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Holiday Inn Port of Miami - Downtown by IHG

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Holiday Inn Port of Miami - Downtown by IHG

Außenbereich
Lobby-Lounge
Lobby
Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Sehenswürdigkeit

Bewertungen

6,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Zimmerreinigung
  • Haustiere erlaubt

Lerne die Gegend kennen

Map
340 Biscayne Blvd, Miami, FL, 33132
  • Bayside Marketplace
    ‪2 Gehminuten‬
  • Kaseya Center
    ‪9 Gehminuten‬
  • PortMiami
    ‪12 Gehminuten‬
  • Miami, FL (MIA-Miami Intl.)
    ‪11 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett (Additional Living and Dining Areas) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 1 King-Bett (Additional Living and Dining Areas)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, Mehrere Betten anzeigen

Zimmerausstattung

Standardzimmer, Mehrere Betten

  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Standardzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

Standardzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Doppelbetten, barrierearm (Roll-In Shower) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, barrierearm (Roll-In Shower)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Zimmerausstattung

Standardzimmer, 2 Doppelbetten

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Standardzimmer | Badezimmer

Standardzimmer

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Standardzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

Standardzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Standardzimmer, 1 Queen-Bett

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett anzeigen

Standardzimmer, 1 King-Bett

Standardzimmer, 1 King-Bett

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett anzeigen

Zimmerausstattung

Standardzimmer, 1 King-Bett

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Zimmerausstattung

Standardzimmer, 2 Doppelbetten

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Premium-Zimmer, Mehrere Betten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Premium-Zimmer, Mehrere Betten

  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Doppelbetten, barrierearme Badewanne (Communications) anzeigen

Zimmerausstattung

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, barrierearme Badewanne (Communications)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Außenbereich

Comfort Inn & Suites Downtown Brickell - Port of Miami

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.1 von 5, Sehr gut, (4581)
Der Preis beträgt CHF 134
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
17. Juni–18. Juni
Comfort Inn & Suites Downtown Brickell - Port of Miami

Mehr zu dieser Unterkunft

Holiday Inn Port of Miami - Downtown by IHG

Hotel mit Restaurant, wenige Schritte von Bayside Marketplace
Ein Restaurant, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Bar/Lounge – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet), Parkservice und Mikrowelle im Gemeinschaftsbereich.
Holiday Inn Port of Miami - Downtown by IHG besitzt 200 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Premium-Kabelempfang ist verfügbar. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).
Unsere Kunden berichten, dass sie Holiday Inn Port of Miami - Downtown by IHG vor allem mit der guten Lage angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Bayside Marketplace innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich.
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über die Lage und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte entfernt von Bayside Marketplace und 5 Minuten zu Fuß von Kaseya Center
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 3 Tagungsräume.

Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 2000 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Holiday Inn Port of Miami - Downtown by IHG für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Miami mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Marinas Bar and Grill – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (45 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 29 bis 35 USD für Erwachsene und 29 bis 35 USD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Marinas Bar and Grill

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Kostenloses Kinderbett
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Mikrowelle zur gemeinsamen Nutzung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2’000 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 3 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter

Weiteres

  • 10 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten das Frühstück für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste ist das Frühstück kostenpflichtig.
Der Tarif inklusive Abendessen umfasst das Abendessen für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste fällt eine Gebühr für das Abendessen an.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 11 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 15 USD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 29 USD bis 35 USD für Erwachsene und ca. 29 USD bis 35 USD für Kinder
  • Parken mit Parkservice: 45 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 15 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Port Of Miami By Ihg Miami
Holiday Inn Port of Miami - Downtown
Holiday Inn Port of Miami - Downtown by IHG Hotel
Holiday Inn Port of Miami - Downtown by IHG Miami
Holiday Inn Port of Miami - Downtown, an IHG Hotel
"Holiday Inn Port of Miami - Downtown, an IHG Hotel"
Holiday Inn Port of Miami - Downtown by IHG Hotel Miami

Bewertungen von Holiday Inn Port of Miami - Downtown by IHG

Bewertungen

6,8
578 von insgesamt 1841 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
343 von insgesamt 1841 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
364 von insgesamt 1841 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
268 von insgesamt 1841 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
288 von insgesamt 1841 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

6,6/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

6,4/10

Ausstattung

5,8/10

Zustand der Unterkunft

6,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Claudia

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Uwe

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Visiting MIA Downtown Holiday Inn frequently since 1986. Still enjoying advantages as stated. Looking already for bookings in 2025.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Renovierungsbedürftig

Das Holiday Inn Port of Miami ist schon etwas in die Jahre gekommen, müsste dringend renoviert werden. Alle Möbel und Einrichtungsgegenstände raus und komplett neu einrichten, das gilt ebenfalls für die sanitären Einrichtungen. Positiv ist, dass das Hotel so nahe am Kreuzfahrthafen liegt.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Martin

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schmutzig, dieses Hotel ist eine Zumutung
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Nicole

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Ich glaube das Hotel schließt in Kürze. Kein Pool mehr (gab es noch vor ein paar Jahren). Das Hotel hat nicht mal mehr das Logo vorn am Hotel. Das Valet Parking absolute Katastrophe. So unlogisch, dass die ganze Straße still stehen muss. Sehr abgewohnt. Einzig die Lage zum Bayside ist Spitze.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Marco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Iris

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Top Lage, zuvorkommendes Personal. Das Hotel ist zwar schon älter und das Frühstück war statt Buffet nur 2 Speisen auf der Karte - trotz allem aber durch die Lage top.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

Manuel

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Wir haben diese Unterkunft vor unserer Kreuzfahrt für zwei Tage gebucht. Dafür war das Hotel bestens geeignet wenn man seine Ansprüche nicht zu hoch setzt. Das Zimmer war grundsätzlich sauber, jedoch gibt es keine Möglichkeit zu lüften (typisch Amerika) weshalb der Teppichboden und auch das Bad leicht unangenehm gerochen haben. Für zwei Nächte war es ok. Der größte Pluspunkt ist die zentrale Lage direkt in Miami Downtown gegenüber der Bayside. Von dort kommt man ganz bequem mit dem Bus überall hin. Zum Kreuzfahrtterminal fährt man mit dem Taxi ca. 5min.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

6/10 – Okay

Andre

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

BENNY

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

6/10 – Okay

Sunita

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

4/10 – Schlecht

HAROLD

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Clevon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Access to the cruise port, bayside market place and Brickell was easily accessable. Area was safe for walking. Rooms were clean.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Mike

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Place is outdated. Exterior windows are so dirty you can't see out of them.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

6/10 – Okay

Suzanne

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
There were two persons at the front desk. The male was rude and unhelpful when asked if there was a fridge in the room for medication and if I could put some freezer packs in their freezer overnight-the response was no and no there was nothing he could do. The female person took my ice packs and put them in the freezer in their back office and when we went to the room there was a fridge in the room. The bathroom was not clean and poorly maintained
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Lisette

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Dan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Pictures online don't represent this hotel correctly. This place is dirty and run down. We got our first room and the room had a terrible odor. We got another room and was a little better. Except the room wasn't even vacuumed and things were very dusty. We had to request housekeeping to come back in. Furnace filter had an inch of dust. If there was management you could just tell there were no standers and no one to hold workers accountable for their work. Would not recommend for almost $500 a night!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Shawn

x
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

Dennis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Roy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Very dissatisfied with holiday inn port of Miami

Our stay was absolutely horrible. After a 13 hour travel day we got to the hotel and we were told our reservation was cancelled and that there were no other rooms in n the whole city of Miami due to a boat show going on. Why do you have the option to pay at the hotel if they can cancel your reservation at 3:00 in the afternoon (check in time) was very disappointed we were homeless for the night due to no fault of our own. Don’t have the option to pay at the hotel if they can cancel if you haven’t paid because you haven’t got there yet.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Jonathan

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

I will never stay at a holiday inn again.

I booked a room with this hotel in January. I called them to confirm that everything was good for me coming to stay with them that night they told me everything was good. I arrive there with my family after taking a 45 minute Uber ride from Fort Lauderdale. They then proceed to tell me that my reservation has been canceled even though I had marked pay at location. Even the message and emails sent to me confirmed I would pay at the location. Not only did they cancel my reservation they lied to my girlfriend about how we could get a room if we just waited at 2 am. 3 am came around and he gave the room to someone else. We could have taken those 4 hours and gotten us at least a rental to sleep in. The person on duty then proceed to turn the music up loud and walk around the lobby laughing at us because there was no other place to go that late. This happened to several families that night as well. holiday Inn team told me that I was sent emails and messages about updates that is a lie I was not sent anything at all. PLUS they assured me that same day that my booking was solid. My poor kids had to sleep on the hard wooden furniture because this hotel overbooked and they gave my reservation away. They were incredibly rude to us as well.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Nerissa

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Good
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Nerissa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

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