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Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Blick von der Unterkunft
Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
4 Außenpools, Liegestühle
Behandlungsräume für Paare, Körperbehandlungen, Hydrotherapie
Blick von der Unterkunft

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • All-inclusive
  • Pool
  • Restaurant
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
Boulevard Kukulcan km 8.5, Cancun, QROO, 77500
  • Playa Gaviota Azul
    ‪1 Gehminute‬
  • Cancún Centro de Convenciones
    ‪5 Gehminuten‬
  • Forum Beach
    ‪6 Gehminuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪24 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Altitude Corner Suite Ocean Front

  • Blick auf den Ozean
  • 56 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Altitude Suite Ocean Front | Wohnbereich

Altitude Suite Ocean Front

  • Blick auf den Ozean
  • 51 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Altitude Corner Suite Partial View

Altitude Corner Suite Partial View

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 56 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Altitude Suite Double | Wohnbereich

Altitude Suite Double

  • Blick auf die Stadt
  • 51 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Altitude Master Suite

Altitude Master Suite

  • Blick auf den Ozean
  • 98 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Suite Standard With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Room Standard anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Room Standard

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Room Standard With Street View anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Room Standard With Street View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite Standard With Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Suite Master With Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Suite Standard With Ocean View anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Suite Standard With Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Ausblick vom Zimmer

Krystal Cancun All Inclusive

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
3.7 von 5, Gut, (1027)
Der Preis beträgt CHF 271
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
25. Apr.–26. Apr.
Krystal Cancun All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 4 Außenpools
Diese Unterkunft verfügt über 4 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive besitzt 100 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Espressomaschine. Die Zimmer verfügen über Balkone. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

BEACH HOUSE SPA besitzt Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Gaviota Azul innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice
  • Genieße italienische Küche bei Risotto, einem der 4 Restaurants und 4 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich BEACH HOUSE SPA Massagen, Körperanwendungen oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Yoga-Kurse
  • Gäste haben über den Strand und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Playa Gaviota Azul und 5 Gehminuten von Cancún Centro de Convenciones entfernt
Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 4 Außenpools, Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, Wellnessangebote und eine Terrasse. Ein kostenloser Parkservice ist verfügbar.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 4,5.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück.
Risotto – ein Restaurant. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Ayami – ein Restaurant. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Terraza El Mortero – ein Restaurant. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Take a Bite – ein Coffeeshop vor Ort. Täglich geöffnet
The Beach Bar and Grill – ein Restaurant. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 4 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Ayami
  • Risotto
  • Take a Bite
  • Terraza El Mortero
  • The Beach Bar and Grill

Aktivitäten

  • 4 Außenpools
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten 48 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 79.20 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Du erhältst 48 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Altitude By Krystal Grand Cancun - All Inclusive
The Level at Krystal Altitude Cancun - All Inclusive
Altitude By Krystal Grand Punta Cancun - All Inclusive
Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive Cancún
Altitude Level By Krystal Altitude Cancun - All Inclusive

Bewertungen von Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Bewertungen

8,2

Sehr gut

358 von insgesamt 687 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
142 von insgesamt 687 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
79 von insgesamt 687 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
51 von insgesamt 687 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
57 von insgesamt 687 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Fernando

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Baris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Im neuen Altitude Haus inkl Meerblick
Wir waren in dem neuen altitude Hotel mit Meerblick, Ausblick war gigantisch, all inkl. Leistungen bisschen undurchsichtig, wir haben in Bars und Restaurants ganz normaler Rechnung erhalten, später beim auschecken wurde es auf 0 gesetzt. Essen in den Restaurants war suoee, da es keine typische all inkl Leistung war.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2018

8/10 – Gut

Jennifer

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was great. Food was terrible, except the tower breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

6/10 – Okay

Andrey

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Nicky

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had a great experience at Krystal Grand Cancun Resort! The location is unbeatable, with stunning beachfront views and easy access to the turquoise waters of the Caribbean. The staff was welcoming and attentive, Mariana and Janer were always going above and beyond, from helping us with transportation from the airport to the resort to ensuring our stay was comfortable and enjoyable, making sure we had dinner reservations and take advantage of our benefits of all inclusive. Our room was spacious, clean, and beautifully decorated, with a balcony that offered breathtaking views of the ocean. The amenities, including the pools and bars, were top-notch. We particularly enjoyed the infinity pool and the lively yet relaxed atmosphere throughout the resort. I highly recommend Krystal Grand Cancun for anyone looking for a stress-free all-inclusive experience. We can’t wait to return to Cancun for another unforgettable vacation!

10/10 – Hervorragend

Ivan

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Lindsay

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property on a great part of the Cancún beach. The rock barrier prevents big waves making it very family friendly. The Altitude tower was pretty new and well set up. Clean, modern facilities. The restaurants had ok selection - not the best we have seen at 4 star resorts but also not bad. Service on the beach was excellent. Service in the restaurants was very slow. Resort is smaller than others in this area. Fine if you have a palapa or balibed rental on the beach. If not, the crowd at this resort claims every open chair early making it hard to find somewhere to sit until late in the day.

4/10 – Schlecht

Jennifer

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Not as advertised. There was no night entertainment and nothing to do at the resort for families. The beach was great, the best part. The property and rooms are not maintained, kids were picking up pool tiles off the bottom of the pool for fun. Tiles were chipped and not repaired in our room. Dinner reservations were often not consistent - not uncommon to wait for 2hrs at the restaurants for dinner - does not work with children. There is no steak house. Everything is available for an additional charge, despite the fact that you are all inclusive. Close to downtown so you could walk and explore shops, and restaurants. Bars on the resort do not open until 11am. Service was slow. Buffet is not kid friendly. Room service was a great option. Would not stay here again.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ludimira Fernandes

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the hotel and it was in the perfect location
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Alex

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clubs and a few stores are in walking distance. Everyone part of the staff was extremely nice. Would definitely stay there again and would recommend to other people.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Laura

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

6/10 – Okay

Lowell, cos cob

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful hotel and the beach. Wonderful room and the view. Great service at reception and restaurants. Altitude breakfast was very nice. The Concierge Janet was excellent, very helpful. 5 stars. Downside - very bad food in buffet and Japanese restaurant that actually is a Thai food restaurant. The best food was in the Grill. We ended up eating in the Grill all the time. Another big downside - very loud music on the beach . Not just loud - extremely loud. We had a cabana in Moskitos and we couldn’t stay there , because of the loudness of music. And the stuff refused to turn it down just a little and it was rude. Because of that we wouldn’t be coming back. It is not my idea of vacation. This hotel is great if you are looking for beautiful beach and really wonderful hotel room , helpful stuff . It is great, if don’t mind the loudness and bad choice of music and if you are not a foodie. to get a bed on the beach you have to get up early. There is very limited amount of beds.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ye, San Francisco

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is not expensive, the service is good, and the beach view is also very good
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Tyler DeWayne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved the concierge, Janer. He gave us lots of perks for our Expedia booking, and we used lots of our all-inclusive perks, including free drinks, meals, and activities. If you get the chance, stay at the best location in Cancun!
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Armin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hospitality! Amazing view and very clean. We had a wonderful time there and will definitely go back. Highly recommend going to the beach club since it is more quiet and you have more privacy.

10/10 – Hervorragend

Cylas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was great!
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ronaldo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We love coming to Krystal Grand and staying at the Altitude. We have been coming to this resort for 10 years. Jahir in the Altitude bar and Alejo our pool waiter always make us feel at home when we are there and always go out of their way to give us the best service. The rest of the staff is exceptional as well. We will continue to come back.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Jarkko, Issaquah

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly personnel for the most part. Altitude tower was a great experience. My daughter loved the kids club! Only time when I felt neglected was restaurant O and sometimes at altitude breakfast lounge the servers did not seem to notice. Beach club was great and all the bars, also altitude lounge!! Rooms were very clean, however coffee and minbar was not filled Up daily. Thank you, hope to be back!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Katie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ok
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Elias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Jesus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Excelente
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Theresa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The beach is phenomenal! All staff was friendly. Bring lots of pesos for tips.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Eugene

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There is no "Altitude" - This is just Krystal Grand. One entrance, same staff, pools, restaurants, buffet and beach amenities. Look at the reviews for Krystal Grand and see what you're getting yourself into. The hotel is in terrible shape! Dirty, overrun, outdated, the food options are pure disgusting, and the beach / pool amenities are broken and not useable. The staff is very rude and careless. There is absolutely NOTHING that can justify a five star hotel (maybe back in the 70s when it was built, however, they failed to catch up with the times).
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

griselda j, bronx

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The food and the friendly staff
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024