Hermitage Hotel OCEANA COLLECTION, Bournemouth - Empfehlungen, Fotos & Angebote

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Daten

Mai 2025

Juni 2025

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Frühstück verfügbar
Bar
Zimmerservice
Parkplätze verfügbar
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Haustiere erlaubt

Lerne die Gegend kennen

Exeter Road, Bournemouth, England, BH2 5AH

Bournemouth International Centre
‪1 Gehminute‬
Bournemouth Pavillion Theatre
‪3 Gehminuten‬
Bournemouth Beach
‪3 Gehminuten‬
Bournemouth (BOH)
‪13 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Compact Double Sea View

Platz für 2 Gäste
2 Einzelbetten

Doppelzimmer, Meerblick

Platz für 2 Gäste
1 Doppelbett

Classic-Doppelzimmer

Platz für 2 Gäste
1 Doppelbett

Compact Double Sea View

Platz für 2 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Classic-Doppelzimmer (Sleep 3)

Platz für 5 Gäste
1 Doppelbett, 1 Einzelbett und 1 Einzel-Etagenbett

Superior-Dreibettzimmer, 1 Schlafzimmer, Meerblick

Platz für 3 Gäste
1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa

Superior-Zimmer, Meerblick

Platz für 3 Gäste
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Luxury-Suite

38 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Classic-Doppelzimmer (Sleep 3)

Platz für 4 Gäste
1 Doppelbett und 2 Einzel-Schlafsofas ODER 1 King-Bett

Einzelzimmer

Platz für 1 Gast
1 Einzelbett

Classic-Doppelzimmer (Sleep 3)

Platz für 2 Gäste
1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 1 King-Bett

Compact Double Sea View

Platz für 2 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Compact Double Sea View

Platz für 2 Gäste
1 Doppelbett

Compact Double Sea View

Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Classic-Einzelzimmer, Meerblick

Blick aufs Meer
Platz für 1 Gast
1 Einzelbett

Mehr zu dieser Unterkunft

Hermitage Hotel OCEANA COLLECTION

Spaß am Strand - Bournemouth International Centre und Bournemouth Lower Gardens (Park) in der Nähe

Dieses Hotel verfügt über 2 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Hermitage Hotel OCEANA COLLECTION vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Verbringe einen entspannenden Tag am nahegelegenen Strand, der zum Erholen und Relaxen ideal geeignet ist.

Hermitage Hotel OCEANA COLLECTION besitzt 76 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Digitalempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hermitage Hotel OCEANA COLLECTION zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Bournemouth Beach. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Restaurants und eine Bar.

Kostenloses WLAN
Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen 2 Restaurants, Coffeeshop/Café und eine Bar/Lounge
Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
Nur wenige Schritte entfernt von: Bournemouth International Centre und Bournemouth Lower Gardens (Park)
Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)

Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Ein Businesscenter und 3 Tagungsräume sind verfügbar.

WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 72 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Hermitage Hotel OCEANA COLLECTION für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. In einer Partnerunterkunft stehen dir ein Innenpool und Außenpool zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Bournemouth mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:30 Uhr bis 09:30 Uhr und am Wochenende von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Thomas Hardy – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen.

The Lounge – ein Restaurant mit Mittagessen im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Englisch, Deutsch, Italienisch, Polnisch, Portugiesisch, Spanisch, Türkisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Parkplätze vor Ort (14 GBP pro Tag)
Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 09:30 Uhr unter der Woche und von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 15.95 GBP für Erwachsene und 7.95 GBP für Kinder
2 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar/Lounge
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Private Picknicke
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

The Lounge
Thomas Hardy

Aktivitäten

Außenpool (Gästezugang)
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Innenpool (Gästezugang)

Familienfreundlich

Hochstuhl
Kindergeschirr
Mal- und Zeichenutensilien
Snackbar
Wäscherei
Zugang zu einem nahe gelegenen Außenpool
Zugang zu einem nahe gelegenen Innenpool

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

3 Tagungsräume
72 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
Businesscenter

Aussenbereich

An der Bucht gelegen
Liegestühle
Sonnenschirme am Strand
Terrasse

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Hörassistenzsysteme
Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

1 Gebäude
1850 gebaut
4 Stockwerke
Ballsaal
Empfangssaal
Kamin in der Lobby
Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Kissenauswahl

Badezimmer

Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

32-Zoll-LCD-Fernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

Champagnerservice
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Heizung
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Renovierungen und Schliessungen

Vom 27. Januar 2025 bis zum 13. April 2025 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:

Einige Zimmer

Dieses Hotel ist bemüht, Beeinträchtigungen jeglicher Art während der Renovierungsarbeiten so gering wie möglich zu halten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere: 20 GBP pro Haustier, pro Nacht sowie eine Kaution in Höhe von 50 GBP pro Aufenthalt
Nur Hunde sind erlaubt
Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Babybetten stehen für 6.0 GBP pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 15.95 GBP für Erwachsene und ca. 7.95 GBP für Kinder
Parken ohne Parkservice: 14.00 GBP pro Tag
Kaution für Haustiere: 50 GBP pro Aufenthalt
Gebühr für Haustiere: 20 GBP pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 6.0 GBP pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Erste-Hilfe-Kasten und Außenbeleuchtung ausgestattet

Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Bitte beachte, dass diese Unterkunft bestimmte Buchungen ablehnen kann, wenn sie anlässlich einer Gruppenveranstaltung oder Party getätigt wurden. Dies schließt Junggesell(inn)enabschiede ein.
Haustiere sind nur in Raucherzimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hermitage Oceana Collection

Hermitage Hotel OCEANA COLLECTION Hotel

Hermitage Hotel OCEANA COLLECTION Bournemouth

Hermitage Hotel OCEANA COLLECTION Hotel Bournemouth

Bewertungen von Hermitage Hotel OCEANA COLLECTION

8,0

Sehr gut

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

7,2/10

Umweltfreundlichkeit

6/10 – Okay

Michael

17. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit

Das Hotel ist zwar renoviert worden, aber es hat ein paar Mängel und nicht den vier Sterne Standard. Die Parkgebühr wurde extra berechnet, aber es gab keine Garantie für einen Parkplatz. Das Frühstück war leider auch kalt. Wir hatten schon besser Hotels in England.

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Thomas

Mit dem Partner gereist

15. Aug. 2022

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sehr zentrale Lage. Veraltete Einrichtung, Teppichboden, laute Lüftung vor Zimmerfenster, alles etwas schmuddelig. Organisation beim Frühstück chaotisch, Nachtessen war sehr fein, aber kleine Auswahl.

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Yvonne

Mit einer Gruppe gereist

20. Nov. 2021

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Tolle Location , toller Service , die Unterkunft war nur sehr alt und das Zimmer war sehr warm

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2021

8/10 – Gut

Vilma

17. Sept. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Einfach toll!

Super Lage für Strand, Shopping, Bus Nettes und hilfsbereites Personal Zimmer sauber und mit Stauraum

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

9. Sept. 2016

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

12. Juli 2015

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Reklamationen nicht ernst genommen!

Doppelzimmer war klein, dafür sauber und gut ausgestattet. Extrem störend war ein in unregelmässigen Abständen hörbarer, sehr hoher und lauter Ton. Diese Töne werden normalerweise gegen z.B. Marder eingesetzt um diese von Autos fern zu halten. Dieser Ton war selbst bei geschlossenem Fenster nicht zu überhören. Die erste Reklamation nach der ersten Nacht wurde nicht ernst genommen. Die zweite nach der zweiten Nacht hat auch nichts gebracht. Laut Rezeption war das Hotel ausgebucht, sodass sie uns kein anderes Zimmer anbieten konnten. Für ein 4-Sterne-Hotel ist das unakzeptabel! Die Lage des Hotels ist ideal und das Frühstück im Hotel kann sich sehen lassen.

6/10 – Okay

Christian, Zurich, Switzerland

4. Aug. 2014

Gut: Personal & Service

Freundliches und hilfsbereites Personal. Gute Inklusivleistungen (Frühstück, WiFi, Parkplatz). Hatte ein eher kleines Zimmer bekommen, welches auch schon etwas heruntergekommen war.

10/10 – Hervorragend

Sabina

4. Apr. 2014

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Suzanne, Schweiz

24. Mai 2011

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

günstiges Hotel, das Hotel liegt sehr zentral

wir hatten ein Zimmer hinten gegen den Hof, dieses würden wir nicht empfehlen, weil wir die ganze Nacht von der Lüftung gestört wurden. Sehr nettes Personal vorallem die Réceptionistin!

2/10 – Ungenügend

NICHOLAS

9. Feb. 2025

Did not attend had a family emergency so lost the money involved. That will teach me to just pay the extra so im covered.

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Martin

2. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Rong

26. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Staffs work at this property are always helpful to answer question j have. The food and service provided in the restaurant in the property are very good.

Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Ollie

2. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

6/10 – Okay

Shane

22. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Nice place and great area but the smallest bed. Rapid for a king but that was no king and we are both over 6 foot. We didn’t have time to say anything as we were staying one night . There seems to be a massive range in the types of room but we paid over 130 for one night plus 14 parking and really we could have done better in another hotel.

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

sarah

16. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Feliciano

Mit der Familie gereist

15. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Personal & Service

The Hermitage Hotel is an old hotel that has seen better times. The hotel is refurbishing the rooms, we were at the 4th floor and rooms are great: new, extremely clean and very comfortable. The worst part of the hotel is the breakfast and poor service that is offered: lack of staff, ham with mould, cheese that is so overdue that the corners are lifting due to dryness. When pointed out to the service, the shrug their shoulders, didn’t say anything and left (the cheese/ham stayed, not sure if they removed them later). Similarly with pastry: had to ask repeatedly to refill the pastry board. In summary, an hotel that is trying to upgrade, which is good. My advice will be to train the staff and the chef in the breakfast.

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Jason

15. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Friendly hotel in great location for shopping and beaches

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

abi

11. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Lovely rooms

Room was lovely and clean, recently refurbished I believe. Bathroom was excellent

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Lubos

Mit der Familie gereist

3. Dez. 2024

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Not a 4 star

I generally don’t have the need to review hotels, but on this occasion, I did an exemption. Not sure, how this is a 4 star hotel. Very basic for £170 a night room. 2nd floor closed for refurbishment and very noisy until late. The highlight of the visit was the young lad at the reception Connor.

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

6/10 – Okay

Mick

24. Nov. 2024

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Kelly

Mit einer Gruppe gereist

24. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Very convenient

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

6/10 – Okay

Rhiannon

23. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Convenient location but dated room, damaged bath and slight musty smell. Does the job and not bad value for the price. Staff were very friendly.

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Lee

21. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Fantastically Located

Was given a quirky room at first (tv on a bracket on the wall which didn’t swivel so couldn’t watch from the bed and the only chair was below the tv, no place to put kettle unless on a very small table next to the bed (kettle tray bigger than table) and no sockets anywhere other than by the bed so my wife wouldn’t be able to dry hair anywhere near a mirror). On mentioning some of this to the staff, they understood and moved us to a different room. This room was huge compared to last one, and we had a great night’s stay. Breakfast was a buffet and tasty. Every member of staff we spoke to or saw was helpful and nice. Great location but parking was unavailable unless you were there early, or guaranteed if you booked direct with the hotel. Other deals available also, but only if you booked direct with the hotel. If going to Bournemouth, this is a great location as right at the bottom of the town by the beach, gardens, BIC and Pavilion.

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

6/10 – Okay

William

17. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Noisy central heating pipes.

Great location and huge room. But, no room in car park. Had to pay to park in multi storey 5 minutes walk away. Also, central heating system made a loud noise - air in system? - which did not allow for a restful, quiet night's sleep.

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

4/10 – Schlecht

Ujas

Mit einer Gruppe gereist

10. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Verbesserungswürdig: Personal & Service

We have stayed there for birthday party. Location is great but staff service were unexpected for hotel like this. I called reception in night for towels and toilet tissue so the guy was in night shift at reception he told me come nd pick up from downstairs and when I asked them I have a headache because I was outside for long time I can’t able to come he said I will come then didn’t show up. In morning I woke up at 11 and check out time was 11. Reception called for check out I explained my condition to other guy at reception to give me an hour I don’t mind to pay because I have to get ready for checkout. He was like sorry but housekeeping is at door I can’t make it and then I told about the guy who was talking on phone in night when I requested for towels and tissue then he just completely ignored conversation and told me I can’t give you an extra one hour check out time is 11. Location wise it was good but all is matters staff behaviour and manager responsibility. In case of staff and manager responsibility and behaviours I would rate 1 out of 5. Hope you guys have great day