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Chambre Double, 2 grands lits (Lux)

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximale 5 max.

Chambre, 1 très grand lit (Lux, Ada)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite, 2 chambres (Lux, Ada)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 5 max.

Suite, 2 chambres (Lux)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 5 max.

Chambre, 1 très grand lit (Lux)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Studio, 1 très grand lit (Lux)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de SLS LUX Brickell. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Brickell City Centre. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine extérieure.

  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Faites-vous chouchouter à Ciel Spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne à bagages
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Brickell City Centre et à 10 minutes à pied de Complexe James L. Knight Center

Note de SLS LUX Brickell basée sur 3 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,3 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 3.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement SLS LUX Brickell

Tout le monde (2) Famille (1)
5 sur 5

Hôtel bien situé

Bel hôtel dans sa globalité Pas assez de prestations versus le prix exigé Personnel plutôt froid et peu avenant surtout côté piscine Aucun effort sur la langue française !! Service de voiturier moyen,le personnel est très mal organisé (privilégié le service de la résidence à celui de l’hôte) Service en chambre moyen, pas assez observateur de l’attente du client...

Publié par de Baie-Mahault, le 22 août 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

28 août 2018 par Zulfiya Y.

We're so grateful to you for submitting your review of the SLS Lux! It is saddening to hear about this number of challenges with the level of service. Please accept my sincerest apologies. During hotel pre-opening, we spend a great deal of time and money on employees' hiring and training. In fact, many of our team members devoted years, if not decades, of their lives and education to the hospitality industry. Therefore, it is quite shocking that their knowledge, skills and courteous manners were not the case during your time with us. Rest assured, your comments were shared with the appropriate department heads to remedy this, not only upon your return stay, but for all our future guests. I speak on behalf of my entire team when I say we hope to welcome you back again soon!

5 sur 5
Sehr sauber und grosses und tolles Zimmer mit super bequemem Bett

Publié par le 25 févr. 2024

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

29 févr. 2024 par Mario Garcia | Front Office Manager

Liebe Alessandra, vielen Dank für die fantastische Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unsere Zimmer sauber und geräumig vorgefunden haben und dass Sie den Komfort des Bettes genossen haben. Wir freuen uns, Sie für einen noch besseren Aufenthalt in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

3 sur 5
Schönes & stylisches Hotel in einer angesagten Gegend von Miami. Wir hatten dieses Hotel für drei Personen gebucht und kamen kurz vor Mitternacht an. Das dritte Bett war zuerst gar nicht vorhanden. Dann stellte sich heraus, dass das dritte Bett unter das Doppelbett versteckt war. Auf jeden Fall mussten wir das dritte Bett selber zurechtmachen. Handtücher am Pool war nur vorhanden, wenn die freundliche Dame da war. Ansonsten gab es keine Handtücher für die Gäste. Abrechnung war für uns der grösste Schreck. Die Rechnung wurde beim Check-out nicht ausgedruckt und per E-Mail kam es erst nach ein paar Wochen. Ca. USD 300 wurde zu viel berechnet und das Valet Parking hat für 10 Tage knapp USD 1 000 zusätzlich gekostet. Erst nach Beschwerde wurden die USD 300 zurückerstattet.

Publié par le 28 oct. 2022

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

29 oct. 2022 par Mario G. | Front Office Manager

Dear Ju Young, Thank you for your taking the time to share your experience. We regret that you were left unsatisfied regarding some of our services despite enjoying our prime location and beautiful property. It's unfortunate hearing that your experience at the property wasn't as pleasant as either of us would have hoped, but we do appreciate you taking the time to leave us detailed feedback so we can address the areas where we fell short during your stay. We hope to welcome you back for a better experience should you be willing to give us another chance during your next travels to Miami.---Liebe JuYoung,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir bedauern, dass Sie mit einigen unserer Dienstleistungen unzufrieden waren, obwohl Sie unsere erstklassige Lage und unser wunderschönes Anwesen genossen haben. Es ist bedauerlich zu hören, dass Ihre Erfahrung in der Unterkunft nicht so angenehm war, wie wir es uns erhofft hatten, aber wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein detailliertes Feedback zu hinterlassen, damit wir die Bereiche ansprechen können, in denen wir während Ihres Aufenthalts versagt haben. Wir hoffen, Sie für ein besseres Erlebnis wieder begrüßen zu können, falls Sie bereit sind, uns bei Ihrer nächsten Reise nach Miami eine weitere Chance zu geben.

À propos de l’hébergement SLS LUX Brickell

Lieu 805 S Miami avenue, Miami, FL 33131

Aperçu de l’hébergement

SLS LUX Brickell vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extérieur et une piscine extérieure. L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, SLS LUX Brickell offre également une salle de fitness, un hammam et des soins spa. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4,5 de Miami est non-fumeurs.

  • 82 chambres
  • 9 ???
  • ??? 2018
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de conciergerie
  • Terrasse
  • Jardin
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Bar en bord de piscine
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Nombre de piscines extérieures :1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Courts de tennis extérieur :1
  • Coin cuisine
  • Coin salle à manger séparé
  • Canapé-lit
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Réfrigérateur
  • Micro-ondes
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking avec voiturier (en supplément)

Transport

  • Station de métro : Arrêt de tram Tenth Street Promenade Metromover (0,2 km)
  • Parking : Parking payant avec voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

SLS LUX Brickell possède 82 chambres comprenant la climatisation, des lave-linge/sèche-linge et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Dans cet hôtel 4,5 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, un micro-ondes, un coin salle à manger séparé et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des coffres-forts et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Une kitchenette
  • Un lave-linge/sèche-linge
  • Un balcon aménagé
  • Un coin salle à manger séparé
  • Un coin salon séparé
  • Un minibar
  • Une télévision LCD
  • Des chaînes thématiques
  • Un réfrigérateur
  • Un micro-ondes
  • Un lave-vaisselle
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une baignoire ou une douche
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Des appels locaux gratuits
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Des rideaux occultants
  • La climatisation
  • Ventilateur
  • Une salle de bain privée
  • ???
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

SLS LUX Brickell possède un restaurant sur place.

Altitude Pool Bar - Ce bar sur le toit se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.

Activités à proximité

Parmi les installations de loisir de l'hébergement figurent un court de tennis extérieur, une piscine extérieure, un hammam et un centre de fitness.

Soins spa

  • Massages
  • Âge minimum d'accès au spa 0
  • Hammam dans le spa

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre dans chaque pièce.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Détecteur de fumée
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Aucune vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Pas de gel antibactérien mis à disposition des clients.
  • Aucune mesure de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de SafeStay (AHLA - États-Unis).
  • Le port du masque n'est pas obligatoire au sein de l'établissement

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 42.94 USD par hébergement et par nuit

Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :

  • Accès au centre de fitness
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Accès aux infrastructures de notre hébergement partenaire
  • Accès au club de plage de notre hébergement partenaire
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Service de voiturier : 50 USD par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Les frais d'utilisation de 39.55 USD par hébergement et par jour incluent également l'utilisation des éléments suivants : piscine ; salles de fitness

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
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