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Kanan Tulum Treehouse, Rooftop, Beach Club & Spa - Adults Only

3.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Kanan Tulum Treehouse, Rooftop, Beach Club & Spa - Adults Only

Champagner-Service
Premium-Studiosuite, 1 Schlafzimmer, Meerblick, Meerseite
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Champagner-Service
RT Suite Tree House GV

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Pool
  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Map
Carretera Tulum-Boca Paila, Km 8, Tulum, QROO, 77780
  • Strand von Tulum
    ‪1 Gehminute‬
  • Ven a la Luz Sculpture
    ‪8 Gehminuten‬
  • Playa Paraiso
    ‪20 Autominuten‬
  • Flughafen Tulum Intl. (TQO)
    ‪61 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Jungle V 1st floor 1K anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Jungle V 1st floor 1K

  • 48 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Jungle V 1st floor 2D

  • 48 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Premium-Studiosuite, 1 Schlafzimmer, Meerblick, Meerseite | Terrasse/Patio

Premium-Studiosuite, 1 Schlafzimmer, Meerblick, Meerseite

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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RT Suite Tree House GV

RT Suite Tree House GV

  • 46 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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POV 2nd floor 2D

POV 2nd floor 2D

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 4 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Signature-Suite, 1 King-Bett, Gartenblick anzeigen

Signature-Suite, 1 King-Bett, Gartenblick

Signature-Suite, 1 King-Bett, Gartenblick

  • 54 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für POV 2nd floor 1K anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

POV 2nd floor 1K

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 48 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Außenbereich

Nomade Tulum

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
4.4 von 5, Hervorragend, (638)
Der Preis beträgt CHF 586
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
20. Apr.–21. Apr.
Nomade Tulum

Mehr zu dieser Unterkunft

Kanan Tulum Treehouse, Rooftop, Beach Club & Spa - Adults Only

Hotel am Strand mit Außenpool und nur für Erwachsene
Dieses Hotel verfügt über 3 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Kanan Tulum Treehouse, Rooftop, Beach Club & Spa - Adults Only vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Kanan Tulum Treehouse, Rooftop, Beach Club & Spa - Adults Only verfügt über 23 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibars und Espressomaschine. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Quellwasserbäder, Bademäntel und kostenlose Toilettenartikel. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Auf Anfrage sind Massagen im Zimmer und Haartrockner erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Kumaru Spa besitzt 2 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Kanan Tulum Treehouse, Rooftop, Beach Club & Spa - Adults Only zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Strand von Tulum innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 3 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Wenn du mit Blick auf den Strand speisen möchtest, kehr bei Caracol Restaurant ein, einem der 3 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Kumaru Spa verwöhnt dich mit Hydrotherapie, Körperwickeln oder Aromatherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fahrradverleih
  • Nur wenige Schritte von Strand von Tulum und eine 3-minütige Fahrt von Biosphärenreservat Sian Ka'an entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Kanan Tulum Treehouse, Rooftop, Beach Club & Spa - Adults Only bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich und einen Außenpool. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst bei einem Drink in einer der 3 Bars/Lounges entspannen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Kanan Tulum Treehouse, Rooftop, Beach Club & Spa - Adults Only bietet außerdem eine Dachterrasse, Wellnessangebote und mehrsprachiges Personal. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Tulum mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.
Caracol Restaurant – ein Restaurant am Strand mit Frühstück und Mittagessen im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).
Roof Top & Nests Yum Yum – ein Themen-Restaurant mit Blick auf das Meer und Abendessen im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Beach Club & Pool – Bar am Strand mit Mittagessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Karma Restaurant – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist täglich von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 33 bis 55 USD pro Person
  • 3 Bars/Lounges
  • 3 Restaurants
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Beach Club & Pool
  • Caracol Restaurant
  • Karma Restaurant
  • Roof Top & Nests Yum Yum

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fahrradverleih
  • Full-Service-Wellnesscenter

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Dachterrasse
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Aussenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Massagen im Zimmer
  • Reflexzonenmassage
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Kein Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Quellwasserwanne
  • Seife
  • Shampoo

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 12:30 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere: 150 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 25 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 33 USD bis 55 USD pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 260 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • Gebühr für Haustiere: 150 USD pro Haustier, pro Aufenthalt

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Kanan Tulum Treehouse, Rooftop, Beach Club & Spa - Adults Only bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt.
Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Kinder bis 17 Jahren sind nicht gestattet.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Kanan Tulum - Adults Only

Bewertungen von Kanan Tulum Treehouse, Rooftop, Beach Club & Spa - Adults Only

Bewertungen

9,0

Wunderbar

226 von insgesamt 314 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
47 von insgesamt 314 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
22 von insgesamt 314 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
5 von insgesamt 314 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
14 von insgesamt 314 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Barboros

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice beach hotel
Very nice hotel. Rooms great and clean. Food excellent, staff very friendly.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2022

6/10 – Okay

Anselma

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Cindy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A perfect adults-only resort if … … you want to have a great time! There is a beach club during the day and a restaurant that converts into a nightclub in the evening. Great music and lots of bass from 11am-1am. Pack your earplugs or find accommodations elsewhere. … you want to be looked after by the amazing beach club staff. Joel and his team were amazing. I believe we were checked in on every hour. … you want to enjoy delicious food in beautiful, breathtaking spaces. We enjoyed an amazing dinner in special ‘nests’ as the sun set and in the rooftop overlooking the ocean. … you want to enjoy shops and restaurants nearby. The resort is centrally located and walking distance to more than you can ever get to. … you enjoy beautiful, clean beaches perfectly suited for swimming, riding waves. … you like people watching. Beach club lounge chairs, fun swings and unique cabanas are perfectly situated to enjoy the beach and enjoy beach-goers reactions to the resort. … you enjoy beautiful, lush, bohemian decor that relax the mind and body. .. you don’t mind the beauty Tulum has to offer despite the construction you can’t escape. We were on both ends of the Avenue, and construction was perpetual and resilient. Nonetheless, we thought it was worth every moment.
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Laura Wallis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is one of a kind. Staff were wonderfully helpful and kind. Great stay!
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Valencia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property's aesthetic, reminiscent of a charming treehouse, and its immediate proximity to the beach were highly appealing.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Chanxay

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

NANCY E

Mit Haustieren gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect location in the center of Tulum beach nightlife and restaurants. Dayclub is the best on the beach. Dj is 2-6pm every day and on weekends they have a dj on the rooftop. Best stay in our 2 week trip to Tulum.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Maira

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Although we had an experience that they could have been handled better we had a good time .
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Basheera

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved staying here. The staff were excellent, so helpful and friendly. We enjoyed the beach and DJs. The food was fresh and delicious. The rooms were very cool. I loved the whole layout of the place - the nests and treehouse vibe. We ate at the rooftop restaurant for dinner one night - it was incredible and we saw so many stars. I would definitely recommend and go back myself.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Samantha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Everything was amazing!
Gorgeous, incredible hotel! Every little touch was incredible. We didn't want to leave the hotel. The food at the restaurants was amazing as well
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

andrzej, chicago

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beach club
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Vardhini

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Loud music after 10pm not ideal and access road in poor condition. Staff and service and facility is excellent.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Reinaldo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Miriam

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Pedro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Kevin

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Luis

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Extremely beautiful hotel with lots of nature and amazing food. I love how it was right on the beach and the staff remembered my name and went the extra mile to make sure that my family and I were comfortable. My wife complained that the bathroom needed a little more privacy, but other than that the hotel was amazing and will forever be in my heart. You must try the tacos very much a staple for this beautiful hotel.

10/10 – Hervorragend

Robyn

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We had the most incredible time! The property is gorgeous and embodies the vibe of Tulum. We loved the tree house effect with the many levels you can walk up to have a beautiful view while lounging by the beach, getting a massage or having drinks/dinner. Rooms are unique and clean. The food is excellent! Some of our best meals here. Staff was wonderful. Angeles is the best masseuse. Julian and Ricardo took care of us on our pool/beach days. The concierge service through What’s App was so convenient. We cannot wait to return!
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Luis

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Jesus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Lisa, Santa Fe

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We checked in and knew immediately that we did not want to stay here. First of all, we had a sea view blocked by an ugly, delipidated orange building (a true eyesore); second, our room reverberated with a disco beat; third, we were next to a construction site that started making noise at 8 am on a Saturday; fourth, we were directly under a kitchen where we could hear very loud noises of furniture being moved and people moving about. We knew we did not want to stay here so called expedia to see if we could check out early and get a refund. I understand a refund is possible if everything is well described and we did not happen to take note. So, although we accept that the hotel is noisy with a DJ playing music that can be heard in the rooms even with the door closed, we did not expect the construction noise, the kitchen noise or the ugly view. Even with this and two attempts by Expedia, Sebastian, who apparently is the off site person making the decisions, would not allow us to check out with a refund. Sebastian even lied saying there was no construction. We stayed only 1 of 5 nights, despite no refund. Most of the staff were friendly, but one person argued with us that the disco beat could not be heard in the room. And then when we countered this, he said that people like it that way. When we called the front desk at 11 pm about the loud kitchen noise the first and only night of our stay, we were told that the kitchen was closed. It was not. No apologies.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Nicky

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Loved the whole jungle vobe, staff was attentive and i loved that all the pther popular places was on the same strip
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Katherine

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Leland, Northbrook

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dinner under the stars in the nests is amazing. And definitely do the mezcal tasting. That’s a Mayan journey for sure.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Aleshia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was well kept. Service was great and food was appetizing.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

Hotels

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Flüge

easyJet
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Flüge von Narvik nach Zürich
Flüge von Basel nach Porto
zagreb airport
Flüge von Cancun nach Belize City
Flüge von Basel nach Zanzibar
Flüge von Vienna nach Belgrade
Flüge von Geneva nach La Palma

Mietwagen

Santa Ursula: Mietwagen
Trimbach: Mietwagen