IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive, Serik - avis et réservation

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VIP Access

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Dates

décembre 2024

janvier 2025

Plage privée, ski nautique, planche à voile, beach-volley

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Excellent

Équipements populaires

Bar

Tout compris

Petit-déjeuner inclus

Piscine

Service d’étage

Sur une plage privée

Découvrir la zone

3 Kum Tepesi Mevkii, Serik, Antalya, 07500

National Golf Club
17 min à pied
Club de golf Cullinan Links
19 min à pied
Bella Mare
6 min à pied
Antalya (AYT-Aéroport international d'Antalya)
33 min en voiture

Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.

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Options de chambre

Selection Villa

120 m²
5 personnes
2 grands lits

Sun swim up Villa

37 m²
4 personnes
1 lit double

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Sénior

54 m²
3 personnes
1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Star Swim Up Villa

71 m²
4 personnes
1 lit double, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Star Swim Up Villa Quadruple Use

71 m²
5 personnes
1 lit double, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Chambre Double

29 m²
3 personnes
1 lit double ou 2 lits 1 place

Chambre Double, vue mer

29 m²
3 personnes
1 lit double ou 2 lits 1 place

Suite Enfants

49 m²
4 personnes
1 lit double, 1 lit 1 place et 1 lit superposé (1 place)

King Suite

134 m²
2 personnes
1 très grand lit

Suite Junior, 1 lit double

55 m²
3 personnes
1 lit double

Junior Suite (3 Adult + 1 Child)

55 m²
4 personnes
1 lit double

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Sur une plage privée

Piscine

Tout compris

Spa

pour 1 nuit

taxes et frais compris

1 janv. - 2 janv.

À propos de cet hébergement

IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants de cet hébergement.

IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive possède 419 chambres comprenant la climatisation, des lecteurs de DVD et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon. La télévision donne accès aux chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une plage privée, 2 des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques se trouvent dans cet hébergement. Une piscine couverte et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possède un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Lilium SPA comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de National Golf Club. Le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier sont disponibles.

Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit
Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
Pour profiter d'un délicieux repas et d'un panorama sur l'océan, ne manquez pas de faire halte à Main Restaurant, l'un des 5 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également une piscine couverte et 3 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
Vous pourrez vous faire plaisir à Lilium SPA qui offre notamment d'agréables massages, des soins d'hydrothérapie et des soins corporels
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
Plage privée, 2 courts de tennis extérieurs et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
À seulement 2 minutes en voiture de National Golf Club et à quelques petites minutes de Club de golf Cullinan Links

IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable. IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit-déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 5 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 5 de Serik est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.Vous trouverez dans cet hébergement une réception gratuite ouverte tous les jours.

Main Restaurant - Surplombant l'océan et la piscine, ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Minibar (toutes les boissons incluses)

Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant le nombre ou le type de boissons

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Mini-golf

Tennis

Volley

Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Divertissements

Accès aux discothèques de l'hébergement

Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais, allemand, russe et turc

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier gratuit sur place
Parking avec voiturier gratuit sur place
Station de recharge pour voiture électrique sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
5 restaurants et 2 cafés
5 bars/lounges et un bar en bord de piscine
Réception gratuite tous les jours
Service en chambre 24 h/24
Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

Main Restaurant

Activités

3 piscines extérieures
2 courts de tennis extérieurs
Cours d'aérobic
Salle de jeux vidéo
Tir à l'arc
Beach-volley
Location de vélos
Piscine pour enfants
Centre de fitness
Accès gratuit au parc aquatique
Spa proposant des soins complets
Piscine couverte
Mini-golf
Discothèque
Aire de jeux
Racquetball/squash
Sauna
Magasins
Hammam
Tennis
Ski nautique
Planche à voile

Pour les familles

3 piscines extérieures
Salle de jeux vidéo
Service de garde d'enfants (en supplément)
Club pour enfants
Piscine pour enfants
Lecteur de DVD
Accès gratuit au parc aquatique
Épicerie/supérette
Piscine couverte
Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
Une laverie
Mini-golf
Aire de jeux
Snack bar/épicerie fine
Chambres insonorisées
Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
Toboggan aquatique

Services et équipements

Salle de banquet
Ascenseur
Coffre-fort à la réception
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Épicerie/supérette
Bibliothèque

Services aux voyageurs

Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Ménage tous les jours
Service de nettoyage à sec
Salon de coiffure
Laverie
Consigne à bagages
Personnel polyglotte
Bagagiste/groom

Services professionnels

Centre d'affaires
Espace de conférence
Salles de réunion

Espaces extérieurs

Barbecues
Jardin
Chaises longues en bord de piscine
Parasols en bord de piscine
Emplacement en bord de plage privée
Terrasse

Spa

Soins du corps
Soins du visage
Hydrothérapie
Massages
Salles de massage et de soins
Sauna
Bain turc/hammam

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
Ascenseur
Sol en carrelage dans la chambre
Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

Hébergement non-fumeurs
Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

Air conditionné
Draps

Salle de bains

Peignoirs
Articles de toilette de luxe
Sèche-cheveux
Shampoing
Savon
Papier toilette
Serviettes

Divertissements

Chaînes par câble
Lecteur DVD
Chaînes thématiques
Télévision

Nourriture et boissons

Bouilloire électrique
Eau minérale gratuite
Minibar gratuit
Sachets de thé/café soluble gratuits

Plus

Bureau
Chaise de bureau
Appels locaux gratuits
Téléphone
Coffre-fort
Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 01 novembre au 31 mars :

Parc aquatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 4126

Nous devons aussi mentionner…

Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive Serik

Avis sur l’hébergement IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive

8,8

Excellent

8,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

8/10 Bien

Eliott

7 juil. 2024

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

All perfect exept cleaning and food

Séjour de 7 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Nicolas

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

14 juin 2024

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Très très bien! Nous avons séjourné 6 nuits dans une chambre/maison piscine. On y mange super bien. Accès directement par le club house depuis notre piscine. Le kids club est super, le personnel très accueillant. Hôtel grand mais sans être immense, on peut circuler facilement tout y est logique est relié. Les transats sont assez accessibles. Service all inclusive au top! Glaces, cocktails tout est bien! Pleins de chats habitent l’hôtel, j’adore! Une chose a dire au niveau de la propreté des chambres (terrasses et pelouse pas nettoyées) la plage de même. Beaucoup de mégots de cigarettes pas terre. Des morceaux de verres d’une bière à côté dune poubelle vers les villas, un jour sans que ce soient ramassé, dangereux.. On ne voulait plus en partir. Là nous venons d’arriver au IC Green Palace, l’accueil est bien mais l’hôtel a l’air plus blindé, la Clim de notre chambre est à 15* et on a encore chaud!…

Séjour de 6 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Sila

Voyage en famille

31 juil. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super séjour en famille

Super séjour en famille avec 2 enfants. L’hôtel est vraiment très bien pour les enfants. Les activités et animateurs au club sont supers. On a adoré la chambre villa avec accès direct à la piscine.

Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille

3 nov. 2019

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les repas, les animations pour enfants. L’emplacement de notre chambre. L’hôtel est propre.

Séjour de 12 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants

18 août 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Le personnel fantastique, endroit idéal pour les enfants, je le recommande vraiment.

Séjour de 7 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants

14 août 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Un personnel aux petits soins, s'intéressant à vous, connait rapidement vos noms et préférences.

Séjour de 8 nuits en août 2019

8/10 Bien

Aicha

1 nov. 2018

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Hotel ideal pour sejour en famille. Le personnel est disponible et tres agreable.

Séjour de 8 nuits en octobre 2018

4/10 Médiocre

Selimadil

13 mai 2018

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Point positifs : grande piscine (intérieure et extérieure),plage privée, hammam, sauna, Salle de fitness, une salle de restaurant grande permettant de trouver de la place facilement. un bar avec des écrans, Kids Club avec des jeux et des animations pour les enfants. et mention spéciale pour la qualité des spectacles dans l'hôtels. certains n'ont pas été terribles mais dans l'ensemble c'est plutôt de qualité. Points Négatifs : A mon arrivée on nous a donné une chambre face à l'ascenseur alors que nous sommes arrivés à 4H du matin avec un bébé de 1 an et demi. Comme prévu nous avons été réveillé dès 7H par les clients qui attendaient l'ascenseur pour descendre au petit-déjeuner. Le Wifi se déconnecte tous les jours, seulement 3 appareils possible par personne. Pour chauffer un biberon, c'est le parcours du combattant, il n'y qu'un seul four micro onde dans tout l'hôtel se situant au restaurant au -1 très loin des chambres. Pensez à prendre votre chauffe-biberon. Seulement 3 ascenseurs très petits donc dans notre cas avec une poussette, on devait attendre entre 3-4 fois le passage de l'ascenseur aux heures de pointes (matin, midi et soir) avant de pouvoir le prendre. Les piscines ne sont pas chauffées et du coup pour mon bébé, l'eau était trop froide, il n'a pas mis un orteil dans la piscine enfants. C'est très dommage qu'ils n'aient pas pris la peine de chauffer au moins la piscine enfants qui a des toboggans et des jeux. c'est vraiment une déception.

Séjour de 13 nuits en avril 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

9 août 2016

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

bien pour les familles

bien

6/10 Satisfaisant

Ergun Sami

Voyage en famille

15 sept. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 8 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Abdulkerim

2 sept. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Aigerim

Voyage en famille

28 août 2024

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

I am deeply disappointed with our recent stay at this so-called 5-star hotel. It’s a shame that a hotel of this caliber resorts to misleading and scamming its guests. I booked a swim-up villa specifically because my 71-year-old father, who has recently undergone surgery and struggles with mobility, needed easy access to the pool. Instead, we were given a room on the first floor of a two-floor apartment block—far from what was advertised as a "villa." The hotel should make it clear to potential guests that these so-called "villas" are actually apartment blocks and that ground-floor accommodation is not guaranteed. When I raised this issue with the reception, they told me there was no guarantee of getting a ground-floor room and that all the villas were fully booked. They advised me to check availability every day, but each day, I was met with the same unhelpful response, all while I noticed other guests checking out of ground-floor rooms. The hotel simply chose not to cooperate. As a result, my father was only able to go down to the pool twice during our entire week-long stay. Our holiday was ruined. To make matters worse, the hotel is full of aggressive traders who constantly harass you to buy their overpriced goods and services especailly the sellers at the fur shop, spa center and the water sports. Instead of a relaxing vacation, we were subjected to constant harassment, with everyone trying to take advantage by selling overpriced services we didn’t need. Awful experience

Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Syed Qasim

Voyage en famille

16 août 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent facilities, friendly staff, clean, lots of food options.

Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Hany

Voyage en famille avec de jeunes enfants

24 juil. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

One of the best resorts

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Miyuki

24 juil. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Lucy

Voyage en famille

22 juil. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Confort de la chambre

Perfect, but only in the very hot months

The hotel itself was absolutely perfect for a toddler and kids of all ages. However we went in early May and the swimming pools were FREEZING - even the baby pool and splash park. The website states that the pools are heated but on some days they were only heated to 25 degrees C - that would be fine in the height of summer but when air temps were only 26/27 degrees it was just too cold to take a toddler in there. It ruined our time to be honest, we would go back but not until July/August when the pools would be usable. All of the kids were shivering and teeth chattering. Otherwise everything else in the hotel was great, little toddler restaurant really handy although it could do with opening a bit earlier.

Séjour de 8 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Doganay

8 juil. 2024

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Eduard

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

5 juil. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great bar, lots of food variety, very nice stuff

Séjour de 11 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Kenan

23 juin 2024

Séjour de 9 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Taha Burak

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe

22 juin 2024

thanks for everything.

Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

NASUF

Voyage en famille

22 juin 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Mükemmel tatil

Mükemmel bir tatilin adresi

Séjour de 4 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Mohammad, jeddah

Voyage en famille

21 juin 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Good for kids

Séjour de 8 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Ahmad Bilal

21 juin 2024

Séjour de 5 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Ragip

21 juin 2024

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté

Séjour de 5 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Markus

20 juin 2024

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Personnel et service

Overall nice for families with kids. Plenty of activities and food options offered. Reception staff not really helpful and not friendly, same goes for the information desk. Any questions about the property and services will be referred to the self-service via QR Code. That's not five stars service

Séjour de 3 nuits en juin 2024