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Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Blick von der Unterkunft
9 Bars/Lounges, Bar im Pool, Strandbar
Grand-Suite, 1 King-Bett (Master, Sunset View) | Blick auf den See
Premium-Suite, 2 Doppelbetten
3 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Parkplätze verfügbar
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Map
Blvd. Kukulcán Km.17, Lote 52-04, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Playa Marlin
    ‪6 Gehminuten‬
  • Acuario Interactivo
    ‪13 Gehminuten‬
  • Einkaufszentrum La Isla
    ‪13 Gehminuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪19 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Familien-Suite, Mehrere Betten (King) anzeigen

Familien-Suite, Mehrere Betten (King)

Familien-Suite, Mehrere Betten (King)

  • 55 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Einzel-Etagenbett und 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Suite (Double) anzeigen

Deluxe-Suite (Double)

Deluxe-Suite (Double)

  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Premium-Suite, 1 King-Bett

Premium-Suite, 1 King-Bett

  • 55 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Meerseite anzeigen

Suite, 1 King-Bett, Meerseite

Suite, 1 King-Bett, Meerseite

  • 60 m²
  • Blick auf die Hügel
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 2 Doppelbetten, Meerseite anzeigen

Suite, 2 Doppelbetten, Meerseite

Suite, 2 Doppelbetten, Meerseite

  • 60 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Premium-Suite, 2 Doppelbetten anzeigen

Premium-Suite, 2 Doppelbetten

Premium-Suite, 2 Doppelbetten

  • 55 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Grand-Suite, 1 King-Bett (Master, Sunset View)

Grand-Suite, 1 King-Bett (Master, Sunset View)

  • 62 m²
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standard-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Standard-Suite, 1 King-Bett

Standard-Suite, 1 King-Bett

  • 55 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Standard-Suite, 2 Doppelbetten | Strand-/Meerblick

Standard-Suite, 2 Doppelbetten

  • 55 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Deluxe-Suite, 1 King-Bett

Deluxe-Suite, 1 King-Bett

  • 60 m²
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Familien-Suite, Mehrere Betten (Double) anzeigen

Familien-Suite, Mehrere Betten (Double)

Familien-Suite, Mehrere Betten (Double)

  • 55 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Einzel-Etagenbett und 2 Doppelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Kinderbecken
4.4 von 5, Hervorragend, (5816)
Der Preis beträgt CHF 303
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
1. Juni–2. Juni
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

Mehr zu dieser Unterkunft

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Familienspaß am Strand mit 3 Außenpools – Einkaufszentrum La Isla in der Nähe
Dieses Resort verfügt über 9 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Seadust Cancún All Inclusive Family Resort vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Seadust Cancún All Inclusive Family Resort besitzt 502 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. In den Zimmern stehen 55-Zoll-Smart-TVs mit Satellitenempfang zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserpark (kostenlos), Strömungskanal, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 2 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 6 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Hotel Zone Beaches innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 3 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße italienische Küche bei Florencia, einem der 9 Restaurants und 9 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Strömungskanal, ebenso wie 3 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Gönn dir im Wellnessbereich Körperanwendungen, Gesichtsbehandlungen oder Hydrotherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Rettungsschwimmer vor Ort
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste können dem Zimmerservice und der Bar nur Gutes abgewinnen
  • Einkaufszentrum La Isla und Hotel Zone Beaches sind in 15 Gehminuten zu erreichen
Seadust Cancún All Inclusive Family Resort bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Seadust Cancún All Inclusive Family Resort zu bieten hat.

Es gibt 9 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 9 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Bar im Pool zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Resort mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Resort in Cancún mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Florencia – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Big Ben – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Samurai – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Food Gallery – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Manhattan – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten und mit eingeschränkter Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Minigolf
Tennis
Volleyball
Seilrutsche
Kinderclub

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • 9 Bars/Lounges
  • 9 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Big Ben
  • Florencia
  • Food Gallery
  • Manhattan
  • Samurai

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Gemeinschaftspool
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Minigolf
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Strömungskanal
  • Wasserrutsche
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Lebensmittelgeschäft
  • Minigolf
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Strömungskanal
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 7 Tagungsräume
  • Konferenzzentrum

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 110 cm)
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 12 Stockwerke
  • 2006 gebaut
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Bankettsaal
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Smart-TV mit Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten
  • Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter
  • Wohnzimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schliessungen

Vom 15. Juni 2024 bis zum 30. April 2025 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • Fitnessbereich
  • Wellnesscenter
Renovierungsarbeiten werden nur während der Geschäftszeiten durchgeführt. Beeinträchtigungen jeglicher Art werden dabei so gering wie möglich gehalten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Seadust Cancún All Inclusive Family Resort gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Seadust Cancun All Inclusive Family Resort
Seadust Cancún All Inclusive Familien Resort
Seadust Cancun Family Resort - All Inclusive
Seadust Cancun Familienresort - All Inclusive
Seadust Cancún All Inclusive Family Resort Cancún
Seadust Cancún All Inclusive Family Resort Resort
Seadust Cancún All Inclusive Family Resort Resort Cancún

Bewertungen von Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Bewertungen

7,8

Gut

968 von insgesamt 2207 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
555 von insgesamt 2207 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
285 von insgesamt 2207 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
172 von insgesamt 2207 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
227 von insgesamt 2207 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,0/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Susann

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Nusrat

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean and very comfortable hotel with a lot of family friendly amenities, the pool is specious and. Nicely set up, we enjoyed
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Atiqullah

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Brianna

Mit dem Partner gereist
This hotel was clean, with many amenities, decent food, and certainly strong drinks. Kid friendly amenities, though we traveled kid free this time. We enjoyed having many options/places for food and drinks. The snack bar outside though was too small and few options for food considering the number of people. I wish there had been labels on the food in the buffet areas, for food allergies. When asking the staff what a dish was and what allergens were present, I struggled to get clear answers, and unfortunately had three instances of accidental gluten ingestion, resulting in sickness. We were met by Javier with guest services to see how our stay was(we were identified by our color wristband,discussed later), who was amazing and so personable. There were not enough chairs outside for all the guests, which meant reserving chairs really early in the morning to ensure you had somewhere to sit-either poolside or beach front. The elevator service, required due to the massive size of this place, and being on the 11th floor, was extremely slow, and quite small. Due to booking through Expedia, we were restricted in certain perks, not disclosed to us until being chastised by staff. It would have been nice to know what booking third party would mean for us as guests.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Fatima Marlen Ahedo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me gusto mucho la atención del personal en todo el hotel, la comida, la playa, las bebidas, la habitación la disfrute mucho con mi familia. Lo que no me gusto es que no hay suficientes camastros en la alberca ni en la playa, estaría bien que pongan más; también no me agrado que te quieren vender un proyecto para socios selectos, no es mala la idea pero yo estuve en una excelente habitación y pague por ella y por todo incluido y no pude asistir a uno de los restaurants que era solo para socios, eso me pareció discriminatorio.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Richard

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Corey

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Very noisy especially at night becuase of the open main area the noise travels easily, other then that great spot
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Tammie Lynn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Doris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Buena
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Carolyne

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was apprehensive about this resort but i was pleasantly surprised. It was great for the kids and for the adults. Highly recommend. Walk to the museum and ruins! Also the cancun sign!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Chazia

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
amazing resort!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Yahir

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Buena
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

edith

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Servicio excelente, todo bonito
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Anna Stacy

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Luis Raul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Victor

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay and very lovely for kids. Totally recommend and a pleasant experience
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Leticia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
El día que llegamos había chicle pegado en las escaleras de la litera, la hostess del restaurante buffet fue muy grosera, escuché como le decía a su compañera que si la huésped no quería esperar entonces habían otros restaurantes libres (la huésped hablaba inglés y el comentario fue en español), además de interrogarme al momento que yo pasé porque mi familia ya estaba adentro y a mí no me dejaba pasar argumentando cosas que no venían al caso, los camastros de la alberca siempre estuvieron “apartados” y lo pudimos usarlos ningún día, a pesar de que el sábado bajé a las 8 am y el domingo a las 7. En esta ocasión tuve una mala experiencia con este hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Bikash

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

George, Millbrae

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Entertainment could be upgraded for adults. More shows night time Entertainment.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Meera

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was good place for the family with kids. We like the food and staff were very kind and hardworking.I was worried about the review left in google as we were traveling with 3 kids age 1- 10 years old. The oldest got stomach aches on the day we were leaving the hotel. But rest of all were fine so not sure what he ate or drank. We weren’t throwing up like other people who had left the review. Workers seems to be doing good job in cleaning.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Abraham

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was pretty nice good food nice staff
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Trecia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
My family and I had an amazing time. The room was big and clean. Staff was amazing and food was amazing. No required reservations unless other resorts. Which allowed us to experience all food choices. The only thing I would say is the photo for the gym isn’t what is advertised. Very small and limited equipment
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Sandy

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Kenneth

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Jakub

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service

Average

It is not really a 5 star hotel. It is Ok but worn out and some areas need renovation. It is expensive because it is close to states. For this sort of money you can get 2-3 better quality in Asia. The worst part was the „infinity club”. Huge men looking really doggy trying to convince you to get the membership. Don’t fall for it. That’s the main reason for „average” and a reason why we will not be back at this resort. Food was great!
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2025

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