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Live Aqua Beach Resort Cancún - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Live Aqua Beach Resort Cancún - Adults Only - All Inclusive

Extérieur
Vue sur la plage/l’océan
Plage, chaises longues, parasols, serviettes de plage
Hall
Hall

Avis voyageurs

9,2 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Tout compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service d’étage
  • Parking compris

Découvrir la zone

Map
Blvd. Kukulcan KM.12.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Cancun Interactive Aquarium
    4 min à pied
  • La Isla (centre commercial)
    4 min à pied
  • Isla Dorada
    6 min à pied
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    20 min en voiture
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, bain à remous, en front de mer (Aqua)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 très grand lit, bain à remous, en front de mer (Aqua)

  • 60 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeur, en front de mer (Aqua Club)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeur, en front de mer (Aqua Club)

  • 33 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeur, en front de mer (Aqua Club)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeur, en front de mer (Aqua Club)

  • 40 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeur, vue océan

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeur, vue océan

  • 34 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeur, vue océan

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeur, vue océan

  • 33 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeur, en front de mer

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeur, en front de mer

  • 33 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeur, en front de mer

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeur, en front de mer

  • 34 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeur, vue jardin

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeur, vue jardin

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeur, vue jardin

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeur, vue jardin

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeur, vue jardin

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, terrasse, en front de mer

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 1 très grand lit, terrasse, en front de mer

  • 43 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits doubles, terrasse, en front de mer

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 2 lits doubles, terrasse, en front de mer

  • 44 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Honey Moon)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite (Honey Moon)

  • 60 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite (Tierra)

Suite (Tierra)

  • 69 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite (Viento)

  • 59 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Wellness Aqua)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite (Wellness Aqua)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Extérieur

Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive

Piscine
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4.7 sur 5, Exceptionnel, (1987)
Le nouveau prix est de CHF 657
pour 1 chambre
taxes et frais compris
5 janv. - 6 janv.
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Live Aqua Beach Resort Cancún - Adults Only - All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 7 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Live Aqua Beach Resort Cancún - Adults Only - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Live Aqua Beach Resort Cancún - Adults Only - All Inclusive possède 371 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des lecteurs de DVD. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Linge de lit avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 65 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Une cafetière ou une bouilloire et un minibar sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hébergement de Cancún offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des journaux gratuits, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Pour votre commodité, 7 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un sauna se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Spa Aqua comprend des salles de massage et de soins. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'hydrothérapie et la thalassothérapie. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par la proximité de nombreux magasins autour de Live Aqua Beach Resort Cancún - Adults Only - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de La Isla (centre commercial). Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 7 des piscines extérieures. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un panorama sur l'océan, ne manquez pas de faire halte à SIE7E, l'un des 8 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 7 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Spa Aqua qui offre notamment des soins corporels, des enveloppements corporels et des soins d'hydrothérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et la piscine rafraîchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4-minute walk from La Isla (centre commercial) et à 4 minutes en voiture de Cancún Center (centre de congrès)
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Live Aqua Beach Resort Cancún - Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Live Aqua Beach Resort Cancún - Adults Only - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 7 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 8 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un centre de remise en forme, un hammam et un jardin. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 5 étoiles de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.

SIE7E - Surplombant l'océan et la piscine, ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
AZUR - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
MB - Ce restaurant gastronomique sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Varenna - Ce bistrot propose des spécialités Cuisine italienne. Il sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Langues parlées

Anglais, français, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • 8 restaurants et un café
  • 3 bars/lounges, un bar de plage, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • SIE7E
  • AZUR
  • MB
  • Varenna

Activités

  • 7 piscines extérieures
  • Table de billard
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Discothèque
  • Sauna
  • Magasins
  • Hammam
  • Cours de yoga

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Centre de conférence
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages sur la plage
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Thalassothérapie
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Serviettes de plage
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Formules romantiques disponibles

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Draps en coton égyptien
  • Literie hypoallergénique
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision connectée 65 pouces
  • Chaînes par câble ou par satellite
  • Lecteur DVD
  • Station d'accueil iPod
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Service de champagne
  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Journaux gratuits
  • Guides/recommandations
  • Fer et planche à repasser
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Guide des restaurants
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Poids maximum : 20 kg chacun
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.57 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Live Aqua Cancun Inclusive
Live Aqua Beach Resort Cancún - Adults Only
Live Aqua Beach Resort Cancún - All Inclusive - Adults Only

Avis sur l’hébergement Live Aqua Beach Resort Cancún - Adults Only - All Inclusive

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1306 avis sur 1791." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 263 avis sur 1791." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 140 avis sur 1791." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 42 avis sur 1791." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 40 avis sur 1791." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Gilles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent, tranquille. Les choix de restaurants/nourriture incroyable, tout était bon!
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect resort

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel, truly a hidden treasure. I had never heard of this hotel but the service is incredible. the employees are very cheerful and the food is excellent. very well located with nice store opposite.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

ALI, NOGENT SUR OISE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Difficile dr dormir le soir. Il y a du bruit

10/10 Excellent

Marco V

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Nikhil

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Berlin, Mario, Franky, Frank, Anatolio, so many each servers and employees of this Hotel were amazing. Can’t thank enough to each and everyone.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Victor

Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

steven

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing Ashley is so wonderful definitely get this 10 out of 10 Great food and great customer service.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Kay

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff and service was outstanding!!
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Gemma Andrada

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First time visit to Cancun and Mexico in general and staying in an all-inclusive resort! Live Aqua is very clean, super friendly and helpful staff, and the dining options are very diverse! The ocean views are absolutely STUNNING and breath taking! La Isla mall is also right across the street so shopping can be just a short walk away, but you’ll never want to leave this place! There’s so many activities throughout the day everyday from pool aerobics, bingo, crafts, live entertainment/DJ at night and more! Many different types of heated pools and private beach right on the property! If you forget or need something, you can go right downstairs to their convenience store/gift shop and purchase your necessities like snacks, toothbrush/toothpaste, medication, accessories, bug spray, sunblock, jewelry, swimsuit and trunks, souvenirs, clothes and much more! Gym is also nice. The Starbucks is also located in the same area! The Starbucks menu is very limited, but they still have the basic coffees and it’s still an awesome point to have within the resort. Never had any problems here and I would DEFINITELY recommend and come back again!
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Dante, Pachuca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un excelente servicio
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked the central location, the food was amazing, loved the pools, great service. We had 2 rooms, air conditioning did not work to full potential but was fixed second day. Refrigerator in 2nd room did not cool well. Will be going back.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

byron

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente estadía
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Brooke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Kajuan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice staff
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

CESAR H.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Q abran más restaurantes climatizados
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Barbara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are welcoming and friendly from the time you pull up to the resort. The resort, beach, and pools are all clean. The food and drinks were all great! The entertainment is okay. The adults my stay were older, so they really weren't clapping and enjoying themselves like I was. Staff don't expect tips, but I would suggest taking cash to tip anyway. Siete was my favorite restaurant and the street food kept me full! I'm definitely coming back!!!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Oscar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Amber

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was easily assessable from the rooms once we got the lay of the land. All of the dining options were incredible especially MB. But the highlight of the trip was the staff. They were engaging, kept the drinks flowing, the entertainment staff was incredible!
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Geoanny

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
staff was great
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Christopher Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was disappointed in learning you could only order drinks at the beach but not food items. They would only allow food to be ordered at the pool. They also have an air freshener system in the hallways that lets out a strong and nauseating odor. There was a wide variety of food options throughout the hotel but the room service food needs work. The quality was not that great. It was obvious none of the food was fresh and almost everything had been frozen. The pool only had decent music during activities but after that it was just some stock grocery store like music. The staff were all outstanding, polite, and went out of their way to help us. I think the things that could improve take place at the corporate level. That being the food quality. At other resorts they give you a guest check after you order food and drinks so you can charge the tips for the staff to your room. That is not a common here unless you ask for it. Otherwise you will need to carry cash to tip all the staff who provide your services all day. This hotel is also directly across the street from a large shopping mall with additional dining options as well as a movie theater and a casino. Overall this is a great hotel..
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool was huge and amazing
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Katherine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Live aqua was everything we wanted. Quality food, great staff, perfect crowd. We were looking to relax, people watch and enjoy great food & we did. The staff was amazing.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024