The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive, Playa del Carmen - Empfehlungen, Fotos & Angebote

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VIP Access

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Daten

Februar 2025

März 2025

7 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Parkplätze verfügbar

All-inclusive

Pool

Whirlpool

Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Predio El Limonar Fraccion 2, Xcalacoco, Municipio De Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

Playa Xcalacoco
‪9 Gehminuten‬
Gran Coyote Golf
‪4 Autominuten‬
Strand Punta Esmeralda
‪10 Autominuten‬
Playa del Carmen, Quintana Roo (PCM)
‪16 Autominuten‬

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Zimmeroptionen

One Bedroom Penthouse Suite

104 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Two Bedroom Penthouse Suite

Platz für 8 Gäste
1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Deluxe Room

49 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

One Bedroom Swim Up Suite

66 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Three Bedroom Penthouse Suite

200 m²
Platz für 10 Gäste
1 King-Bett und 2 Queen-Betten

One Bedroom Suite

66 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Three Bedroom Suite

144 m²
Platz für 10 Gäste
1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Two Bedroom Suite

107 m²
Platz für 8 Gäste
1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 7 Außenpools

Diese Unterkunft verfügt über 10 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive verfügt über 662 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: iPod-Dockingstationen und DVD-Player. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. Es stehen dir Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Minibars (mit einigen kostenlosen Artikeln) zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel.

LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Dir stehen Schreibtische und Zimmersafes zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Massagen im Zimmer.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 7 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Tennisplatz im Freien, ein Whirlpool, Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 11 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Xcalacoco innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 7 Außenpools und 10 Restaurants.

Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
Wenn du mit Blick aufs Meer speisen möchtest, kehr bei SEA OLIVE ein, einem der 10 Restaurants und 7 Bars/Lounges der Unterkunft
Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 7 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
Gönn dir im Wellnessbereich Aromatherapie, Maniküren und Pediküren oder Körperanwendungen
Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Dampfbad
Gäste haben über den Strand und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
Gerade mal 4-minütige Fahrt von Gran Coyote Golf und 6 Minuten von El Camaleón Mayakoba Golf Course entfernt
Shuttle zum Einkaufszentrum gegen Gebühr verfügbar

The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand stehen dir Sonnenschirme, Liegestühle sowie ein Strandclub vor Ort (gegen Aufpreis) zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 7 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive zu bieten hat.

Es gibt 10 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 3 Poolbars und 7 Bars/Lounges. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Tennisplätze im Freien. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

SEA OLIVE – ein Restaurant mit Blick aufs Meer. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen.

Pisco Nikkei & Raw Bar – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

FLAVOURS – ein Familienrestaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

AREZZO – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Oriola Beach Club Grill – ein Restaurant am Strand mit Mittagessen im Angebot. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (Einschränkungen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Tauchkurse

Schnorcheln

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)
Parkplätze vor Ort (10 USD pro Nacht)
Parkplätze mit Parkservice vor Ort (10 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

10 Restaurants
3 Poolbars
7 Bars/Lounges
Snackbar

Restaurants vor Ort

AREZZO
FLAVOURS
Oriola Beach Club Grill
Pisco Nikkei & Raw Bar
SEA OLIVE

Aktivitäten

7 Außenpools
Dampfbad
Fahrradverleih
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Motorisierte Wasserfahrzeuge
Nachtclub
Parasailing
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Sauna
Schnorcheln
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Strandclub
Tennisplatz im Freien
Tennisunterricht
Volleyball
Whirlpool
Yogakurse

Familienfreundlich

7 Außenpools
Babysitting im Zimmer
DVD-Player
Kinderbecken
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Separates Schlafzimmer
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Tagungsraum

Aussenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Grill
Liegen am Pool
Liegestühle
Picknickbereich
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

11 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massagen im Zimmer
Sauna
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Eignung für Rollstuhlfahrer
Fahrstuhl
Rollstuhlbreite Türen
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Visuelle Alarme auf den Fluren

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren
Pillowtop-Matratze

Badezimmer

Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

DVD-Player
iPod-Dockingstation
LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

Kostenlose Minibar (begrenzt verfügbare Artikel)
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Elektrische Adapter
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schreibtisch
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 23:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Parken ohne Parkservice: 10 USD pro Nacht
Parken mit Parkservice: 10 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.

Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 23:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Fives Beach Hotel & Residences

The Fives Beach Hotel & Residences - All Senses Inclusive

The Fives Azul Beach Resort, Gourmet All Inclusive by Karisma

Das Fives Azul Beach Resort, Gourmet-All-Inclusive von Karisma

Azul Beach Resort The Fives Gourmet All Inclusive by Karism

Bewertungen von The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive

8,0

Sehr gut

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

8/10 – Gut

Said Homayun

26. Mai 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Anna

Mit dem Partner gereist

16. Okt. 2022

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Wirklich sehr schön. Die Anlage wird wirklich gepflegt und gereinigt. Überall laufen Guides herum die einem mit Auskünften weiterhelfen. Der Service ist auch super, jede einzelne Servicekraft war immer sehr freundlich. Und auch wenn man irgendjemandem auf der Anlage entgegen kommt, grüßt jeder

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Erin

26. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Lyle

16. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Maria

Mit der Familie gereist

14. Okt. 2024

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Let me start by saying the staff was very friendly, attentive and fun. However a few things about the room. My room was in building 7. It was outdated, the safe didn’t work, the water wouldn’t get hot. I learned on my last day there is a trick to it. The pools were great, the entertainment was fun- especially the fiesta. Food options were great. I actually really liked the food at this resort. My flight with frontier was canceled so I had to pay for another night. This is where the staff wasn’t so accommodating. They wanted to up charge. We needed min 4rooms so it would be almost 1600 for 1 night. I ended up getting a room online for $250 and had them match that for the rest of my family but it took a lot of time to do that. Also the water in my sink was coming out brown. I loved the monkeys, the pools and the beach but I wouldn’t recommend this resort.

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Tamillia R

Mit der Familie gereist

11. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff was great. Everyone was pleasant and welcoming all around the property (Im not joking). We were upgraded to the penthouse for our anniversary which was a nice incentive since we had our 5 month old. My only critique is the water is not hot enough in the rooms, the restaurant hours does not match what was on the site once you use the QR code, and the hype about the food... It was good but the exaggeration from other reviewers with past stays had my hopes too high lol. But overall we had a really good trip! We'd stay again.

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Rodolfo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

7. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff is wonderful at this resort. The grounds are kept very clean

Aufenthalt von 8 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Hubert, los angeles

Mit der Familie gereist

6. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Chef Carlos was very attentive and his food was Amazing at my son’s wedding. Thanks

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Owen

Mit der Familie gereist

1. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

It was wonderful

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Paulo Salvador

Mit der Familie gereist

29. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

La comida es maravillosa las instalaciones son muy buenas pero durante una tormenta las goteras en la habitación inundaron la recámara principal al turismo nacional le asignan las habitaciones más lejanas

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Alexis

Mit einer Gruppe gereist

29. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I was obsessed with The Fives. It’s the first vacation that I took that felt like a REAL vacation. I will surely be returning.

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

rob

Mit dem Partner gereist

29. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff is amazing. The view is stunning and the food is perfection.

Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Adrian M

26. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

The whole Hotel was at a great location, great food and great staff.

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Meti

25. Sept. 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

I rented two rooms and both rooms has very strong mold smell. I had seven months baby and 13 Years old daughter. My daughter has food allergy and they only had one lunch open place after she eats for lunch. We had to go to the emergency because of her flex reaction. Their food was contaminated and you don’t have any other options. Only one restaurant open at lunch and food was very limited. That night, my daughter lizards in the room and she refused to get it in the room and we had to end up staying outside the entire night. When we ask cancellation, no one able to contact us or to reach us to help. He was terrible and terrified we had when we stay in this hotel. I had to leave the next day and find another hotel. They have very poor customer service and you cannot reach them when you need them Emergency. Some of the rooms the car cannot get in and you have to walk to the lobby. I do not recommend in this hotel to anyone

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Tonika

23. Sept. 2024

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Diana E

18. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Jannell

Mit einer Gruppe gereist

16. Sept. 2024

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

We stayed at the resort the facilities were nice. The room we stayed in was not great, poor AC that constantly condensed and pooled in the bathroom, and beds and pillows were so hard.

Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Charnee

Mit einer Gruppe gereist

9. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Second time at The Fives, and loved every bit of my stay the staff is amazing Koko, Jeffery, Wendy really made the stay even more welcoming. Will definitely book another trip

Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Aj

Mit dem Partner gereist

6. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Wonderful food, wonderful staff, great pools and beach area. 10/10

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Timothy J

3. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Mariel

1. Sept. 2024

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

The first two days was a nice experience, everyone was so welcoming, the attention and the smiles were unique. Once that third day hit it was like you no longer exist it felt kind of weird specially for us since it was our first family vacation and we choose The Fives, because it came highly recommended. I mean you can have it all right! We were given coupons by our concierge Antonio that we could use with any of the excursions we choose and this information was confirmed by Luis the person that took our information for the excursion we chose.We were given a price and were told that we could use the coupons and also an additional discount for booking through Expedia. Upon checking out none of the coupons qualified for the additional discount promised for booking through Expedia. I was told that the particular excursion we chose the coupon did not apply. This was very disappointing and more because we didn’t even get a sorry or an apology for the misunderstanding. This hotel needs more training on how to approach situations like this, it was really sad that we had to leave with such disappointment from a supposed Five start hotel.

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Isabelle

Mit der Familie gereist

24. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Michele

Mit der Familie gereist

21. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Richard

20. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Justin, Downers Grove

Mit der Familie gereist

19. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The Fives sincerely exceeded my expectations and those of my family. Traveling with a family of 6 (4 teenage boys) makes for some challenging room options. The suite we got at The Fives was perfect. One entry way for everyone, but separate rooms for my wife & I and the boys. Just the right amount of privacy without needing to get fully separated rooms. The whole suite was clean and spacious, with multiple balconies and a killer view of one of the pools. The staff was probably the star of the show. Everyone, and I mean, every single person's path we crossed was polite, attentive and genuinely seemed to care about our well-being. I can only surmise this is a positive work environment. It certainly reflected in how they treated the guests from my experience. Honestly, I felt the need to sing The Fives' praises because we had an outstanding experience. I typically walk away from a trip reflecting on what to do different for next time. I wouldn't change a thing, and this hotel is the reason!

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024