Tukan Hotel Playa del Carmen

3.5-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Tukan Hotel Playa del Carmen

2 Außenpools
Deluxe-Suite
Honeymoon-Zimmer
Sonnenterrasse
2 Außenpools

Bewertungen

6,6 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Bar
  • Zimmerreinigung
  • Pool
  • Haustiere erlaubt

Lerne die Gegend kennen

Map
5a Ave Norte Entre 14 Y 16, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Quinta Avenida
    1 Gehminute
  • Einkaufszentrum Quinta Alegría
    1 Gehminute
  • 12th Street
    3 Gehminuten
  • Playa del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    17 Gehminuten

Zimmeroptionen

Deluxe-Suite

  • 43 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer

  • 21 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Honeymoon-Zimmer

  • 21 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Standardzimmer

  • 20 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Familienzimmer

  • 21 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Etagenbett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Tukan Hotel Playa del Carmen

Resort mit 2 Außenpools, wenige Schritte von Quinta Avenida
2 Außenpools, ein Restaurant und Bar/Lounge – all das bietet dieses Resort (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Concierge-Service, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb.
Tukan Hotel Playa del Carmen besitzt 156 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenlose Toilettenartikel. In den Zimmern stehen 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschen. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über Deckenventilatoren und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Tukan Hotel Playa del Carmen zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Quinta Avenida innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Außenpools und ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • Nur wenige Schritte von Quinta Avenida und 4 Gehminuten von Playa del Carmen Hauptstrand entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Tukan Hotel Playa del Carmen bietet seinen Gästen 2 Außenpools. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Tukan Hotel Playa del Carmen bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Fitnesscenter zur Verfügung.

Dieses Resort ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
La Ceiba – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloses Parken außerhalb des Geländes in 100 Meter Entfernung
  • Parkplätze an der Straße vorhanden

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 245 bis 270 MXN für Erwachsene und 125 bis 150 MXN für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • La Ceiba

Aktivitäten

  • 2 Außenpools

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 250 MXN pro Haustier, pro Nacht sowie eine Kaution in Höhe von 500 MXN pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 32.57 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 245 MXN bis 270 MXN für Erwachsene und ca. 125 MXN bis 150 MXN für Kinder
  • Kaution für Haustiere: 500 MXN pro Aufenthalt
  • Gebühr für Haustiere: 250 MXN pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Tukan Hotel & Beach Club
Tukan Del Carmen Del Carmen
Tukan Hotel Playa del Carmen Resort
Tukan Hotel Playa del Carmen Playa del Carmen
Tukan Hotel Playa del Carmen Resort Playa del Carmen

Bewertungen von Tukan Hotel Playa del Carmen

Bewertungen

6,6
174 von insgesamt 913 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
278 von insgesamt 913 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
229 von insgesamt 913 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
110 von insgesamt 913 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
122 von insgesamt 913 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,2/10

Sauberkeit

7,0/10

Personal & Service

6,6/10

Ausstattung

6,4/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Marc Z.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
schönes hotel, beachclub enttäuschend
wir hatten zuerst ein normales zimmer welches uns nicht wirklich gefiel. es war klein und die dusche liess sich nicht ganz abstellen. wir konnten dann das all-inclusive package lösen und erhielten ein super grosses zimmer mit viel platz. man konnte in 3 restaurants/bars essen und trinken. der beachclub hat mich sehr entäuscht. eigentlich hiess es dort sei auch alles inklusive. jedoch gab es dort nur getränke, welche man selber an einer eckbar holen musste. die normale bar war nur für die zahlenden gäste. die besten liegen durften wir ebenfalls nicht benutzen. obwohl wir premium gäste waren, durften wir nur die liegen ganz hinten beziehen. dort hatte man ab 15:00 uhr spätestens keine sonne mehr. ausserdem ist der beachclub mind. 10min vom hotel entfernt. die angestellten waren jederzeit hilfsbereit und freundlich. alles in allem war es ein super aufenthalt - bis auf den beachblub.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zentral
Toller Urlaub, kommen gerne wieder:-), das Hotel ist sehr zentral (die Avenida ist direkt vor der Tür und Strand ist nur 5 min zu Fuß entfernt). Zahlreiche Restaurants und Bars in der Nähe (super essen zu tollen Preisen). Wir haben uns super erholt

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Zentral gelegenes Hotel
Das Hotel hat mehrere Gebäude, mein erstes Zimmer hatte ich im zentral gelegensten davon. Dort konnte ich nicht schlafen, da die ganze Nacht Lärm um das Gebäude war und die Fenster nicht isoliert waren, bzw. nicht vorhanden. Zudem war ich im Parterre und ich konnte meine Fenster nicht abschliessen. Nach Reklamation habe ich sofort ein anderes Zimmer in einem anderen ruhiger gelegenen Gebäude erhalten. Der Service war also gut. Sauberkeit des Zimmers war sehr gut, funktioniert hat dort ebenfalls alles. Das WLAN hat ein schlechtes Signal und man muss sich nach Verlassen des Hotels immer wieder neu anmelden.

8/10 – Gut

Gustav, Muenchen

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Gutklassiges Hotel mit lauen Service
Am Tag meiner Ankunft war das gebuchte Queen-Bett nicht mehr verfuegbar. Obwohl unmittelbar vor mir noch ein Ehepaar fuer eine Woche ein Queenbett erhalten hat. Dies war sehr aergerlich. Meine erste Uebernachtung fand in einen sehr sehr bescheidenen Zimmer statt. Ab der zweiten Nacht war alles bestens. Die Zimmer sind von ungewoehnlicher Groesse. Das Bett war sehr weich und vor allem sehr gross. Der Fernseher empfaengt auch ein deutschsprachiges Programm (Deutsche Welle). Zum Zimmer gehoert auch ein kleiner Balkon mit einem Tisch und 2 Stuehlen. Die gesamte Hotelanlage ist vor lauter Palmen und Baeumen im Innenhof kaum noch zu erkennen. Das Hotel liegt direkt an einer kilometerlangen Fussgaengerzone. Der hoteleigene Strand liegt etwa 15 Fussminuten entfernt. Fuer nur 50 Peso am Tag bekommt man einen Liegestuhl mit Sonnenschirm inklusive ein grosses Handtuch.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super nettes Hotel und Beach Club
Hotel in Top Lage, super tropischer Garten, cooler Beach Club in 10 min. Entfernung. Frühstück umfangreich und in Ordnung!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

4/10 – Schlecht

Steffen, Leipzig, Deutschland

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nie wieder Tukan Hotel in Paya del Carmen!
Leider können wir über dieses Hotel überhaupt nichts Gutes berichten. Als erstes bekamen wir ein stinkendes Raucherzimmer, obwohl wir Nichtraucher gebucht hatten. Die Baustelle direkt vor dem Hotel war ab 8 Uhr morgens mit Presslufthämmern, Baggern und LKWs und dergleichen extrem laut. Das angepriesene W-Lan funktionierte nur am ersten Tag, dann konnten wir leider mit unserern Laptop noch nicht mal mehr an der Rezeption ins Internet. Den Pool durfte man nach 20 Uhr nicht mehr nutzen. Und leider wurde in unser Hotelzimmer eingebrochen: Während unserer Abwesenheit an einem Abend hat sich jmd. ganz leicht Zutritt zu unserem Hotelzimmer verschafft und persönliche Dinge (Handy samt Hülle und Ladekabel, Sonnenschutz) gestohlen. Die Meldung des Einbruchs beim Sicherheitsdienst des Hotels wurde überhaupt nicht ernst genommen. Wir hörten kein Wort des Bedauerns oder der Entschuldigung. Weil wir völlig fassungslos waren, versuchten wir selber heraus zu finden, wie es denn nur möglich war in unser Zimmer einzudringen. Wir kamen darauf, dass man die Tür ganz leicht öffnen konnte, indem man den Schlossriegel mit einer Plastikkarte nach innen drückte.Als wir das dem Sicherheitsdienst präsentierten, sahen wir nur in erstaunte Gesichter. Wenigstens bekamen wir ein neues Zimmer, sonst aber keine Hilfe von seiten des Hotels. Wir hatten eher den Eindruck, das Hotel wollte den Vorfall vertuschen.

8/10 – Gut

Steffany

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Me pareció bien
Tiene buena ubicación, no está en muy buen estado, el agua si está un poco salada, lo mejor es que es pet friendly. El servicio es amable 😊
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Helier

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Basico
El agua tenía del grifo y regadera tenía un olor y sabor extraño, las toallas muy rasposas, los mosquiteros tenían agujeros. En general es un hotel básico, a mi me funcionó para lo qué se requería llegar a dormir.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Naira Laura

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Personal amable ,solo que no había frigobar
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Oscar Gerardo Giggy

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
El personal no es el más amable, pareciera que están enojados todo el tiempo. Además, 3 días seguidos nos tocó ver cucarachas en la habitación, lo reporté, me dijeron que iban a fumigar y siguió habiendo cucarachas. Lo que lo salva es el precio asequible y el desayuno incluido que está delicioso (bufet). Lo recomiendo si sólo quieres llegar a dormir y todo el día hacer tours.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Liza

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location for dinning and shopping options. Good price.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Carlos Alberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Selene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo excelente! Me encanta este hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Gia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The people were kind, the price and location were excellent. I plan to travel a d stay there again .
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Emmanuel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
En la llegada el botones nos ayudó con el equipaje que nos tocó en planta alta, pero en la salida tuvimos que bajarla nosotros. Para la salida no estaban operando las unidades del hotel y llamamos un taxi para nuestro traslado al aeropuerto. Tratamos de llevar algo de fruta para el camino pero en el restaurante no hay fruta entera solo picada y no querían dejarnos llevar un vasito de sandía con melón para que los niños fueran picando durante el trayecto. Alberca funcional, buena ubicación. Quizás ayudaría mucho que el restaurante o la barra estuvieran dentro del hotel para no salir y cruzar la calle.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

José Enrique

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me encanta hospedarme en este hotel, me es muy practico y excelente ubicacion
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Esteban

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bueno tranquilo amables
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

MARIO HECTOR

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Edgar

Mit der Familie gereist
Economic
O e4 night stay was good, just a little bit louder at night since us closer to a clubs
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

luis alfonso

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
cada estancia es aun mejor que la anterior
Super agradable estancia, la habitacion que nos toco esta en excelentes condiciones, el aire acondicionado enfria tan bien que hasta da frio, la atencion del personal es simplemente magnifica, mucho mejor que anteriores estancias de años anteriores, la ubicacion pues inigualable, esta todo cerca y caminando, super, 5ta avenida, playa, restaurantes, etc.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

GERMAN GERARDO

Gut: Personal & Service
Buena opción para descansar
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Fernanda

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

ESTRELLA

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

candelaria

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Había muchos insectos en la habitación
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024