Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive, Cap Cana - Empfehlungen, Fotos & Angebote

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Daten

März 2025

April 2025

5 Bars/Lounges, Bar im Pool, Poolbar, Strandbar

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Am Privatstrand
All-inclusive
Restaurant
Fitnessbereich
Bar

Lerne die Gegend kennen

Blvd Zona Hotelera, Playa Juanillo, Cap Cana, Punta Cana, La Altagracia, 23302

Playa Juanillo
‪6 Gehminuten‬
Golfplatz Punta Espada
‪8 Autominuten‬
Scape Park
‪11 Autominuten‬
Punta Cana (PUJ)
‪18 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten

Junior-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick (Premium Luxury)

61 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Villa, 1 King-Bett, Balkon, Gartenblick (Monarch)

106 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Villa, 1 King-Bett, Balkon, Meerseite

106 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

6 Außenpools, geöffnet von 06:00 Uhr bis 19:00 Uhr, Cabañas (kostenlos)

Honeymoon-Suite, 1 King-Bett, eigener Pool, Meerblick (Castle)

101 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Villa, 1 King-Bett, Balkon (Oceanside)

285 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick (Premium)

70 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Strandnähe

70 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Balkon (Castle, Oceanside)

94 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Gartenblick (Castle)

60 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Poolblick (Castle, Swim Out)

60 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Junior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, Gartenblick

61 m²
Platz für 3 Gäste
2 Queen-Betten

55-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Junior-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick (Castle)

78 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick

60 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive

Resort am Strand mit 6 Außenpools und nur für Erwachsene

Dieses Resort besitzt 5 Restaurants. Darüber hinaus bietet Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.

Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive besitzt 324 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. Diese individuell ausgestatteten und eingerichteten Unterkünfte bieten separate Sitzecken. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Whirlpools, Bademäntel, Hausschuhe und Haartrockner.

Dieses Resort in Punta Cana bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 6 Außenpools und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Privatstrand, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool oder Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 12 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Juanillo innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 6 Außenpools.

Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Genieße Fisch und Meeresfrüchte mit Blick auf den Strand bei Blue Marlin, einem der 5 Restaurants und 5 Bars/Lounges der Unterkunft
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 6 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Hydrotherapie, Reflexzonenmassagen oder Maniküren und Pediküren
Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich und Dampfbad
Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den Pool viel Gutes zu berichten
Gerade mal eine 1-minütige Fahrt von Playa Juanillo und 12 Minuten von Strand von Punta Cana entfernt

Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand ist der ideale Ort, um die salzige Meeresbrise und das Rauschen der Wellen bei einem Strandspaziergang zu genießen. Am Strand stehen dir Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 6 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive zu bieten hat.

Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 5 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Resort im Kolonialstil bietet außerdem Folgendes: Whirlpool, Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Resort in Punta Cana mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Blue Marlin – ein Restaurant am Strand mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).

Casabella – ein Restaurant mit Frühstück und Mittagessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Wok – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du hast die Möglichkeit, dein Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet

The Steakhouse – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Besonders argentinische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Capriccio – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Tanzen

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

5 Bars/Lounges
5 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Eine Poolbar
Eine Strandbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

Blue Marlin
Capriccio
Casabella
The Steakhouse
Wok

Aktivitäten

18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
6 Außenpools
Beachvolleyball
Dampfbad
Fahrradtouren
Fitnessbereich
Full-Service-Wellnesscenter
Karaoke
Nachtclub
Sauna
Shopping
Sportkurse
Whirlpool
Yogakurse

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

5 Tagungsräume
Konferenzzentrum (914 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

An einem Privatstrand gelegen
Dachterrasse
Garten
Kostenlose Pool-Cabañas
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

12 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Schwangerschaftsmassagen
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl (Breite der Tür: 79 cm)
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Handläufe an den Treppen
Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Pillowtop-Matratze
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Whirlpool

Unterhaltung

55-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Separate Sitzecke
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen
Wassersparende Toiletten
Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 19:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sanctuary Cap Cana, All-Inclusive Adult Resort

Bewertungen von Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive

9,4

Aussergewöhnlich

9,8/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Bernd

Mit dem Partner gereist

14. März 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Muy bonito complejo hotelero; personal muy agradable

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

George

16. Juni 2023

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023

6/10 – Okay

Guido

16. Feb. 2023

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Aussen fix, innen nix

Das Castillo des Hotels ist der Deluxe-Teil von Sanctuary und bietet einen Butler-Service. Unser Butler Jeremy hat uns bei der Ankunft versichert: Von nun an brauchen Sie sich nicht mehr an die Rezeption zu wenden, alles geht über mich. Von wegen! Die Reparatur der Klimaanlage, das Auffüllen des Kühlschranks mit Milch und Orangensaft hat nicht geklappt ohne mehrmaliges Vorsprechen bei der Rezeption. Jeremy hat uns - ohne Fragen - Tische reserviert im japanischen Restaurant um 21.30! und im italienischen Restaurant. Umbuchungen über ihn waren nicht möglich. Wir haben dies selber gemacht. Als er merkte, dass seine sogenannten Services zu nichts taugen, hat er sich aus dem Staub gemacht, nicht mehr auf Whatsupp geantwortet, uns nicht mehr geholfen und auch beim Check-out nicht mehr verabschiedet. Er hat wohl geahnt, dass wir für diesen Non-Service keine Trinkgelder verteilen. Die Aussenarchitektur des Castillo erscheint grossartig, die Innenarchitektur ist schlecht. Man bewegt sich in Katakomben, in einem Trakt mit einem unmotivierten Wasserfall fällt die Decke ins Wasser. Das Essen ist so lala. Das Personal ist immer auf Zusatztrinkgelder aus. Dann ist auch der Service besser. Die Zimmer mit Indoor-Pool und Ocean View im Castillo kosten 820 USD, haben also Preise wie Mauritius- oder Maldedivenhotels. Bezüglich Service, Ausstattung, Essensqualität kann das Sanctuary, das zur Marriott-Gruppe gehört, den Mitbewerbern NIEMALS das Wasser reichen. Da besteht noch ein Riesen-Gap.

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Abdul Hai, Bayside

18. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Great experience.

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Tosha

Mit der Familie gereist

17. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

My stay here was wonderful. The grounds were beautiful and the staff was extremely pleasant and tranquil. I look forward to returning

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Michael J

15. Dez. 2024

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

15. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Exclusividade e requinte

Exclusividade, requinte, conforto. Se você procura um serviço diferenciado , com bebidas e comida de primeira linha, este é o local em Punta Cana. Saímos muito satisfeitos.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Thomas

13. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This place is truly amazing, so much so that I booked another day because I didn’t want to leave. From your arrival to your departure everything’s top-tier. I spent my 55th Birthday here and I must say I will be back!

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Christopher

12. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff super friendly and helpful

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Felecia

12. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excellent stay!

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Loreta

7. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 12 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Ivan

Mit dem Partner gereist

1. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 8 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Stefan

Mit der Familie gereist

30. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Toppen!

Allt var toppen , rum, service, mat och mycket vänlig personal

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Hossanny

Mit einer Gruppe gereist

29. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This place is amazing!!!!!!!! Loved the Spanish elements of the structure and the decor. The staff was friendly and welcoming. The spa is just perfect, will definitely go back here. Massage therapist, Sofia was amazing and Stephanie also did a good job.

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Pavel

27. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Michael Thomas

Mit dem Partner gereist

26. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We had an amazing time. Service was top notch. The dining options were good as were the beverages offered.

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Sandy

Mit dem Partner gereist

26. Nov. 2024

The best place , was an amazing experience, thank you so much . We are very happy , see you soon .

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Princess Arianne

25. Nov. 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

PLEASE READ: DO NOT PICK THIS ALL-INCLUSIVE HOTEL 1. Check-in process was so confusing. One of the staff told us to sit at the lobby, we sat there for more than 30 mins just waiting and when we decided to approach one of the staff, they told us they forgot about us. 2. Room smelled like sewer. Not cleaned properly. 3. Very LIMITED choices for restaurants. Most of the restaurants are only open for dinner. Only 1 restaurant is open during lunch. A lot of restaurants there are not included with the all inclusive. So much for calling it all inclusive. Reservation process for their restaurant is so inconvenient. You can only do it in person 4. Very poor customer service, no amount of tip can motivate the staff there. Hotel staff act like they are doing you a favor just because they don’t see you paying a bill after the meal. 5. People who are supposed to clean the room don’t “clean” the room. Room is dirty. We tried marking the towels just so we can checked if they are replacing it and voila! They are just folding it. No amount of tips will make them feel like they should do their job properly. 6. No servers around the beach area, you always have to walk to the bar. 7. Glasses are dirty. Drinks are poorly made. No bottled beers. Sometimes i feel like their beer doesn’t even have alcohol in them. 8. Same food at the beach bar/resto. They don’t ever switch it. At one point, they serve me raw fish skewers. 9. Soda’s are at room temp. You need to get ice.

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Pamela

Mit dem Partner gereist

24. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Lovely property. Beach is small but really no complaints.

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Christopher

Mit dem Partner gereist

23. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beautiful resort. Spotless. Wonderful staff to provide anything you may need. Carlos the butler was wonderful. Kathy and Delaney in the spa were great.

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Charlene

23. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Virginia Anne

Mit dem Partner gereist

21. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The service was impeccable and the property is beautiful. The food was well presented and delicious.

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

JASON

Mit dem Partner gereist

19. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beautiful resort but was very disappointed in the food… if the food was as good as the resort it would be 5 stars all the way!

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Svetlana

Mit der Familie gereist

18. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The property is nice and clean but not enough entertainment and food quality and choice is overrated. One of the restaurants was closed for renovation, but nobody notified us about it. So out of 5 restaurants basically it was only 2 options, plus Stake House is closed on Fridays.

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Nicole

17. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit

There was excellent, good and bad. Ill start with the excellent The resort itself is very clean which is a huge plus. The seaweed was also delt with expertly. Good. The food was serviceable. We had the steakhouse twice which was good, the italian place twice it was the best resturant with the most options in my opinion, blue marlin once was for dinner was also good. The pizza place was the highlight! The room we were in was in the non updated section we also had friends in the vastle section and another couple in the updated section so i saw them all. Our room was large and clean. The shower had low pressure but there was always hot water. Pool areas were well kept up. Pool bar was nice and they were quick. Beach bar was nice. The biggest downsides forthis trip were 1. We were forgotten about at check in. We sat where we were told to for 45 mins prior to us going to ask what was going on. There was no welcome drink really it was a mess so not a great start. 2. I bought several bottles of wine in addtiin to the all inclusive. This process was quite slow. It was not streamlined at all and took sometimes upwards of 30 mins to figure out what to do where to go ect. In my opinion if soneone wants to spend additional money at an all inclusive resort it should happen quickly. 3. There were several days where there were no pool towels. Then we got the they will be here in 10mins.....it was more like 2 hours. Just be honest about the timing.

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024