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Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

3 piscines extérieures, chaises longues
Vue aérienne
Détail de l’extérieur
Chambre Double, vue océan
Extérieur

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Service d’étage
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
Blvd. Kukulcan, Manzana 51, Lote 7, Cancun, QROO, 77500
  • Plage de la Gaviota Azul
    2 min à pied
  • Cancún Center (centre de congrès)
    7 min à pied
  • UltraMar Ferry Terminal
    7 min à pied
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    24 min en voiture
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, en front de mer

Chambre Club, 1 très grand lit, en front de mer

Chambre Club, 1 très grand lit, en front de mer

  • 43 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue océan

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Double, vue océan

  • 45 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue établissement

Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue établissement

  • 45 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Turquoize Ocean Front Master Double

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Turquoize Ocean Front Master Double

  • 65 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

  • 45 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, en front de mer (Corner Suite)

Suite Club, en front de mer (Corner Suite) | Salle de séjour

Suite Club, en front de mer (Corner Suite)

  • 101 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, service de concierge, en front de mer (Turquoize Ocean Front Master)

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite, 1 très grand lit, service de concierge, en front de mer (Turquoize Ocean Front Master)

  • 65 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, accès piscine (Swim Up)

Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, accès piscine (Swim Up)

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, accès piscine (Swim Up)

Vue de la chambre

Chambre Double, accès piscine (Swim Up)

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, service de concierge (Turquoize Sky Ocean Front Master)

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite, 1 très grand lit, service de concierge (Turquoize Sky Ocean Front Master)

  • 65 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles, service de concierge, en front de mer (Turquoize Sky Ocean Front Master)

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite, 2 lits doubles, service de concierge, en front de mer (Turquoize Sky Ocean Front Master)

  • 65 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Dolphin view master)

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Dolphin view master)

  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue établissement

Chambre Double, vue établissement

Chambre Double, vue établissement

  • 45 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer (Pyramid Suite)

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer (Pyramid Suite)

  • 122 m²
  • Vue sur l'océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer

  • 45 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Double, en front de mer

  • 45 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accès piscine, en front de mer (Turquoize Sky Swim Up Ocean Front)

Vue de la chambre

Suite, 1 très grand lit, accès piscine, en front de mer (Turquoize Sky Swim Up Ocean Front)

  • 65 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Dolphin view Master Double)

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite (Dolphin view Master Double)

  • 56 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

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Vue de la chambre

Suite, 2 lits doubles, accès piscine (Turquoize Sky Swim Up Ocean Front)

  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Vue de la chambre

Chambre Double Club, en front de mer

  • 43 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Vue aérienne

Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive

Piscine
Petit-déjeuner inclus
Tout compris
Spa
4.6 sur 5, Merveilleux, (3367)
Le nouveau prix est de CHF 1'221
pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 janv. - 6 janv.
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hyatt Ziva Cancun All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive possède 547 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Des coffres-forts et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur, un hammam et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 19 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Hyatt Ziva Cancun All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine asiatique à Moongate, l'un des 8 restaurants et 8 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des gommages corporels, d'agréables massages ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 7 minutes à pied de Cancún Center (centre de congrès) et à 5 minutes de route de Plage Tortuga
  • Service de navette vers les attractions locales disponible en supplément
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Hyatt Ziva Cancun All Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, un court de tennis extérieur et un hammam. Vous trouverez sur place 8 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 8 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hyatt Ziva Cancun All Inclusive offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une terrasse sur le toit. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moongate - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner.
La Bastille - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
El Mercado - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Tradewinds - Ce grill sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Lorenzo's - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne. Il sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Navette desservant les environs (en supplément)

Nourriture et boissons

  • 8 restaurants et un café
  • 8 bars/lounges et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Moongate
  • La Bastille
  • El Mercado
  • Tradewinds
  • Lorenzo's

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 3 piscines extérieures
  • Terrain de basket
  • Piscine pour enfants
  • Spa proposant des soins complets
  • Court de tennis extérieur
  • Aire de jeux
  • Snorkeling
  • Hammam
  • Tennis

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Lits pliants/supplémentaires gratuits
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • 19 salles de soins
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Fenêtres à double vitrage
  • Représentations d’artistes locaux
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Distributeur d’eau

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits pliants gratuits
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision LED

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar gratuit

Plus

  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Fer et planche à repasser
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois toutes les 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt met tout en œuvre pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois par période de 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt fait tout son possible pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

Nous devons aussi mentionner…

  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Ziva Cancun
Hyatt Ziva Cancun Inclusive
Hyatt Ziva Cancun - All Inclusive
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive Cancún

Avis sur l’hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1510 avis sur 1900." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 222 avis sur 1900." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 55 avis sur 1900." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 40 avis sur 1900." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 73 avis sur 1900." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Frédérick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked everything except the fact that people were walking right in front of our pool section (we had a swim up semi private pool)
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing great service great food
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

LEIDY

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing. Can’t wait to be back
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Christal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Regina Kim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Naomi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Liliana Desiree Damian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La comida súper rica y mucha variedad La atención de todo el personal muy buena y en especial la del mesero Julio que está en el área de la playa,nos atendió de 100 más Con gusto regreso el próximo año
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

CHOON-JIUN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent. Recommended.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

KYUNGSEON

Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

suji, Oakland Gardens

Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

JAEWOOK

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All staffs are so kind
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Sandra, Twin Falls

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is great and goes above and beyond . It was a birthday trip and the setup in the room was amazing. We had a swim up room in the turquoise tower and absolutely loved it!!! Food is amazing. Already booked the next trip!!
Séjour de 8 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Valdes

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena ubicación gran variedad de comida y bebidas buen servicio excelente playa
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Darren

Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 Bien

Vu

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was short but the experience was wonderful for most part. The only time we felt mistreated was when we tried to enter the French restaurant for dinner and was rejected because I had flip flops on. The host said that it was the policy and to uphold the high standard of the fancy restaurant. I would not have a problem with complying but as we were being told to go change our footwear and absolutely no accommodation for flip flops, a caucasian couple walks in behind us and the man was wearing flip flop as well. Upon returning with shoes on, I see that same man sitting inside the restaurant enjoying his meal with FLIP FLOPS on!! I really felt discriminated upon. Its an all inclusive BEACH resort for crying out loud! Kind of silly to not allow Flip Flops.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Tami

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great stay. Staff were attentive, above and beyond pleasant/helpful. Clean everywhere. Food was wonderful and good variety for everyone.
Séjour de 8 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Noritaka

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
サービスが素晴らしい
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Karla

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente Hotel
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Shante

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Saira Cristela Arias

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelen hotel y excelente servicio Muy bien atendidos por Julio en el área de la playa
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Quinsenea

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
EVERYTHING WAS WONDERFUL!!!!!!!!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean facilities, excellent food, and staff.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Seokchae

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Francois

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous resort, amazing food (the best we’ve had in Mexico and we always stay 5*), beach was pristine, the service 15/10!! Will definitely return. Thank you so much!
Séjour de 4 nuits en septembre 2024