Ocean El Faro Resort - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Außenbereich
Privilege Royal Master Suite | Badezimmer
Sitzecke in der Lobby
10 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche
Privilege Junior Suite Vista Piscina Roof Top

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Am Privatstrand
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Map
Carretera Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Wasserpark Sirenis Aquagames
    ‪13 Autominuten‬
  • Playa Macao
    ‪18 Autominuten‬
  • Golfclub Cana Bay
    ‪20 Autominuten‬
  • Punta Cana (PUJ)
    ‪45 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Junior Suite Garden View

  • 53 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Junior Suite Vista Piscina

  • 53 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Junior Suite Swim Up

  • 53 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Privilege Master Suite Swim Up - Adults Only

  • 111 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Privilege Royal Master Suite

  • Blick auf den Ozean
  • 101 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Junior Suite Roof Top

  • 127 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Privilege Junior Suite vista Jardín

  • 58 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Privilege Junior Suite Pool View

  • 58 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Privilege Junior Suite Vista Piscina Roof Top

  • 137 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Suite Standard With Pool View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzel-Schlafsofa und 1 Queen-Bett

Suite Luxury With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Room Superior With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite Superior With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite Premium With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite Superior With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 2 Außenpools
Diese Unterkunft besitzt 10 Restaurants. Darüber hinaus bietet Ocean El Faro Resort - All Inclusive einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
Ocean El Faro Resort - All Inclusive besitzt 911 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: eigene Whirlpools und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Die Zimmer verfügen über Balkone. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 49-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Whirlpools, Regenduschen und Hydromassagedusche. Die Bäder verfügen außerdem über Folgendes: Haartrockner.

Diese Unterkunft in Punta Cana bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Espressomaschine und Deckenventilatoren. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat einen Privatstrand sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit einen Strömungskanal und Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Ocean El Faro Resort - All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Playa Macao. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche bei El Mercado, einem der 10 Restaurants und 13 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Strömungskanal, ebenso wie 2 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Massagen, Hydrotherapie oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Volleyball
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen der Sauberkeit und des großzügigen Schnitts
  • 8,4 km von Playa Macao und 18 km von Playa de Arena Gorda
Ocean El Faro Resort - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Sandstrand lädt zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, spenden kostenlose Cabañas und Sonnenschirme den nötigen Schatten zum Entspannen. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Ocean El Faro Resort - All Inclusive zu bieten hat.

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt 10 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 3 Bars im Pool und 13 Bars/Lounges. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Diese Unterkunft im Kolonialstil bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft in Punta Cana mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
El Mercado – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Blue Moon – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Sakura – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Route 66 – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Dolce Vita – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Biosphere“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 10 Restaurants
  • 13 Bars/Lounges
  • 3 Bars im Pool
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Blue Moon
  • Dolce Vita
  • El Mercado
  • Route 66
  • Sakura

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Bowlingbahn
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Nachtclub
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Strömungskanal
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Bowlingbahn
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Kostenloses Zustellbett
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Strömungskanal
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4 Tagungsräume
  • 560 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hydromassage-Duschkopf
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • 49-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Lieferservice für Essen
  • Restaurantführer
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Safety Program (H10 Hotels).
  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Gäste müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um Zutritt zum Nachtclub zu erhalten.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Ocean Faro Inclusive Inclusive
    Ocean El Faro Resort - All Inclusive Punta Cana
    Ocean El Faro Resort - All Inclusive All-inclusive-Resort

    Bewertungen von Ocean El Faro Resort - All Inclusive

    Bewertungen

    8,0

    Sehr gut

    1162 von insgesamt 2418 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    574 von insgesamt 2418 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    308 von insgesamt 2418 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    190 von insgesamt 2418 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    184 von insgesamt 2418 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,6/10

    Sauberkeit

    8,0/10

    Personal & Service

    8,4/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    8,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    2/10 – Ungenügend

    Ulrich

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

    6/10 – Okay

    nadin

    Mit der Familie gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Die Reise nicht wert
    Shuttle Service gab es keinen. Aktivitäten waren nicht vergleichbar mit sonstigen Angeboten. Von 13 Restaurants konnte man in 3 akzeptabel essen. Freundlichkeit selten anzutreffen. An den Wochenenden völlig überrannt mit Einheimischen, die überall ihre Plastikbecher und Teller herumstehen lassen. 2m vom Hotel Abfall überall.
    Aufenthalt von 14 Nächten im September 2022

    6/10 – Okay

    Seth

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Some hits, mostly misses. Hotel staff give the impression they are available but they are not. Whatsapp messaging is useless as no one responds for hours. They call this a family resort however there is not one child's size urinal in any bathroom. My children couldn't reach the bolted on soap dispenser or faucet in our room. Most restaurants don't offer a kids menu. All in all we were disappointed with the service. Fortunately for us we were 'privilege' guests so I occasionally received a response. My parents however were not and could only get something done by wasting their time at main check in until an issue was resolved. Also - they advertise they you could get a room with two queen beds and a pull out sofa bed but in fact they do not have it. I was told I would be responded to and never was etc. Special privilege check in? It's one person working in the far corner. Not only did I have to wait but the person checking me in was constantly answering the phone while checking me in. It took almost an hour for us to receive our baggage once checked in and were waiting in our room in our plane clothes. Did I try to call front desk? Of course. Everyone talks nice on the phone but no one does anything. I could keep going...I came with a pocket full of cash to tip and honestly almost no staff put in even the basic effort. I had to set my own tables in the restaurants and walk over to the service station to pour my own water. My kids were happy as all they need is a beach.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    YESENIA

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I just wish they had more staff in the restaurants and at the coffee shop, they are definitely short staffed. Very stingy with the towels in the room, it would help to have the same staff so they get to know your needs. I had to ask for towels every day. The food was just good, I had one delicious steak and it was not from the steakhouse. Burgers by the pool was good. The property is beatiful, well kept greenary. Pools are always getting cleaned, pool towels were easy to get, fresh and clean. The customer service from the ladies was rude while the gentlemen were nice.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Connor

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    It was our first Holiday vacation with the kids. Staff are all really nice and attentive. The Buffet is much better that the restaurant food in my honest opinion. They just made it sound exclusive. Though most of the time, the table turnover at the buffet is a little slower specially in the morning. The pool activities (volleyball) specifically was fun! But too short of a time for everyone to enjoy. Every person that didn’t know each other were playing together and it’s nice to see it. But then, the staff will take down the net and get the ball and all the players were all disappointed because the fun was just getting started. Overall, it was a nice experience.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Stephen

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist
    Gut: Ausstattung
    The online WhatsApp Concierge’s assistance were useless. They did not respond to messages at times even longer than 24 hours. They were unable to make reservations in the restaurants. The reception area was not helpful at all. They would direct you to a restaurant that never picked up the phone. This happened several times at the beginning of the trip. The on site were very helpful, however, and try to make up for deficiencies of the online Concierges. However, this took a couple of hours to sort out.There was no hot water for the hot tub attached to the room. There was insufficient water pressure to fill it, and therefore could not be used at all.Areas in the deck were ill maintained. For example, the sunroof was broken. Supplies were not replenished in the room. Food overall was mediocre at best. Loud music is blasted all day. There was no hot water or very lukewarm water in the room in the late afternoon. Water pressure was often poor. There was no running water in some of the publicbathrooms.The beach was dirty with garbage interspersed with the lounge chairs. The beach was nice but rocky. The pool areas were very clean as were the swimming pools.The staff overall were courteous and tried to be helpful. The buildings and the architecture as well as the landscaping was beautiful. Unfortunately, I would not go back to this resort.
    Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Shawn

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Lukasz

    Aufenthalt von 14 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Dianne

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Stayed at Ocean El Faro for 8 days. Would recommend and would stay again. Noteworthy service from: -Victor who checked us in when we arrived. He assisted us in upgrading to a swim up room and overall his service was impeccable. -Alex who helped us check out on our last day, also extremely personable and helpful. -Rene our server at the Premium dinner. Outstanding service, and one of the best meals we had on property. -Antonio our chef at Sakura, as well as our server Miguel, and some of the other staff at Sakura. Fantastic service and exceptional meal. -Wilbur from Beso and Oliver the bartender at Beso. Amazing people. -Alfery our house keeper did a great job. Room was always perfectly clean and she was so pleasant. -The entertainment team is phenomenal. All of them. From poolside entertainment, to beach party entertainment, and nightly shows. Star night was incredible. The choreographer did an amazing job with the entire show. -servers and chefs at ocean burger and the snack spots at Beso all were lovely I wish I could remember specific names. There were more but those were some of the top. Thanks for a memorable, relaxing, fun and safe vacation!
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Jue

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Extreme Long check in /out time. Terrible cleanness, hairs on the bathroom vanity, mold and stains on the sofa bed, not even changed the bed sheets which had sands and hair. Tried 100 time to reserve the restaurants with their system, but never succeeded. Every one has to wake up early and lined up to reserve it in person before 7:45am. Bad food quality that made my husband sick for days. Save your money and life and don’t go.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Waskar

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Steak house was awesome
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Dasha, Richboro

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Let me make this abundantly clear: imagine you and your partner being struck with stomach illness due to the resort’s water quality, only to find yourselves without toilet paper for an entire day despite making multiple calls—practically begging—for assistance. Picture having to resort to stealing toilet paper from the pool bathroom because your requests were ignored. Think about being sick, dehydrated, and desperate for bottled water, only to be forced to chase down an employee pushing a cart outside because no one responded to your repeated calls for help. Imagine enduring rude treatment from customer service when pleading for room cleaning that should have already been handled and then having to beg the next day for basic sanitation in your single bathroom—your only option in such distressing circumstances. This experience was not merely a disappointment; it was a disgrace. Your resort’s actions, or lack thereof, showed an unacceptable disregard for your guests' health, comfort, and dignity. I expect an immediate, meaningful response from you and the appropriate leadership to address this matter in a way that reflects the seriousness of the situation. Not to mention the amount of employees we found taking naps during work, getting yelled at by the lobby bar for not using a coasted even though one was never given to us, or having the the sleeping towel employee yell at you in another language because you woke him up to ask for a towel.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Radhames

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Pradeep

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Entrance of property is beautiful!
    Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Katie

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We stayed with our four children ages 10,12,14 & 16, there is always something happening at the resort, lots of dining options, kids loved bowling, shows, bingo, karaoke, lazy river and the splash park. Drink options were amazing, always a different pop up bar, martini’s, margaritas top shelf liquor, rooms were nicely decorated, beds were comfortable, we brought floaties, I was glad as they were hard to get for the lazy river, I would recommend getting up early 7am to secure chairs, they were hard to come by if you waited. Would visit this resort again
    Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Olga

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    The overall infrastructure of the hotel is amazing. We stayed in the room with the jacuzzi and is really comfortable. Unfortunately the poor service and bad quality of food in all restaurants makes the experience not great. The servers in the restaurants seemed unhappy with their job. The food was terrible and the smell in the buffet room was not welcoming.If they only put more effort in service and food quality then the experience would be different.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Xin

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Overall, it’s a good value for the money. However, the beach is not very pleasant and has rocky terrain. There are numerous food options, but none of them particularly stand out. The service from the staff is average, and the cocktails are inconsistent.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Alexander

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

    10/10 – Hervorragend

    Suhas

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Liked the place. Didn’t liked the separation of regular member vs privileged members inside the hotel. Plus need more Indian style food. Not many chicken options but lot of Ham and beef options in food. Plus there should be separate section for smokers as this is family friendly place. Rest was awesome.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Fariborz

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    The design and architecture of hotel is good especially the lobby , the room quality is poor , food is poor and most of facilities are not at service conditions .
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Srinivasan

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Property is great. Service is inconsistent. Staff need to be trained better. Vegetarians don’t have good choice and for the available choices, the staff are not trained to keep the options, vessels and utensils separate. There is no guarantee that there will be vegetarian food every time.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Mariano

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Just disappointed that there was no Casino or ot was not open
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Cathy

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    very friendly staff and great facility/events during the stay.
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Carla

    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Joël, Montréal

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Très bon hôtel. Le choix de restaurants le soir est limité. Belle plage, belle chambre.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024