des Wellnessbereichs täglich von 09:30 bis 12:00 Uhr und von 15:00 bis 17:00 Uhr gestattet.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
    • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Kinder im Alter bis zu 4 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    The Chelsea Harbour Hotel
    The Chelsea Harbour Spa London
    The Chelsea Harbour Hotel and Spa Hotel
    The Chelsea Harbour Hotel and Spa London
    The Chelsea Harbour Hotel and Spa Hotel London

    Bewertungen von The Chelsea Harbour Hotel and Spa

    Bewertungen

    7,6

    Gut

    464 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    203 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    120 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    93 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    123 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,2/10

    Sauberkeit

    7,8/10

    Personal & Service

    8,0/10

    Ausstattung

    7,6/10

    Zustand der Unterkunft

    7,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Stefan

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

    10/10 – Hervorragend

    mario

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Nice stay
    We enjoyed the kindness of all the stuff
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

    8/10 – Gut

    Kevin

    Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung
    .
    Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023

    10/10 – Hervorragend

    Esosa

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Best hotel in London, especially the rooms and the staff. I’d give 10 stars if I could
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

    8/10 – Gut

    Frederic

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Good value for money….
    Good value for money - very good service at the reception - lousy service at breakfast….
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

    2/10 – Ungenügend

    Matthew

    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

    8/10 – Gut

    Frederic

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Good value for money
    Breakfast is understaffed, reception and other crew very helpful - good value for money
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

    6/10 – Okay

    Ines, Erfurt

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Das Chelsea Harbour Hotel hat 5 Sterne und eine sehr schöne Lage. Wir hatten eine wunderschöne Suite mit Balkon und Blick auf den kleinen Jachthafen. So weit so gut. Tatsächlich hat das 5-Sterne-Hotel aber schon bessere Tage gehabt. Alles ist in die Jahre gekommen. Die Dusche hat einen uralten Standard und ist zudem sehr rutschig, die Toilettenspülung ist sehr gewöhnungsbedürftig und schwer in Gang zu bekommen. Die zwei (!) Fernseher haben zwar thetorisch viele Programme, diverse gingen dann aber trotzdem nicht. Auch sollte über Chrome Cast zum Beispiel Netflix zu streamen sein, aber das funktionierte auch nicht. Das Frühstück entsprach leider auch in keiner Weise einem 5-Sterne-Haus. Wenig Auswahl und genervte Mitarbeiter, die überfordert wirkten, sind kein gutes Aushängeschild. Wir waren 4 Nächte hier und jedes Mal waren diverse Tische beim Frühstück nicht abgeräumt. Hatte man dann doch einen freien Platz gefunden, war dieser dann nicht mal abgewischt und voller Krümel. Auch die Stühle und Tische im Frühstücksraum sind allesamt alt und abgenutzt. Richtig enttäuscht waren wir auch vom Spa-Bereich. Er ist leider sehr veraltet und dazu noch verwinkelt und gar nicht einladend. Die schöne Anlage bräuchte insgesamt dringend mal eine Renovierung. Dann sind die gehobenen Preise auch gerechtfertigt.
    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

    4/10 – Schlecht

    Thomas

    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

    8/10 – Gut

    Lars

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Meines Erachtens keine 5-Sterne-Kategorie, das das Inventar nicht sehr modern bzw. zum Teil recht verbraucht erschien. Der Pool-und Saunabereich waren okay, aber mehr auch nicht, da insgesamt wenig Platz und die Sauna eher alt wirkte. Zum Frühstück gab es jeden Tag dasselbe Angebot und der Service war zu wenig vertreten, aber wenn, dann zumindest freundlich und bemüht.
    Aufenthalt von 6 Nächten im April 2023

    10/10 – Hervorragend

    Kristina

    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022

    8/10 – Gut

    Wellingta

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Lovely Hotel
    Aufenthalt von 8 Nächten im November 2021

    10/10 – Hervorragend

    Magda

    Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Everything was lovely! Nice area and good/ helpful Hotel staff. Will definitely come back and can only recommend this hotel to others.
    Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2020

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Von der Ankunft bis zur Abreise war der Aufenthalt in diesem Establishment einfach ein herrliches Erlebniss. Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend wie auch die Suite. Die Lage, das Essen der Service. Alles war Perfect!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

    6/10 – Okay

    julian

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Hotel well positioned a short walk from Stamford bridge. Check time was quite late....4 pm. Having said that Iwas in tge queue for check in when the Chelsea team arrived for their pre match preparations. However staff were polite, friendly and helpful.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Paul

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    4/10 – Schlecht

    Jeremy

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    The property is a great location. lovely walks down the river close to everything. the service however is terrible .. took 1.5 hours to get room service breakfast and called laundry loads and no one picked up. very unimpressed with the service
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Michelle

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Convenient comfortable and classy
    In a very quiet part of overlooking the Marina near to the lovely high street for shopping the hotel was very modern classic with a spacious comfortable bed and pillows with a bath and separate shower all the features of a five star hotel. Had no breakfast so can’t comment which is £20 if you or prebook or £35 if you don’t . It has two large television screens in the executive lounge with very tastefully decorated furniture feels quite cosy and spacious mug windows with plenty of light . It has the spa facilities and pool with sauna . I would highly recommend definitely returning .
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    4/10 – Schlecht

    Jonathan

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Hotel reception nice, and rooms big but very dated. 4pm check in is not good.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    Justin

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I am a returning customer to this hotel where my previous stay was excellent. After checking in I returned to the reception and was greeted by another receptionist, I asked what times the pool was open and was notified that it was closed for refurbishment, there was nothing she could do as it was on their website and I needed to take up the issue with Expedia, she subsequently walked off and served another customer. A spa break with no swimming pool is a bit of an issue! The room cost was in the mid price range for this hotel, carpets in the bedroom were stained and damaged, the shower had a hole in the ceiling and water staining, the curtains didn’t close properly so couldn’t keep daylight out, cracked tiles in toilet, chest of drawers didn’t close and most TV channels kept dropping off. Very disappointing stay and would definitely not recommend their customer service and conditions of bedroom.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Rasheed

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Imaad

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Really good stay. Mohit at the front desk was amazing and very welcoming. He sorted out a minor issue quickly! Thank you for a pleasant stay.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Vivian

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    An amazing time was had.
    It was amazing. Had a lovely time with my family and friends. Thanks to Mohit and his amazing team. We will be there again.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Kevin

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Shahin

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The hotel unexpectedly shut down the swimming pool without notifying all guests with reservations giving them a chance to cancel if they wanted to causing inconvenience, for my trip and disappointing my child due, to the closure. After speaking with the hotel manager and reception they did not offer us anything. Failed to come up with a solution, for our issue.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024