Afficher tous les hébergements

Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
5 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine asiatique
Buffet
Plage, sable blanc, parasols, serviettes de plage
Chambre Club, 1 très grand lit | Vue de la chambre

Avis voyageurs

7,2 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Bar
  • Petit-déjeuner inclus
  • Service d’étage
  • Piscine
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Blvd. Kukulcan Km. 14.5, Retorno San, Miguelito, Lote 37, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500
  • Plage Las Ballenas
    5 min à pied
  • Aquaworld
    15 min à pied
  • Centre commercial Kukulcan Plaza
    16 min à pied
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    18 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue lagon

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, vue lagon

  • 41 m²
  • Vue sur le lagon
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Club, 1 très grand lit

  • 41 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue lagon

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue lagon

  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue océan

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, vue océan

  • 41.0 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, terrasse, vue océan

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, terrasse, vue océan

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, terrasse, vue océan

  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Room, 1 King Bed, Ocean View

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

  • 41 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Extérieur

Occidental Costa Cancún All Inclusive

Piscine
Petit-déjeuner inclus
Tout compris
Spa
3.9 sur 5, Bien, (2355)
Le nouveau prix est de CHF 488
pour 1 chambre
taxes et frais compris
2 janv. - 3 janv.
Occidental Costa Cancún All Inclusive

À propos de cet hébergement

Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec piscine extérieure
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only possède 214 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble et propose des films à la carte.

L'accès à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) est disponible dans la chambre moyennant un supplément. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des articles de toilette gratuits. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Parmi les installations de loisir de l'hébergement figurent un court de tennis extérieur, une piscine extérieure, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Golden Parnassus Spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa comprend un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage Las Ballenas. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, 5 des restaurants et 4 des bars.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine asiatique à Sumo, l'un des 5 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez prendre soin à Golden Parnassus Spa qui offre notamment des enveloppements corporels, des soins corporels et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de La Isla (centre commercial) et à quelques minutes de Terrain de golf Iberostar Cancun
Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extérieur et une piscine extérieure. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible en supplément dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only offre également une salle de fitness, un sauna et des soins spa. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire.

Cet hébergement 3,5 étoiles de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 00 à 11 h 30.
Sumo - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner.
Old Barn - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner et des plats légers. Ouvert certains jours.
Pier 12 - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. Ouvert certains jours.
Paradise - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale. Il sert le petit-déjeuner et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (225 MXN par jour)
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certains espaces publics : le Wi-Fi (225 MXN par jour)
  • Le Wi-Fi dans l'espace commun est limité à 1 appareil

Parking et transports

  • Parking sur place limité
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 06 h 00 à 11 h 30
  • 5 restaurants et un café
  • 4 bars/lounges, un bar de plage et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Sumo
  • Old Barn
  • Pier 12
  • Paradise

Activités

  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Cours d'aérobic
  • Salle de jeux vidéo
  • Terrain de basket
  • Beach-volley
  • Parking à vélos
  • Table de billard
  • Centre de fitness
  • Baby-foot
  • Spa proposant des soins complets
  • Karaoké
  • Piscine extérieure
  • Court de tennis extérieur
  • Sauna
  • Magasins
  • Hammam
  • Tennis de table
  • Tennis
  • Volley-ball
  • Cours de yoga

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sur la plage
  • Massages sportifs
  • Salles de massage et de soins
  • Réflexologie
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Parking
  • 1 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Serviettes de plage
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Représentations d’artistes locaux
  • Formules romantiques disponibles

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision à écran plat
  • Films à la carte

Plus

  • Bureau
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Cet établissement applique un code vestimentaire strict dans le restaurant Shangri-La.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 76.00 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Wi-Fi dans la chambre : 225 MXN par jour (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 225 MXN par jour (nombre maximal d'appareils : 1. Les tarifs peuvent varier.)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Golden Parnassus Inclusive &
Golden Parnassus Resort & Spa -Adults Only- All Inclusive
Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only Cancún

Avis sur l’hébergement Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 673 avis sur 1898." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 452 avis sur 1898." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 306 avis sur 1898." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 203 avis sur 1898." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 264 avis sur 1898." "

7,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Céline

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre avait une odeur de moisissure
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Chantal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grande chambre face à la mer Adultes seulement Bonne nourriture Personnel charmant
Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 Bien

Marie, Montreal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beau site et propre, activités et spectacles intéressants. Bar à la piscine ouvert jusqu'à 1:00 am (bruyant cris des clients audibles).
Séjour de 10 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Stephanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
J’aime le fait que les logements ne soient pas trop d’étage. Beaucoup de vent, donc par le fait même grosses vagues et algues… mais bon dame nature n’était pas de notre côté. Beau resort qualité/prix
Séjour de 2 nuits en mars 2023

2/10 Horrible

HIRN

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel conforme aux attentes
Séjour très agréable pour faire une coupure. Un peu éloigné de la partie plus festive de cancun. Très belle offre de restauration
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 Bien

Aline, Alma

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proximité de la plage Hôtel pas trop grand Nourriture très bonne Personnel courtois et dévoués
Séjour de 9 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Gibtsie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love to stay more days the customer service team is always there for the food and drinks so good and the prices are great affordable prices thank you your business excellent service
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Jasmine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The property is an older property. The room that I stayed in the door latch was broken. The room had an odor. Saturday night after making it back from the club, I tried to order 24 hr room service and they never answered the phone. The pool area was nice and the location of the property was great. I think the inside of the rooms needs to be updated, and there are a lot of things on the property that need updating.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Maria, Commerce City

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My husband, and I stayed at the Hotel Golden Parnassus in room 114 during our vacation in Cancun. Unfortunately, our stay turned into a distressing experience due to a serious security breach within the hotel. To our horror we were robbed inside the roomand several valuable items were missing. We immediately reported the theft to the reception. The hotel sent Officer and Manager to investigate. We were informed that there were no security cameras covering the rooms and that only a few people had access to guest rooms. The hotel promised an internal investigation, which they said would take 24 to 48 hours. We felt utterly unsafe and unprotected during the remainder of our stay. To our disappointment, the hotel lacked adequate security measures, such as cameras in critical areas. We also felt that the hotel staff's response was inadequate and dismissive. I would strongly advise anyone considering staying at Hotel Golden Parnassus to think twice, especially if you value security and peace of mind during your vacation. no refund still.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Estrella Gonzalez

Les points forts : Propreté et personnel et service
There is no air conditioning in the lobby or restaurants. The staff service is excellent. The beach is very good. Overall we had a great time. Very good food and drinks
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Rajwinder

Les points forts : Propreté
Good
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Alex

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is really nice, clean, staff so kind, food options but the only thing I didn’t like is that the building inside doesn’t have A/C. The rooms do have A/C, but not the building. It’s open to give the beach type feel but it gets hot and humid. That is not to my like personally but it may be nice to other people.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Dragana

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Nighat A

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Marty

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Stayed a lot of places in Mexico and this place has great staff everybody goes above and beyond for you❤️. Could use some updates and repairs. Beaches were perfect beautiful. Will return😎
Séjour de 9 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Need fix the telephone in room
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Marcela Fabiola

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El hotel es un poco viejo pero la comida es muy rica
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Angela

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
There was no air conditioning anywhere. Roaches in our room. The place is falling apart everywhere and the food was terrible. The beach was beautiful.
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Reece

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

JULEE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
i think if ur 45 and older you will like it but if your young please don’t waste your time here because extremely disappointed, the building is literally on its last lim staff is very nice food is ok and room is ok but the sheets and pillow are the worst literally i missed my own bed
Séjour de 6 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Heather Marie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
7 family members total, stayed Wed thru Wed. My 2nd time staying, 4th time for my mom and has gone downhill bad. Used to be gated and security guards at both entrance and exit, not anymore. 4 Rooms total, room temps no cooler then 77 degrees, no fans available. None of our phones worked so we couldn't order room service. Cockroach in one of the rooms. Website states 5 restaurants, but 1 is only opened on Wed & Thur, 1 is closed, 1 is a Crepe station and was only opened 3 nights. 1 has no air and was so hot inside you couldn't enjoy your food. Sumo was delicious but you can only eat the same food so many times. Outdoor activities have gone to no activities. They didn't do the foam party, no live band, no dance parties. They used to do pool volleyball multiple times a day, now it's once. Other than volleyball, one day they had poolside bingo. Not nearly enough umbrellas for around the pool. It's very hot and they only had 12 available for use and wouldn't bring us one out when asked for someone that gets sun poisoning very easy. Multiple guest complaints on how bad it has gotten, and they will never come back. One guest had stayed 6 times and said they are done; it has falling apart, and management doesn't seem to care. Only good thing was the service workers. Bar tenders, waitresses, waiters (Oscar is awesome), cooks, front door people, activities staff (Martin) and room cleaners. Will never stay again unless they make some upgrades/changes.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Mark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful staff, great food, easy check in, beautiful beach, great service, and everyone was very friendly. We will definitely be back!
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Daniele

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Purtroppo mi dispiace molto fare questa recensione perché nel complesso sono stato bene nella struttura ma la realtà è che è un Resort dalle enormi potenzialità ma veramente abbandonato a se stesso. La Wi-Fi però a differenza di quanto si legge c’è ed è gratuita in tutta la struttura, il personale è molto disponibile, ma tutto quello che c’è, ed è abbastanza, è in uno stato di mediocrità. Ristoranti, animazione, piscina, Bar, basterebbe poco per renderlo un ottimo Hotel. Si vede che non c’è più voglia di investire.
Séjour de 14 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Arturo

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel está viejo le falta mantenimiento, el aire acondicionado no funciona bien, la recepcionista del recepción grosera, slas toallas de alberca insuficiente , faltan meseros en la alberca, la comida muy buena, la alberca muy bien, la localización y la playa muy bien, el personal en general amable, repito únicamente la recepcionista grosera, solo sirve un elevador, falta aire acondicionado en todos los restaurantes
Séjour de 4 nuits en septembre 2024