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Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Vue aérienne
Solarium
7 bars, 2 bars en milieu de piscine, 2 bars de plage
Snack-bar
Boîte de nuit

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
  • Bar
  • Sur une plage privée

Découvrir la zone

Map
Lote 006, MZA 002, SM 006, Punta Sam, Zona Costera, Zona Continental, Costa Mujeres, QROO, 77400
  • Playa Mujeres Golf Club
    ‪6 min en voiture‬
  • Port d'Isla Mujeres
    ‪85 min en voiture‬
  • Plage de Norte
    ‪91 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪43 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Grand Family Suite & SwimUp

Privileged Grand Family Suite & SwimUp

Privileged Grand Family Suite & SwimUp

  • Vue sur le complexe touristique
  • 58 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double) ou 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Grand Family Suite Deluxe

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Privileged Grand Family Suite Deluxe

  • Vue sur le complexe touristique
  • 58 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Grand Family Suite Superior

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Privileged Grand Family Suite Superior

  • Vue sur le complexe touristique
  • 58 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Ocean View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite Superior

Family Suite Superior

Family Suite Superior

  • Vue sur le complexe touristique
  • 47 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Romance Deluxe & SwimUp

Privileged Romance Deluxe & SwimUp | Vue de la chambre

Privileged Romance Deluxe & SwimUp

  • Vue sur le complexe touristique
  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Suite Single

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior Suite Single

  • Vue sur le complexe touristique
  • 47 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Suite

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior Suite

  • Vue sur le complexe touristique
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Suite & SwimUp

Vue de la chambre

Privileged Suite & SwimUp

  • Vue sur le complexe touristique
  • 49 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Suite

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Privileged Suite

  • Vue sur le complexe touristique
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Suite Terrace

Privileged Suite Terrace

Privileged Suite Terrace

  • Vue sur le complexe touristique
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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3 piscines extérieures

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
4.5 sur 5, Merveilleux, (387)
Le nouveau prix est de CHF 552
pour 1 chambre
taxes et frais compris
30 avr. - 1 mai
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

À propos de cet hébergement

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants de cet hébergement.
Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive possède 496 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une plage privée, un bain à remous, un sauna, et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement (Alegria Spa). Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous serez proche de Playa Mujeres Golf Club. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 5 restaurants, un café, 2 bars de plage et 2 bars en milieu de piscine
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Faites-vous chouchouter à Alegria Spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privée, salle de fitness ouverte 24 h/24 et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 6 minutes en voiture de Playa Mujeres Golf Club et à 15 minutes de Ultramar Ferry Puerto Juárez
Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 2 bars de plage, 2 bars en milieu de piscine et 7 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Costa Mujeres met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Gran Caribe - restaurant buffet sur place.
Tao Cat - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine asiatique. Ouvert certains jours.
Siwichi - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine végétarienne. Ouvert certains jours.
Adelita - restaurant à thème sur place. Ouvert certains jours.
BLoved - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 2 bars de plage
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 5 restaurants
  • 7 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Adelita
  • BLoved
  • Gran Caribe
  • Siwichi
  • Tao Cat

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Boutiques de créateur
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Catalonia Costa Mujeres All Suites & Spa
Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa
Catalonia Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Avis sur l’hébergement Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 729 avis sur 1365.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 316 avis sur 1365.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 159 avis sur 1365.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 87 avis sur 1365.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 74 avis sur 1365.

9,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Michele

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon Resort. Belle plage. Bonne nourriture, mais des Félicitations au BLoved, au Grill et au Tapanaki. Difficile les réservations aux restaurants, je n’ai pas aimé la formule. Ombre, pas de palapas, sur la plage.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Yannick, Chambly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Shopping and restaurants. Everything needed was close.
Séjour de 6 nuits en juin 2024

8/10 Bien

JOSE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel et très belle ambiance, par contre la qualité de l’alcool n’est pas au niveau du prix de l’hôtel. Puis, le système pour réserver les restaurants n’est pas très efficace sont toujours booked les restas mais tu arrives au restaurant et il n’y personne
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Cynthia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service était très bien , très propre la nourriture très bonne sauf le mexicain … mon seul négatif va à la réception de l’hôtel quand on appelle de la chambre … on voulait avoir des bouteille d’eau il Nous on dit on vous les envoie et ce n’est jamais venus et c’est arriver à 3 reprises …. Nous étions dans la chambre romance privilège…. Nous devions avoir nos serviettes de plage à chaque jour dans la chambre et ce n’était pas le cas …. Mais mise à part ça très bon hôtel
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Andre, Otterburn Park

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très beau site
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Sid

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Marie-France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Serge

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Francis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoy our time there. There is activities for all taste and ages. The staff is wonderful at all levels...really... the food was excellent all week and the buffet gives so much choices...great choices... I encourage everyone to try this wouderful place.
Séjour de 8 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Pierre Joseph François

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service is average. It’s more a 4 and half stars hotel than a five stars. Impossible to reserve some of the restaurants with the app. So basically, we ate at the same three restaurants during all our stay.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Charles-David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Très bien en général. Personnel d’accueil très peu collaborateurs. Plage avec beaucoup d’algues, peu d’ombres et mer très agitée. Nourriture et chambre excellents.
Séjour de 7 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

christophe

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe lieu, a refaire sans hésitation
Séjour de 7 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
5e avenue Serviettes de plage disponibles Mesures anti covid
Séjour de 5 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Stanislav

Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Marcelo

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Não indico, existem resorts em Cancun bem melhores
Resort sujo, corredores com comida mais de 24h, funcionários sem paciência, sem educação. Pelo preço, deixou muito a desejar, muita coisa.
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Enereida

Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

claunett

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Activities were plentiful and varied for all ages.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Knarik

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall very nice hotel with good amenities. the food was not great. The main buffet always had the same things, no variety. Also the wait to be seated at the buffet was too long while there were always tables available. The steak house and the mexican restaurant were good. The staff was nice and friendly but felt like they were understaffed. We ordered room service that never arrived. We ended up falling asleep waiting for our order. I asked for a birthday special for my husband, they said they’ll do a banner on the door and will have cake and champagne in the room. They did the banner but no cake and champagne. Also the room bathrooms did not have locks. Very inconvenient when staying with family.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Daniel Howard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved our stay at the Catalonia. Dining was great with mains at the buffet complimented by dining experiences at the themed restaurants. See lots of reviews about difficulties getting reservations of which was Easily solved by understanding the booking system cycle and making reservations early in that cycle Beach -While we had a few windy days of which was great for fun in the waves with my kids the beach was fantastic and well maintained . The resident bar was well serviced and beautifully situated as well (we had the privileged option) Would have been nice to have the ocean sports (kayaks, paddle boards etc) a little better communicated as to their availability etc but that’s small stuff. Staff customer service cleanliness Etc - this is where the Catalonia shines with very friendly staff who go above and beyond to try to please and we really appreciated their efforts. Our room was always maintained top notch , and immaculate. Service as mentioned as great although at times there seemed to be not enough staff for service , particular at bar after theatre ended . Theatre and entertainment - was super fun ! Highly recommend this resort to families ! Thanks Catalonia
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Kevin

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Not worth the price. Bug infestation in our rooms. Unfriendly staff. Difficult to accommodate restaurant reservations with our big group. Will not return nor recommend.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The sheets, curtain and floor had stains within the bedroom. There was some little things that were annoying like the bathroom sinks too forever to drain. The staff was really nice, but I've had better experiences at other resorts in MX. At dinner one night, they gave me USED chopsticks! When we told the staff member, they just brushed it off. No alcohol in the drinks, unless you ask for extra. The property is nice, and I think they have a lot of potential. But their hospitality training needs some attention.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Doris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very beautiful place and very nice employees
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Nikolai, Brossard

Séjour de 9 nuits en décembre 2024