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Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive

Bar en bord de piscine
Vue aérienne
Vue depuis l’hébergement
Baignoire relaxante profonde
Entrée intérieure

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Restaurant
    Restaurant
  • Tout compris
    Tout compris
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
    Wi-Fi gratuit
  • Bar
    Bar

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Map
Blvd. Kukulcan, Km 8.5, Manzana 50, Lote 4, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Centre commercial Plaza Caracol
    2 min à pied
  • UltraMar Ferry Terminal
    6 min à pied
  • Plage de Caracol
    8 min à pied
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    25 min en voiture

Options de chambre

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, 2 chambres (U)

  • 35 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, bain à remous, vue océan (L)

  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, vue océan (L)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, 2 chambres, vue océan (U)

  • 35 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (U)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, vue océan (B2C-US)

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, bain à remous, vue océan (B2C-CAN)

  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (U)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, bain à remous, vue océan (B2C-US)

  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (B2C-US)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (B2C-US)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (M)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (B2C-CAN)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, chambres communicantes (B2C-CA)

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (L)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (B2C-CAN)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, vue océan (B2C-CAN)

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, vue océan (M)

  • 70 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (E)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (M)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, chambres communicantes, vue océan (B2C-CA)

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, bain à remous, vue océan (C)

  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, vue océan (C)

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (L)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, chambres communicantes (C)

  • 35 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (C)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, chambres communicantes, vue océan (C)

  • 35 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (C)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, 2 chambres, vue océan (B2C-US)

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, 2 chambres (B2C-US)

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, vue océan (U)

  • 70 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, bain à remous, vue océan (U)

  • 70 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (E)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, bain à remous, vue océan (M)

  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Luxury With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior

  • 3 personnes
  • 1 lit double, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Luxury With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

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4.3 sur 5, Excellent, (669)
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pour 1 nuit
taxes et frais compris
8 déc. - 9 déc.
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive

Hébergement élégant, uniquement pour adultes, à la plage
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive possède 372 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite.

Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet hébergement de Cancún offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des serviettes. Un service de ménage est fourni sur demande.

Pour votre commodité, 3 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un sauna se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Renova Spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna et un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous disent avoir été agréablement surpris par le petit-déjeuner gratuit de Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 3 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 7 restaurants, un café, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Vous pourrez prendre soin à Renova Spa qui offre notamment d'agréables massages, un service de manucure et pédicure et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, sauna et terrain de volley : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients adorent le petit-déjeuner et le restaurant
  • À seulement 2 minutes à pied de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et à 10 minutes de marche de Cancún Center (centre de congrès)
Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un sauna. Vous trouverez sur place 7 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Une salle de réunion et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 195 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Écologique s'il en est, Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive offre également des soins spa, des barbecues et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement de style Art déco de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Don Roberto - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Sakura - Ce café-restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le déjeuner uniquement.Ouvert tous les jours.
Los Arcos - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Krystal - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine fusion et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Black & White - Ce grill sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Cours de plongée sous-marine
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, allemand et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 7 restaurants et un café
  • 5 bars/lounges, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Don Roberto
  • Sakura
  • Los Arcos
  • Krystal
  • Black & White

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Beach-volley
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Kayak
  • Bateau à moteur
  • Sorties en voile
  • Sauna
  • Magasins
  • Snorkeling

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Espace de conférence (195 mètres carrés)
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Chaises longues de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine

Spa

  • Aromathérapie
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous

Accessibilité

  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Plus

  • Énergie 100 % renouvelable
  • Serviettes de plage
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Salle de bain semi-ouverte
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Fer et planche à repasser
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Chaussons
  • Service de couverture
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Cet hébergement est réservé aux seuls adultes.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 76.00 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Covid-19 Health Protocol (RIU).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Riu Las Americas Inclusive
Riu Palace Las Americas All Inclusive - Adults Only
Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive
Riu Palace Las Americas - All Inclusive - Adults Only
Riu Palace Las Americas All Inclusive - Réservé aux adultes
Hotel Riu Palace Las Americas - All Inclusive - Adults Only

Avis sur l’hébergement Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2709 avis sur 3992." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 778 avis sur 3992." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 264 avis sur 3992." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 106 avis sur 3992." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 135 avis sur 3992." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Pierre

Les points forts : Propreté
Service de chambre manquant
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Julianne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice stay for our honeymoon! Staff was very attentionate,food was very good and alll the facilities were Nice and clean! Hotel was very well located. Its own private beach was calm and very nice to swim and even snorkle just in front of the hôtel. We were able to observe many sorts of fishes.
Séjour de 7 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Louis, Trois-Rivieres

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nourriture pas digne d’un 5 étoiles

8/10 Bien

Jacklyn Amada

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I’ve visited this property several times and the one item which stood out was the noticeable improvements around the property. Paint, small patch work, maybe inform guest if the floor is going to be hot and muggy. Inside the room, the bathroom needed improvement. Cleanliness is still on point which I love ! This year we celebrated a birthday and the staff went above and beyond. Thank you for the memories ! I would say this location is one of the best for its pool and beach access. Steakhouse remains the best on property.
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

margarita

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service, food area, in addition the RIU parties were a blast and views were amazing. But they need to invest in upgrading their furniture (sofa) in the rooms. Some food areas should have proper coverage as it is exposed.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El servicio es excelente, comidas riquísimas, y excelente ubicación
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sabina, salt lake city

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really like how clean is. Staffing is cleaning all the time. Dinning options are typical for all inclusive resort. Big thank you for everything to Abu at the inside bar area
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jose Luis

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Firoozeh, PLANO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect 👍
Séjour de 8 nuits en août 2024

8/10 Bien

Enrique Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good but It needs more adult entertainment instead of go to a different resort to enjoy a party
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Me and my friend both got sick at this property from their food or drinks. I’ve been to Mexico abt 15 times and have never gotten sick until this trip to this resort. Also. Don’t use Mexico travel solutions for airport transportation. They never showed up to bring us back to airport and they are refusing refund
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Lynn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I brought my daughter here for her graduation present. It was very safe. A few blocks from safe shopping. The staff was ver attentive and we felt at home.
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

GARNETT

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Room was extremely musty made me sick for the first three nights, sheet and mattress had blood on it one chair on balcony was missing. Room 351
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Olga

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Visiting every year and super excited
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Alan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an excellent time, fantastic views, pool and dining options. Definitely returning
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Stacy Todd

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, elegant, nice bars, excellent restaurants and food options. We never had a bad meal, no matter the time of day. Staff was very kind and accommodating. When staying here, one should be prepared to tip whether in American or pesos. Other currencies are available through the exchange in the lobby. I have never been to a resort with this type of all around top service. The bartenders are top touch. It is very humid so be prepared for that. Great entertainment also. Breakfast and lunch has the best, freshly prepared food ive ever seen. The beaches and views are world class.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Md

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing view and lot to do.
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Sergio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

ORLANDO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Customer service was excellent.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sinval

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

James W, Indio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very, very good beach. sandy, no waves. crystal clear water. Food surprisingly good. Big rooms. One of the cleanest hotels I've ever been in. The manager (Mrs. Soto) is a gem as are all the employees. Kudos to Adriana in reception. Our 2nd stay.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Marbelis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel ,un trato super de todos los trabajadores ,limpieza siempre en la habitación ,los muchachos de los bars siempre atentos a servir ,los de la piscina muy al pendiente del personal ,sin duda regresaré ,ubicado en una zona bella y lo k más me gustó la playa tan hermosa que tiene y sus piscinas,.yo le doy 10/10
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Angel

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
We throughly enjoyed our stay and the staff was very attentive. Even though we did not attend the parties or pool activities, the staff really tried to make everything positive. My only complain really was the cleanliness. We found a cockroach in our bathroom and did notice that at times there were some things that weren’t cleaned up in our room. We did have one rude interaction with a staff member at dinner but everyone else was very polite.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a good time in the hotel.
Séjour de 3 nuits en août 2024