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Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Hébergement 3.5 étoiles

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Extérieur
2 piscines extérieures, chaises longues
Extérieur
Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking
5 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Réception 24 h/24
  • Bar
  • Service de ménage
  • Spa

Découvrir la zone

Map
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha
    ‪5 min à pied‬
  • Plage de Playacar
    ‪14 min à pied‬
  • Volière de Xaman Ha
    ‪4 min en voiture‬
  • Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    ‪12 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

  • 36.35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

  • 36.35 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

  • 36.35 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

  • 39.80 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

  • 36.35 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

  • 36.35 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior With Garden View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Superior With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior With Ocean View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Superior With Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior With Pool View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Superior With Pool View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior With Ocean View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Superior With Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe With Garden View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Deluxe With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe With Garden View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Deluxe With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior With Garden View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Superior With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

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3.9 sur 5, Bien, (1002)
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taxes et frais compris
4 févr. - 5 févr.
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

À propos de cet hébergement

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Divertissement à la plage pour toute la famille, avec 2 piscines extérieures et Club de golf Playacar à proximité
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve ! Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort possède 604 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LCD 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits.

Ce complexe touristique de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Ce complexe touristique propose 2 des courts de tennis extérieurs et des vélos gratuits. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 4 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à La Terraza, l'un des 5 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des enveloppements corporels, d'agréables massages et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • 2 courts de tennis extérieurs, salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Club de golf Playacar et à 6 minutes de Rue commerçante Quinta Avenida
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ce complexe touristique vert/durable propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 3,5 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

La Terraza - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Hacienda Don Diego - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Portofino - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Miramare - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Viva Café - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine fusion et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Cours de plongée sous-marine
Surf/bodyboard
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Tennis
Volley
Raquettes de tennis
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)

Nourriture et boissons

  • 5 restaurants
  • 2 bars/lounges et un bar en bord de piscine
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • La Terraza
  • Hacienda Don Diego
  • Portofino
  • Miramare
  • Viva Café

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Cours d'aérobic
  • Tir à l'arc
  • Beach-volley
  • Yoga sur la plage
  • Canoë
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Vélos de location gratuits
  • Spa proposant des soins complets
  • Kayak
  • Aire de jeux
  • Escalade
  • Sorties en voile
  • Sauna
  • Plongée sous-marine
  • Bain à remous
  • Surf/bodyboard
  • Tennis
  • Planche à voile
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Lits bébé gratuits
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Une laverie
  • Mini frigo
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Leçons de tennis
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Espace de conférence (1763 mètres carrés)
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 4 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Enveloppements détoxifiants
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sur la plage
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Réflexologie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Serviettes de plage
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Fenêtres à double vitrage
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Distributeur d’eau

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)

Salle de bains

  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD 32 pouces
  • Chaînes par câble
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Mini réfrigérateur

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Chambres communicantes disponibles
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Appels locaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.96 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Count on Us (Wyndham).
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Le prix total des séjours effectués le 1er janvier inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du Nouvel An.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Viva Wyndham Maya
Viva Maya by Wyndham
Viva Wyndham Maya - All Inclusive
Viva Maya by Wyndham - All Inclusive
Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort Complexe

Avis sur l’hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 415 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 284 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 149 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 86 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 68 avis sur 1002." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

boiset

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Séjour de 14 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Mélanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Beautiful beach.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

MEYRIEM

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un excellent sejour au Maya en famille. tout le personnel et agreable, professionnel. la plage et la piscine sont parfait ainsi que la restauration
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Audrey

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 7 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Julie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Service du personnel et attitude du personnel à améliorer. Endroit très bien, belle plage.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Joelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Cyril

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Séjour de 11 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

michel, Bruxelles

Les points forts : Propreté et personnel et service
Point positif: Très bon rapport/qualité prix Très propre Nourriture de qualité Belle plage avec transat en grande quantité Personnel sympa Proche de Playa del Carmen Très belle végétations partout sur le site Point négatif: Chambre devrait être rénové Chambre mal insonoriser Piscine un peu petite
Séjour de 12 nuits en juin 2023

8/10 Bien

JEAN-FRANCOIS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
SUPER : CADRE, HOTEL EN LUI MEME ET PLAGE. MOINS BIEN : LES CHAMBRES MERITENT UNE RENOVATION ET UNE ISOLATION PHONIQUE. QUALITE DES REPAS DANS LES RESTAURANTS A THEME ( CARTES APPETISSANTES, MAIS SOUCIS DE RECHAUFFAGE CAR LES PLATS SONT SERVIS SYSTEMATIQUEMENT TIEDES.
Séjour de 10 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Hadja

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Mauvaise gestion de la sécurité et du bien être des clients, non prise en compte du bruit la nuit d’autres client en état alcoolisé (service bar jusqu’au matin) et du bruit qu’ils provoquent jusqu’au matin, des. Bagarres qu’ils provoquent !!!! Service de sécurité inexistant il est présent mais n’intervient pas! La responsable de. L’accueil désagréable qui s’agace et s’irrite rapidement n’écoute pas les doléances et réponds méchamment!!! Heureusement que le reste du personnel n’est pas à son image. Les reste du personnel est super agréable gentil attentionné prévenant!!! Dommage cette mauvaise gestion a gâcher le reste des vacances
Séjour de 8 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Aurelie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en août 2022

8/10 Bien

Tewfik

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je recommande cet hôtel, bien situé à 40 min de la 5 ème avenue à pied, plein d animations pour les enfants et adultes. Par contre la seule chose que je n' ai pas apprécié c est chercher les clients pour l adhésion, 1h30 de démonstration pour au final dire Que c est payant et que le minimum c est plus qu une semaine. Bref c est juste une parenthèse sans incident.
Séjour de 10 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Florian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet établissement présente un excellent rapport qualité/ prix. Il est très bien situé dans le domaine de Playacar qui se trouve à une quarantaine de minutes à pied du centre ville de Playa Del Carmen. Les chambres sont relativement grandes et bien équipées. Les buffets pour la nourriture sont variés. J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel.
Séjour de 6 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Sylvain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le Viva Wyndham Maya est un très beau resort, accès direct à la plage, 2 piscines ainsi que des buffets ouverts 24h. à environ 25minutes à pied de la 5eme Av, ( avec tous les bars et restaurants) Les employés sontl super, très amicaux et serviables, le buffet n'est pas du 5 étoiles mais très correct, Je dirais que le seul problème de l'hotel est sa connection internet. selon ou se trouve votre chambre, vous pourriez avoir des problèmes à ce sujet , ce qui est très frustrant, sinon, pour le reste je conseille cet établissement
Séjour de 7 nuits en novembre 2021

2/10 Horrible

sophie

Séjour de 9 nuits en août 2021

2/10 Horrible

sophie

Séjour de 9 nuits en août 2021

2/10 Horrible

sophie

Séjour de 9 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Roberto Carlos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We love it!!! Viva Maya is such a lovely place in the Caribbean paradise Playa del Carmen amazing beach great installations everything is just gorgeous.... definitely come back for a third visit on December 2025
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Cindy, Whitby

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

CAROLINA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Preface this review with the fact that as a family we travel a lot to many places around the world and are not overly picky. Start off with the good. The beach is beautiful and the overall staff is good, food selection is good and varied. The cafe at the front is great. Our issues started at check in. The person who checked us in didn't explain much to us including the download of the app to access the schedule of activities and restaurant reservations. We only found out about the app from other guests. The app itself is not easy to navigate. Once we got to our rooms after checking in (2 rooms) 1 of the rooms was fully under construction. We were reassigned a room for the night and told to go back to the front desk next day to change to a new room for the rest of the week. No compensation offered for the inconvenience. The water temperature for the showers is lukewarm and you're lucky if you get hot water. The only place you can get AC is in your room, the a la carte restaurants or the sports bar. Everywhere else is open air. Including the buffet dining area. It's hot. And we were there off-season so I can imagine how hot it gets during peak season. The wifi is spotty at best throughout the resort. We had an infestation of ants in our room. Overall it was ok. The beach is fantastic but any hotel you get along this strip will give you the same beach. Would not come back to this hotel.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Germán Zavaleta

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Si volvería a alojarme en este hotel
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Eduard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The beach is the best asset
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Betty

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Playa muy bonita, bufet rico, y de fácil acceso para personas en silla de ruedas.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Jezzenia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a great experience. Resort is for family or partner to relax. Is very quiet and clean. Only problem i had was bathroom issue. But reported it and it was fixed right away.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Masood

Séjour de 3 nuits en septembre 2024